广州市荔湾区卫生局文件荔社妇2011号 关于印发荔湾区2011年上半年社区卫生服务绩效考评方案的通知各社区卫生服务中心、有关医院:现将荔湾区2011年上半年社区卫生服务绩效考评方案印发给你们，请根据文件要求，认真做好自查工作。 附件：1. 荔湾区2011年上半年社区卫生服务绩效考评方案2. 荔湾区2011年上半年社区卫生服务绩效考评安排表3.广州市社区卫生服务中心绩效考评指标库4.广州市社区卫生服务中心基本公共卫生工作绩效考评操作表 二一一年五月十八日附件1.荔湾区2011年上半年社区卫生服务绩效考评方案为加强社区卫生服务的规范管理，根据市卫生局、市发展改革委、市财政局、市人社局关于印发广州市城市社区卫生服务绩效考评实施方案的通知（穗卫201111号）的要求，定于6月上旬组织有关专家，对全区22个社区卫生服务中心（站）上半年的工作进行全面的考核评估。具体方案如下:一、组织领导本次检查由局医政、防保、中医、计财科、区妇幼保健院、区疾病预防控制中心、区慢性病防治中心等有关专家组成考评组（具体名单详见附件2），对全区22个社区卫生服务中心（站），对照广州市基本公共卫生服务项目单和服务包（2010年版），以及市卫生局、市发展改革委、市财政局、市人社局关于印发广州市城市社区卫生服务绩效考评实施方案的通知（穗卫201111号）进行全面的考核评估。二、考评内容按广州市城市社区卫生服务绩效考评实施方案的要求。三、考评办法考评组分组查阅资料、现场检查。四、考评时间安排（一）考评预备会安排2011年5月20日（星期五）下午2:30分，在荔湾区卫生局3楼会议室召开考评组预备会，全体考评人员参加。（二）考评日程及安排考评工作从2011年6月8日（星期三）开始，至6月22日（星期三）结束。每天上午8:30分，下午2:15分在局门口统一乘车前往，考核组上午8:45分，下午2:30分在被检单位办公室集中，具体安排详见附件2。（三）考评工作汇总会安排2011年6月24日（星期四）下午3:00分，在荔湾区卫生局3楼会议室召开考评工作汇总会，全体考评人员参加。 五、具体要求各承办医院、社区卫生服务中心要对照广州市城市社区卫生服务绩效考评实施方案组织一次全面自查自评，在接受检查时将自查工作总结交检查组。附件2.荔湾区2011年上半年社区卫生服务绩效考评时间安排表检查日期检查时间受检单位检查人员派车单位6月8日（星期三）上午8:4511:45花地街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区人民医院下午2:305:30石围塘街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲考评人员自行前往6月9日（星期四）上午8:4511:45冲口街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区人民医院下午2:305:30中南街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区人民医院6月10日（星期五）上午8:4511:45海龙街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区人民医院下午2:305:30东教街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区妇幼保健院6月13日（星期一）上午8:4511:45茶窖街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区妇幼保健院下午2:305:30白鹤洞街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区三医院检查日期检查时间受检单位检查人员派车单位6月14日（星期二）上午8:4511:45西村街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区二医院下午2:305:30桥中街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区二医院6月15日（星期三）上午8:4511:45站前街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区二医院下午2:305:30东沙街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区三医院6月16日（星期四）上午8:4511:45南源街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区二医院下午2:305:30多宝街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区卫生局6月17日（星期五）上午8:4511:45华林街社区卫生服务中心、毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区卫生局下午2:305:30金花街社区卫生服务中心、毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区中医医院6月20日（星期一）上午8:4511:45岭南（沙面）街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区卫生局下午2:305:30昌华街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲昌华街社区卫生服务中心检查日期检查时间受检单位检查人员派车单位6月21日（星期二）上午8:4511:45逢源街社区卫生服务站毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲荔湾医院下午2:305:30彩虹街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲荔湾医院6月22日（星期三）上午8:4511:45龙津街社区卫生服务中心毕清、陈建平、列祺崧、张伟雄、雷海燕、何一鸣、赵兰芳、林慧心、王雪、吴东平、张庆灵、钟妹、张传灿、潘建英、黄友旗、陈惠兰、冯桂芳、杨翠辉、曾祥越、余毅、鲍蓉蓉、杨俊杰、梁秀玲区卫生局注:1、考评人员每天上午8:30分，下午2:15分在区卫生局门口集中乘车前往各受检单位。 2、负责派车的单位要在派车当车派一辆面包车接送考评人员，每天上午8:30分，下午2:15分在区卫生局门口集中。附件3： 广州市社区卫生服务中心绩效考评指标库一级指标二级指标三级指标分值考评内容一、机构建设和管理（100分）(一)行政管理（20分）1.机构注册名称和标识系统规范、执业规范4（1）证照齐全;（2）无超范围执业；（3）使用社区卫生服务统一标识，标识规范。2.建立和完善规章制度、岗位职责、技术规范5（1）人员岗位责任制度；（2）技术服务规范与工作制度；（3）服务质量管理制度；（4）医疗废物管理制度；（5）人员培训、管理、考核与奖励制度。3.年度工作计划和总结2.5有计划和总结，上报卫生行政部门。4.建立例会制度2.5（1）每月至少召开一次中心主任、科室负责人例会；（2）每半年至少召开一次街道办事处协调会。5.防范和处理投诉和医疗纠纷3（1）服务差错和事故防范制度；（2）投诉记录和处理；（3）无医疗事故。6.医德医风建设3（1）有人员职业道德与行为准则；（2）开展医德医风教育；（3）机构文化建设。（二）人力资源管理（33分） 1.人员配置8（1）按照社区卫生服务中心基本标准、定编有关规定以及基本公共卫生工作规范要求，配置全科医师、中医师、公卫医师、康复医师、注册护士等卫技人员（按每万常住人口计算）；（2）中、高级技术职称卫技人员配置情况，是否达到相应要求；（3）具备相应资质条件的卫生技术人员比例=具备相应资质的卫生技术人员数/中心全体卫生技术人员数。 注：具有资质是持指证上岗，主要考核临床医师、中医师、康复医师