企仁么犬夫秀多厂人*在特定的社会环境中,企业力树/良好的舍业H应业、闭体戍荠什仝组织及相关人群协调关系、共享观念与信息的管理过程。企万么犬夫央多外笈*维持生存价值*资产增值价值e*行销业务价值*强化归属价值林东人吴形桧切手一-人员形象:企业的各类成员的工作恭度、职业道德、精神风貌、举止言谈、装素仪表达园关d可程度。包括:领导一者形象、经营管理者,形象、奥型员工形象、一普通员工形象、投资人形象。企仁人君#条刊办疮骆响领导者形象:资历、才干、胸怀、胆识、知识、作风、政策水平、组织荣誉感。AJnEngtoraDii典型员工形象:代表性、说服力、号召力。普通员工形象:基本素质、积极性、主人意识。企怀呆工么夫外登永丽质*公关意识(塑造形象、服务*心理素质(优良性格、豁公众、真诚互惠、沟通交流、达风度、开放心理、良好创新审美、立足长远)心熵)*文化素质(公关基本理论和*基本技能(管理能力、收实务知识、相关学科知识)集信息能力、社交宣传能Jinchutou:com*职业道德(奉公守法、谋私利、真诚老实、恪尽职守、公道正派、谚虚团结)企介丸众刊人一*企业礼仪:又叫商务*礼貌:对交往对象的竟仪，是指企业或公谦虚和恭敬。司的从业人员及其他国475寺2“15动的人员林水余*礼仪:人们约定俗成“往来中所应当遮守的的社交行为规范。企业或者社会制定或约定的行为规范。企世丸代外尿动*遵守原则*自律原则*敬人原则国u*从俗原则*真诚原则*适度原则企忠个人么夫丸从一丿友詹*静态非语言手段:*社交时间,社交跚离国L*社交仪容*社交姿势眼喉关i江2传吊人一口滢体浑然浑屑和得体&予妆提M自整得平然洁企万人所代笔冷属tu1