1成人教育 (专科)市场营销学期末综合练习题一、单项选择题1一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是( A )。A生产观念 B产品观念C推销观念 D市场营销观念2当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择( D )。A长渠道 B短渠道 C窄渠道 D宽渠道3对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是( A )。A拓展 B维持 C收割 D放弃4军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于( B )战略。A市场渗透 B多角化 C产品开发 D市场开发5企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( C )。A深度 B长度 C宽度 D相关性6Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( B )定价策略。A速取定价 B渐进定价 C弹性定价 D理解价值定价7经纪人和代理商属于( A )。A批发商 B零售商 C供应商 D实体分配者8制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做( A )。A所有权式垂直分销渠道结构 B管理式垂直分销渠道结构C契约式垂直分销渠道结构 D水平式分销渠道结构9产品生命周期成长期的营销目标是（ C ） 。A产品尽快投入上市 B建立知名度，争取试用C提高市场占有率 D保持市场占有率，争取利润最大化10用料和设计精美的酒瓶，在酒消费后可用作花瓶，这种包装策略是（ D ） 。A配套包装 B附赠品包装 C分档包装 D再使用保障11某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油漆商店。这就叫( A )。A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D多角化12市场营销组合是指( D )：A对企微观环境因素的组合 B对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合 D对企业可控的各种营销因素的组合。13一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( A )方面进行。2A产业和市场 B分销渠道 C目标和战略 D利润14在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求( C )局面。A攻击市场主导者 B阵地防御 C和平共处 D迂回进攻15在产品生命周期中，丰厚的利润一般在( C )个阶段开始出现。A引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期16企业提高竞争力的源泉是( D )。A质量 B价格 C促销 D新产品开发17日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?( B )A全新产品 B换代产品C改进产品 D新牌子产品18经纪人和代理商属于( A )。A批发商 B零售商 C供应商 D实体分配者19产品生命周期成长期的营销目标是（ C ） 。A产品尽快投入上市 B建立知名度，争取试用C提高市场占有率 D保持市场占有率，争取利润最大化20华丽服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告，若要使广告更具吸引力，其宜采用的媒体是（ D ） 。A报纸广告 B街头广告牌C广播广告 D彩色印刷的杂志广告21以下不是网络营销优势的是( D )。A. 竞争更公平 B沟通更有效 C成本更节省 D品质更有保障22网络营销的分销链比传统的要（ A ）A短 B宽 C长 D一样二名词解释1市场营销: 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2相关群体: 指能直接或间接影响一个人的态度,行为或价值观的团体。 3市场营销环境: 泛指一切影响,制约企业营销活动的最普遍的因素。 4市场定位: 针对竞争者现有产品在市场上所处的位置,根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度,为产品设计和塑造一定个性或形象,通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市场上位置。5促销: 是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息、引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买力的活动。6多角化増长: 也称为多元化,多样化增长,即企业尽是增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人,财,物烽资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。 7市场补缺者: 精心服务于总体市场中的某些细分市场,避开与占主导地位的企业竞争,只是通过发展独有专业化经营来寻找生存与发展空间企业。 8广告: 有目的地唤起人们注意或影响观念的特殊信息传播方式。 39集中性市场策略: 就是企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场,制定一套营销方案,集中力量为之服务,争取在这些目标市场上占有大量份额。 10直效营销: 又叫直效营销、直复营销。美国直销协会对直效营销的定义为：一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种传播媒体的交互作用的市场营销系统。11消费者行为: 指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。 12市场营销调研: 是运用科学的方法,有目的,有计划,有系统地收集,整理和分析研究有关市场营销方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解营销环境,发现问题及机会,作为市场预测和营销决策的依据。13商标: 商品的品牌经过政府有关部门的审核，获准登记注册则成为商标。 14批发商业: 指在产品流通过程中,不直接服务于最终消费者,只通过转售等形式实现产品在空间上,时间上的转移的中间环节的统称。 15市场营销环境:（同 3 题） 16.产品: 是能够被顾客理解的,并能满足其需求的,由企业营销人员所提供的一切。 17.市场细分: 是指按照消费需求差异性把某一产品（或服务）整体市场划分为不同的子市场的过程。 18.市场需求: 是指一定的顾客在一定的地理区域,一定的时间,一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量。 19.企业战略: 企业以未来为主导,将其主要目标,方针,策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。20网络营销：是一种基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。 21营销环境机会: 是指由于环境变迁形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。 22市场信息：是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。 23对抗策略: 也称抗争策略，即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。三、判断正误1企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。( )2营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。( )3新产品、名牌产品及有某种特殊性能和用途的产品特别适用于选择性分销策略。 （ ）4一般来说，管理跨度和管理层次护卫互为正比关系。（ ）5适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。( )6市场营销组合中的“地点” ，就是指企业经营的场所。 ( )7对于服装经营者来说，差异性营销策略是最不适宜的。 （ ）8当新产品进入产品生命周期畅销阶段时，应以晚期采用者为主要营销对象。 （ ） 。9某牌牙膏有三种规格、两种口味，这种产品的深度为 5。（ ）10生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品产量，后者注重产品质量。( )11处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。( )12相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。( )13宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。( )14国外一些厂商常花高价清明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。 （ ）415职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。( )16企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。( )17经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。( )18消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。 ( )19生产资料购买行为可分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性购买。( )20某种洗衣粉，顾客一次购买 10 袋以下每袋价格为 4 元，若一次购买 10 袋以上，则每袋价格为 36 元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。( )四、简答题1企业市场营销管理过程有哪些步骤？(要点)企业市场营销管理过程的步骤包括：分析企业市场机会;研究与选择目标市场;制定战略性营销计划;规划与执行市场营销策略;实施市场营销控制.2有效市场细分的要求？(要点)有效市场细分的要求包括：要做到分片集合化;细分后的子市场要有足够的购买力;细分后的子市场要有可接近性;市场细分要有可衡量性;市场细分要有相对的稳定性.3产品在成熟期的特点及营销策略主要有哪些？(要点)（1）成熟期，指产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售，产品需求趋向饱和的阶段。这一阶段的特点主要有：购买者一般较多；产品普及并日趋标准化；销售数量相对稳定；成本低，产量大；生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争加剧。（2）企业在这一阶段，不应满足于保持既得利益和地位，而要积极进取，争取稳定市场份额，延长产品市场寿命。具体策略主要有：千方百计稳定目标市场，保持原有的消费者，同时使消费者“忠于”某个产品。增加产品的系列，使产品多样化