第二讲 职业自我认识的途径和方法职业测评,武汉大学心理学系 严瑜 副系主任 教研室主任 高级督导 博士 yanyuearth163.com,引 言,美国心理学家艾里克森的人生三大课题: 1、职业生涯： 2、婚姻家庭： 3、社会交往,一、职业测评的历史,商周：职业测评在我国的萌芽，最早可以追朔到商周。 春秋：吕氏春秋提出了对内用“六戚四隐”，对外用“八观六验”的方法识别人才。,战国孟子就提出了“权，然后知轻重；度，然后知短长。物皆然，心为甚。” ； 汉代则把笔试法律、军事、农业、税收和地理等五经内容作为选拔人才的标准，开创了综合人才选拔测评的先河； 三国时魏国人刘劭所著的人物志一书,可以说是一本关于如何通过考察举用人才和品鉴人才的工具书。,隋唐时期，隋炀帝创行开科取仕，标志着中国正式开始通过测验选拔人才，当时的考试方法主要有：帖经(填补词句中的缺字)、口义(口试）、墨义(笔试)、策问(政事问答)和杂文(即诗赋)等，这种测验制度在我国通行了1300年。而欧美各国是在18世纪末、19世纪才开始通过考试选拔官吏。,建国后由于种种原因，人才测评成为无人敢于问津的领域，基本处于停滞状态。80 年代后期人才和职业测评逐渐开始兴起，回顾这二十多年，人们认为，职业测评在人才选拔中的应用，可以分为以下三个阶段。,（1）复苏阶段（ 1980-1988 ） 此阶段的特点是开始恢复人才选拔和职业测评，首先消化、吸收国外先进的人才理念和职业测评的技术方法。我国的职业测评工作者分别修订了国外一大批国外先进的人才选拔和职业测评工具（吴天敏，1980；林传鼎、张厚案等，1982；宋维真，1983；陈仲庚，1983；龚耀先等，1984）。,（2）初步应用阶段（ 1989-1993） 此阶段的一个显著特点是国家公务员录用考试制度开始建立。1989年1月，中组部、人事部联合下发了关于国家行政机关补充工作人员实行考试办法的通知，要求县以上国家行政机关补充工作人员时，要按照德才兼备的标准，公开考试，严格考核，择优录用。从此以后，所有想加入公务员行列的人必须经过客观化考试，这标志着国家机关用人制度中开始应用现代心理测量技术进行人才选拔。 至1992年底，全国29个省，国务院3个部门都不同程度地采用了心理测量技术方法补充人员，取得了良好效果。与此同时，我国在高级官员的任用和选拔中也开始借用职业测评和人才选拔技术。,（3）繁荣发展阶段（1993 年至今） 近十几年来，各地都普遍建立了人才市场。区域性的主要有上海人才市场、北京人才市场、中部地区人才市场、南方人才市场等大型的人才服务市场，在许多地级以上的城市也都纷纷建立起小的人才市场。这使得各类用人机构都有了相对灵活的用人自主权，个人也有了更多的择业自由和机会。人才交流的日益普遍促进了现代人才选拔和职业测评技术的更快发展，越来越多的企业通过评价中心技术来选拔人才。 从此，翻开了我国现代职业测评的新篇章！,二、职业测评的用途,HRM 英文名句： The use of objective assessment procedures to evaluate a persons abilities and skills eliminates the need for the subjective and sometimes biased evaluations made by people in positions of power or authority.,职业测评的应用领域,三、职业测评的理论基础,1、Parsons的人职匹配理论 Parsons在其所著的选择一个职业中，明确阐明职业选择的三大要素和条件： 应该清楚地了解自己的态度、能力、兴趣和其他特征的优势和局限； 应该清楚地了解职业成功所需要的能力、素质、性格和机会； 上述两个条件的平衡。,2、关于匹配的两个重要观点 （1）、人没有优点也没有缺点，只有特点！ “延伸的人才观” （2）、美国心理学家Stenberg的成功缄言！,3、高校毕业生的职业困境职业中的二元悖论： （1）、大量的高校毕业生找不到他们理想的工作岗位； （2）、大量的工作岗位找不到他们理想的胜任者；,4、职业困境的原因何在？ （1）、学校培养的“人才”大学生与企业需要的“人才”求职者不匹配！ 学校培养的“人才”人材 企业需要的“人才”人财,（2）、大学生对自己的职业定位与企业对求职者的岗位定位不匹配！ 大学生对自己的职业定位：非常模糊！只要给我一个杠杆，我能撬动地球； 企业对求职者的岗位定位：非常具体！一个箩卜一个坑；,5、高校毕业生的职业困境的解决途径： （1）、认识自己：面对一个全新的职业领域，我拥有了什么，我还缺少什么？ （2）、认识职业：企业需要具有什么素质、能力、价值观的人才？ （3）、实现匹配：如何找到自己的特点与企业需求之间的结合点，如何弥补自己的不足。,Parsons的人职匹配，分为两种类型： 条件匹配。即所需专门技术和专业知识的职业与掌握该种特殊技能和专业知识的择业者相匹配； 特长匹配。即某些职业需要具有一定的特长的个体。如有独创性、个性强、理想主义等人格特性的人，适宜从事艺术创作类型的职业。,四、职业测评的技术和方法,1、职业性格测评 2、职业兴趣测评 3、职业能力测评 4、职业价值观测评,1、职业性格,性格是指一个人一贯和稳定的心理特性、思维方式和行为特点。从一般意义上讲，人格特点无所谓好坏，但是，对于特定职业来讲，不同的人格特点还是有“优劣”之分的。 根据人职匹配理论，个体差异是普遍存在的，每一个个体都有自己的个性特征，而每一种职业对工作者的性格等心理素质有不同的要求。 因此，进行职业决策如选拔、安置、职业指导时，就要根据一个人的个性特征来选择与之相对应的职业。,职业性格测验就是对在人的行为中起稳定作用的心理特质和行为倾向进行定量分析，以便进一步预测个人的未来的工作绩效。 职业性格测量常用的测评工具有： Myers-Briggs Type Indicator测验（MBTI）； 爱德华个性需要测评量表(EPPS)； 卡氏十六种个性因素测评量表测验(16PF)； 大五职业类型测评量表（Big Five）。,（1）卡尔荣格的职业性格类型理论 态度倾向：外向内向 （Extraversion vs. Introversion ） 接受信息：感觉直觉 （Sensing vs. iNtuition） 处理信息：思维情感 （Thinking vs. Feeling） 行为方式：判断知觉 （Judging vs. Perceiving）,(2)依据职业类型理论编制的MBTI测验示例： 测验共有93道题目， 共包括四个大的维度，每个大维度由两个相对的类别构成。大约要花20分钟来完成。所有题目的答案均没有好坏之分，你的回答只是表明你通常是如何看待和处理事物的。 MBTI测验包含了三部分： 第一部分共26题,每题给出了两个陈述。要求从两个陈述中选择最符合你自身情况的陈述。,1、当你某日想去一个地方时，你通常会： A、去之前先想好该做的事 B、去了再说 12、大多数人说你是一个： A、不太把事情告诉别人的人 B、畅所欲言的人 26、你觉得别人通常： A、要花较长的时间才能和你熟悉起来 B、很快就能和你熟悉起来,第二部分共47题，每题会给出一组词语或短语。 要求从中选择您更愿意接受或喜欢的一个。 请考虑这些词的含义，而不是好听与否。 27、A、宁静的； B、活跃的； 28、A、有计划的； B、无计划的； 40、A、阐述事实； B、表达思想； 72、A、竞争性； B、好心肠； 73、A、实用性； B、创新性；,第三部分共20题,每题会给出两个陈述。 要求从两个陈述中选择最符合您自身情况的陈述 ： 74、当你有一项重要工作需要在一个星期内完成时，你会： A、事先写下具体的步骤和时间 B、直接开始做 76、做一件很多人都做的事情时，你喜欢： A、按常规方法去做 B、自己想出一种新方法？