《品质管理十大方法》ppt课件-

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品质管理十大方法生产管理的铁三角D最低的成本符合要求的质量达成规宏的交期隐含要求二明示要求二潜在需求经验检验阶殿手工业时期工业化初期商品化程度低生产者也映思验者经验就是“标准“师傅带徒弟事后检验阶段20世纪初开始劳动分工泰勒的“工长质量管理“有人专职制定标准(立法有人负责生产制造(抗法有人专职按照标准检验产品质量(司法)统计质量控制阶殿二次世界大战期间,军火工业大量发展子弹、炮弹怎样检验?大量生产的产品如何检验?战士身上带多少弹药最适当?全面质量管理阶段(TQM)定义:生产单位开展以质量为中心、全员参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使顾客满意、本单位成员受益,而达到长期成功,仁从生产数量为中心转变为以质量为中心;仁从管结果变为管因素;依靠科学程序与方法,使全过程处于受控状态10