“大家上午好,很高兴能有这样一个平台和大家进行沟通交流。我今天和大家沟通交流的题目是物业管理与实务。2007年6份从雌团调至物业公司,在这3年里我对物业管理工作疫了深刹新认订和了解,万年酒物亚管绢忠历髅是我学习的过程。下面我分以下方面给大家进行沟通京流。李林李李林李李林木、物业管、物业企业资质管理;、物业管、物业的猩管验收;-、入住与业主委、物业管、结束语。理类型;理阶段划分;装修管理;员会制度;理服务的理念与技破;1一、弓丨言“中国的物业管理始于二十世纪八十年代初.内地最早的物业管理开始于深圳。1981年3月,东湖丽苑小区成立了深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司一一深圳物业管理公司,开姑对深圳经济特区的涉犯商品根实行统一的牲业管理,这是我国国内物业管理迈出酒第一步,祖志著迹一新兴行业的诞生6月,深圳成立了国内首家物业管理协会。R圭市颂布了深圳经济特区住宅区物业管理条例。1994年4月建设部颁布了33号令,城市新建住宅小区管理办法,明确指出:“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理“。22003年9月I日,我国第一部物业管理条例正豪祟觞L,对规范物业管理,维护业主和物业管理企业的合法权益,活和工作环境,提供了重要的法律依据医二、物业管理中几个重要的名词物业:物业“一词是由香港佩入沿海、内地,其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。物业有大小之别,它可以根据区域空间作相对分割,整个住宅小区中的栋住宅单位可作为一物业,办公楼字、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。、物业管理:是指业主通过通聘物业服务企业或专业性服务企业,由业主和物业服务宏业掉隆物业服务合同约定,对房厕及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.、业主:业主是指房屋物业的产权人,他具备房屋的是使用权、所有权。业主可以是自然人、法人和其它组织。一丶三、物业管理类型1、物业服务企业类型划分:(0)、行政机关、企事业单位或国有企业后勤转制而成的物业公司;(2)、房地产开发企业消属或同一集团公司的物业公司;(3)、专一从事物业管理工作的物业公司。2、物业类型刘分:3(1)、住宅类;(2)、工业类;(3)、商业类;(5)、行政办公类;(6)、医院;(7)、学核;(9)、机场;(10)、地铁;(11)、公园等重四、物业企业资质管理1、物业服务企业资质等级分为一、二、三级。2、国务院建设主管部门(住建部)负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。省、自治区人民政府建设主管部门贞责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理,直辖市人民政府房地交主管部门负责二娘和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理,亓接受国务院建设王管部门的指导和监督。设区的市的人民政府房地产主管部门负服务企业资质证书的颁发和管理,并接受省、自冶区人民政府建设主管部门的指导和监督。-业资质管理权限范图:-质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。二技赔股沥业应英东业切以林挂283平孙贯以吴余命目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理_;级笈(虞册贵金人民币栅o万以上;(2)、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、助务等业务亩贵人具有相应专业中级以上职娜I(3)、物业管理专业人员按照国家有关有关规定取得职业费格证书;(4)、管理项目面积的要求;(5),、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩、