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(一) 西天取经题目:如果果唐僧去西天取经,可以带八个人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,郑和,武则天,牛顿,李白,请你把这八个人按照你的想带的意愿从强到弱排个序,并解释为什么这么排序1. 郑和:指挥决策能力。有远行经验,有和各国打交道的优势2. 李逵:武力保障。 西行路途艰险,可能会遇到危险,所以必须有武力保障3. 武则天:公关能力。武则天能够很好的应付宫中勾心斗角,人际关系学,所以她的综合能力强。4. 牛顿:科学能力。可以用他的科学知识帮助西行如:牛顿三个定律。5. 瓦特:发明蒸汽机,动手能力强。6. 孔子:有伦理道德,可是拘泥于礼法。7. 李白:有文采,但是总抱怨,怀才不遇。8. 林黛玉:总哭,身体弱,起严重阻碍作用。(二) 领导者成功因素排序题目:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 1善于鼓舞人 2能充分发挥下属优势 3处事公正4能坚持原则又不失灵活性5办事能力强 6幽默 7独立有主见8言谈举止有风度 9有亲和力 10有威严感11善于沟通 12熟悉业务知识13善于化解人际冲突14有明确的目标15能通观全局 16有决断力请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.领导素质:15 能通观全局: 作为一个领导者必须有通观全局的能力 12 熟悉业务知识:指挥工作的最基本的理论依据 14有明确的目标 ;方向性明确 7独立有主见: 不会被外界的次要因素所扰乱4能坚持原则又不失灵活性:不死板,有灵活的应对策略,更有效的达到目的 16有决断力 :领导的综合素质,是15,12,14,7,4的升华 2能充分发挥下属优势:团队合作能力的一种表现 3处事公正 :作为领导者的基本态度 5办事能力强 :关键时刻可以力挽狂澜沟通能力:13善于化解人际冲突 :能够保证工作环境的和谐,有利于公司发展 11 善于沟通 :容易获得有用信息 1 善于鼓舞人 :以人为本,使公司员工在一个很好的人文氛围中工作个人素质:6 幽默:可以令沟通在一个愉悦的环境中进行,能获取一些潜在信息 9 有亲和力:容易接近人,增强团队的凝聚力 8 言谈举止有风度:有“偶像”作用,以身作则,树立公司良好风气 10 有威严感: 严肃,认真,(三) 鲁滨逊漂流题目:假设你是在海上漂流的鲁滨逊 , 手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。现在你带不动这么多,请问你最先仍那样,最后保留那样?安 保证生存 、找到出路 来划分:1 水 : 人没水只能活3天2 食物: 保证生命3指南针:可以指出逃生方向4塑料布:海上很冷,风大,可以保暖,还可以测风向。5火柴:照明,取暖,(有效时间较短)6镜子:对于保证生存,找出路没什么太大作用。(四) 荒岛余生题目:私人飞机坠落荒岛上,只有6人能存活。这时逃生工具只有一个能容纳一个人的橡皮球吊篮,没有水和食物。角色分配:1、 孕妇:怀胎八月2、 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、 医学家:经年研究艾滋病的治疗方案,已获得突破性进展4、 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、 生态学家:负责热带雨林抢救组6、 流浪汉答:我们的目的是全部生还,按照身体素质,以及留下的贡献 来排列1, 孕妇:怀孕8个月,体质最特殊2, 发明家:一般都在实验室发明,身体机能可能没有其他职业的人好3, 宇航员:没有流浪汉熟悉环境快,没有医生急救知识多,没有生态学家了解环境4, 流浪汉:虽然能够很快熟悉环境,可是自救能力和环境知识不足5, 医生:对环境了解能力不如环境学家,对潜在的危险不了解(如野兽)6, 环境学家:可以利用自己已有的知识保护自己,为别人获救挣取时间。(五) 沙漠求生记题目: 内容1.在炎热的八月,你们乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事坠落,机身严重撞毁,将会着火焚烧。2.飞机燃烧前,你们只有15分钟时间,从飞机中取出物品。3.问题:在飞机失事中,如果你们只能从15项物品中,挑选5项。在考虑沙漠的情况后,按照物品的重要性,你会怎么选择,解释原因。沙漠情况:1.飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近70公里的煤矿小城。2.沙漠日间温度是40度,夜间温度骤降到5度。假设:1.飞机上生还人数与你的小组人数相同,你们装束轻便,只穿短袖T恤,牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。2.全组人都希望共同进退物品清单:1手电筒 2一把军刀 3一张该沙漠区的飞行地图 4七件大号塑料雨衣 5一个指南针 6一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7一把45口径手枪(已有子弹) 8三个降落伞(有红白相间图案) 9一瓶维他命(100粒装) 10 四公升饮用水 11 化妆镜 12 七个太阳眼镜 13两加仑伏特加酒 14七件厚外套 15 一本沙漠动物百科全书答:根据沙漠情况: 1)保证生命 2)确定位置 3)保暖 10 四公升饮用水:水是生命的最低级保证 9 一瓶维他命(100粒装):人要活着 12 七个太阳眼镜:防止太阳把眼睛刺伤 5 指南针:辨别方位 3 一张该沙漠区的飞行地图: 降低找到煤矿小城的难度。 14 七件厚外套:沙漠昼夜温差大,需要保暖1 手电筒:方便夜晚行动7 一把45口径手枪(已有子弹): 防止遇到危险2 一把军刀:防止危险4 七件大号塑料雨衣:保暖 防雨8 三个降落伞(有红白相间图案):用来求救13 两加仑伏特加酒:保暖,消毒6 一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等):沙漠气候变化无常,防患于未然。15一本沙漠动物百科全书:了解沙漠动物,及时躲避危险。11 化妆镜:升火(六) 饭店问题题目:今年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现去年第四季度没有完成计划中的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,他们是:1.餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;2.分管组织人事工作的党委副书记调离一月有余,人事安排无专人负责,不能调动职员积极性; 3客房、餐厅服务人员不懂外语,接待外国旅游者都靠翻译 4服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,服务员仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店; 5商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压; 6总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时的传递给总经理及客房部等有关部门 7旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉; 8饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店的实际情况 9仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重; 10任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因,请陈诉你的理由答:食物,舒适,服务,行政,后勤1. 餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐4服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,服务员仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;6总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时的传递给总经理及客房部等有关部门3客房、餐厅服务人员不懂外语,接待外国旅游者都靠翻译 7旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;2. 分管组织人事工作的党委副书记调离一月有余,人事安排无专人负责,不能调动职员积极性;8饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店的实际情况 10任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。5商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;9仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重(七) 海上救援题目:现在发生海难,一游艇上有八名旅客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人,游艇坏了不停漏水。寒冷冬天,刺骨的海水,游客情况1,将军,男,69岁,身经百战; 2,外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3,大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4,大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6经理人,35岁,擅长管理,曾将一个大型企业扭亏为盈; 7小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。答:目的:全部营救,所以按照身体素质由若到强排列8 中学教师,女,47岁:女士身体相对男生较弱,年纪相对大 4,大学教授,50岁(性别不知,):搞研究,运动相对较小。7 小学校长,53岁,男:年纪第二大1, 将军,男,69岁,身经百战:虽然年纪大,但是是军人,身体素质好,身经百战,应变能力强。2, 外科医生,女,41岁:虽然留下可以进行急救,但是留下的都是壮年,而且是中年女医生,可能身体支持不了。3, 大学生,男,19岁,:年纪较小,应变能力没有剩下的几个好6, 经理人,35岁,: 没有运动员身体素质、耐力好5, 运动员,女,23岁:身体素质好,耐力好。(八) 面包与记者题目:假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车过期面包(不会致命,无损身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的车里有能吃的东西。 这时报道难民动向的记者也刚好赶来,对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,对于记者来说,他是要报道事实的,对于业务员来说,你要销毁面包。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报道过期面包的这一事实,请问你将如何处理? 说明:1面包不会致命。2不能贿赂记者,3 不能有损公司形象(九) 能力和机遇题目:能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持你这一观点的理由。答:其实机遇和能力是相辅相成的,人们常说“机遇只垂青,有准备的人” 1. 机遇重要:1.所谓的机遇,就是好机会。我们目前的状态是:可塑性强但是阅历经验不足。所以一个好的机遇会对我们以后的经验积累起到一个好引导。 2机遇,也是一种时机。即使你能力再强,可是在错误的时机中,你也不会起到推动作用。比如像重病的病人家属推销墓地。3有历史为鉴,姜太公钓鱼,三顾茅庐,“万事俱备只欠东风”4机遇是成功的外因,我们可以说能力是量的积累,机遇就质的飞跃。5其实能力和机遇内因外因的辩证关系。机遇是成功的催化剂。6承认机遇是成功的关键,不是要人们守株待兔,而是要充分尊重和及时把握客观规律,敏锐的洞察事物变化,适时而动,让自己的行动更具有目的性,更合乎时代的要求2 能力重要:1. 机遇再好,没有能力的人不会成功 2. 真正有能力的人要用能力去创造机遇。能力是一个人的内因。 3一个人的成功有偶然的机会,但偶然机遇的被发现、被抓住与被充分利用,却又绝不是偶然的。如果诸葛亮后面没那么机智
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