,（3）心理类型与职业要求,（二）个性需要理论,默里（H.A.Murray）是一位对个性研究做出过突出贡献的美国心理学家。从20年代起，他就在哈佛大学心理诊疗所工作，二战期间，又在美国战略情报局从事个性评价工作。 此项研究持续了二年半之久。在这些研究以及以后的研究基础上，默里形成了自己的个性理论。,默里强调个性的整体性，不那么看重人的个别行为或活动。默里认为个性是有目的的、动态的、连续的活动模式，是贯穿于人的一生发展中的，是人的生命中的一种通过大脑而实现的整合力量。 默里非常强调需要。认为人为一定的需要存在，人格有多种互相联系的需要构成。,默里提出了人的二十多种需要。这些需要与相应的行为表现为： 1谦卑：服从、接受惩罚； 2成就：追求成就感，希望获得成功和胜利； 3亲近：得到友谊； 4攻击：以力量取胜、伤害他人； 5自主：追求个人的独立性； 6逆反：克服困难、战胜失败； 7崇拜：心甘情愿地为偶像服务； 8防御：保护自己，为自己辩解； 9支配：控制或影响他人； 10表现：引人注目、兴奋、惊讶、自我表现；,11躲避伤害：躲避疼痛和危险； 12躲避屈辱：躲避蒙受耻辱； 13慈善：给予不幸者以帮助和保护； 14秩序：力求整洁、干净、有条理； 15玩耍：放松； 16拒绝：拒斥自己所不喜欢的人； 17隐居：与他人保持距离； 18爱抚：他人给予肉体方面的爱抚； 19性：与异性形成性爱关系； 20求助：寻求爱和支持； 21优胜：克服和战胜阻力； 22理解：思考和求解，探索现象后面的本质。,默里的需要之间并不是独立的，而是互相联系的。默里认识到需要与需要之间的互相关联。需要与需要可能融合在一起，可能引起同一种行为表现，需要与需要之间也可能发生冲突。 例：双趋冲突；双避冲突；趋避冲突等。,爱德化个人倾向量表,基于默里需要理论，爱德华编制了爱德华个人倾向量表 （EPPS） 。 爱德华从默里提出的种种需要中选择了15种重要的需要，为了测量这些需要的程度，他为每一种需要收集了若干题目。 EPPS共有225道题，其中15道题是重复的，用以考查受测者的认识程度，实际测题是210道。,2、职业兴趣,能力,兴趣,？,职业兴趣是人们喜欢与不喜欢某种职业的一种持久的倾向，它关系到人们从事该项职业的积极性。,兴趣是职业选择与指导的重要依据，是职业心理测量中重要的组成部分。目前常用的职业兴趣测验主要有： 斯特朗职业兴趣调查表（SII）； 杰克逊职业兴趣调查表（JVIS）； 库德普通兴趣测验（KGIS）； 职业偏好量表（VPI）； 职业自我制导探测系统（SDS）； 坎贝尔职业兴趣调查表（CISS）；,（1）霍兰德的职业兴趣分类,（3）Holland的职业类型论,其中类型论主要从静态的角度，解决个人心理属性与职业要求的理想结合问题，并特别关注人生初期的职业选择；,以心理学的职业兴趣理论为依据，我们开发了一套职业兴趣测评，具体示例如下： 测验共有72道题目， 大约要花15分钟来完成。本测验是有关个人兴趣、爱好方面的问题，每个人对于这些问题都会有自己的看法，回答自然也是不同的，因而答案并没有“对”或“错”之分，根据自己的真实体验和实际情况来回答，不要花费太多的时间去思考，应顺其自然，应根据第一印象作出判断。,1、你想学会使用钳子、扳手、钢锯等器具，或是学会使用工具制作工艺品、装饰品或衣服吗？ A 完全符合 B 比较符合 C 不太符合 D 完全不符 2、你对收音机、缝纫机、钟表、电线开关等一类器具的构造个性能感兴趣吗？ A 完全符合 B 比较符合 C 不太符合 D 完全不符 3、你想动手做小型的模型（如汽车、轮船、建筑模型）吗？ A 完全符合 B 比较符合 C 不太符合 D 完全不符 4、你喜欢在校办工厂参加劳动吗？ A 完全符合 B 比较符合 C 不太符合