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销售技巧培训 基本,同样商品,同在一个公司,同样打电话和拜访,为什么你总是销售不出去产品。不是不你够努力,只是一些销售的方法和技巧你还没有掌握,感谢那些愿意听我说话的人!,亲爱的朋友们: 95%的人,不愿意花三天的时间,来计划自己的人生! 如果你愿意,你将会超越95%的人,成为那5%,甚至是0.5%的顶尖人物。 80%的人,不愿意花三天的时间,来好好规划自己的职业前程! 如果你愿意,你将会超越80%的人,成为那20%,甚至是2%的销售高手。 请大家认真的去听每个知识点,因为它将影响你,还有你的事业, 开展你的事业,你愿意怎么做?是现在开始走上正确的道路,还是以后在改正?,成功一定有办法!,销售模式:作为销售人员,首先要找到最适合自己的销售方法,如果你迷茫于不知道如何开始销售工作时,不妨选择下面一种或者两种方法开始进行尝试。,客户资源:所有的销售工作的开展需要的前提的是客户哪里来,没有客户,谈再多的技巧也是无用。,给你20万的年薪你第一反应会想到什么?,第一:创意新颖 第二:抓住城市人的痛点 第三:广泛参与 第四:微信为主导的营销,一位只想买感冒药的人。,鱼钩 鱼竿 鱼线 快艇 卡车,请问这些东西和只想买感冒药的人之间有什么联系呢?,销售基础:做好一名销售人员,需要具备很多条件。,一:专心:对于每一通电话,每一个拜访,都做好总结,对于每一个客户都认真对待。 二:耐心:“钓鱼”方式,不要刚做销售就想着我会每个月成几单,还没学会走步,就要跑,岂不是要摔跟头。前期跟客户建立良好的关系。 三:恒心:不要以为你打了电话就会成单,一个客户的成单是一个长期的过程,可能当时不感兴趣,你总是会在过年过节或者有活动的时候给客户发一条短信,时间长了,客户需要时候自然会找到你 四:热心:了解客户所担忧和烦恼事情,想法设法的帮助客户解决问题,专门针对问题,必要是写出一份详细的解决方案,让客户感动于你付出的辛劳。即使这个人后来没有跟你成单,也会肯定你这个人,在其他业务往来上也会优先考虑和你合作。 五:信心:做销售最重要的就是信心。连自己都说服不了承认自己的产品是好的,那怎么样才能说服别人去相信你。,例子-恒心,销售流程,电话销售,语气-语调-语速-时间段,沟通阶段,技巧一:在每次电话里面尝试约见3次 成功率达到70%以上,陌生拜访,个人素养-找对人-说对话-后期跟踪 技巧:如何面对客户冷漠?-陌生拜访第一步 1、我没兴趣 2、我没时间 3、我已经投资其他产品了 4、我没有很多钱去做理财产品 5、我在考虑一下 、我看看市场再说 6、我要跟家里人商量一下 大家有什么看法?面对这样的问题我们如何的解决呢?,案例:销售失败案例,案例:销售成功案例,问题解决办法,心态:没有不可能解决的事情、很多事情困难在不是事件本身,而是自己的内心,只有遇到了事情自己去解决,这个经验才是自己的。如果你永远只停留在一个问题上,那么你永远不会有所大的作为。,当我们遇到问题时候-换个角度,世界大不同。,问题汇总,我怎么以前怎么没听过这个公司啊? 你们理财产品好么?安全么? 我认识你们的谁谁谁,能不能以后单独给我推送一点挣钱的单子? 询问一下朋友意见,小技巧大作用,给客户分类(有意向 -可跟踪-没意向) 客户资料要详细(切莫张冠李戴) 注意小细节 服务要跟上 要把销售当作谈恋爱,案例分析:,第一家商户:你在打电话或者拜访时候,一直介绍贵金属投资怎么挣钱或者市场前景怎么样广阔,可客户注重的是贵金属投资的风险以及和其他投资类有什么区分。两个人都不在一个思路上,是否成单可想而知。 第二家商户:当客户问道你这个投资具体是什么样的一种投资,怎么操作。什么是现货投资时候,你含糊不清,思路不清晰,客户怎么可能对这项投资产生兴趣。 第三家商户:你销售的时候把握住了客户心里,对产品产生了购买的冲动。可能客户尝试性的开了户,但是只是观望市场,一直也不进行投资。 第四家商户:首先知道客户比较看重投资的哪一点,重点讲解,例如客户对你所讲的比较肯定,可以简单的了解一下做什么行业的,感性营销拉近距离,举例说:谁也在我们这面开户了,挣了不少。或者说自己的例子,最好是他人,进一步了解一下是否有身边人也有做贵金属投资的打算,开拓市场,投资跟卖水果还不一样,需要一个长期的过程。,如何成为销售高手,第一个问题:如何将梳子卖给和尚? 第二个问题:你是一个理发师,有一个只有三根头发的人,让理发师设计一个头型,理发师不小心弄掉了一根头发,可客户很生气,理发师说了一句话,客户就不生气了,理发师又不小心弄掉了其他两根头发,客户彻底恼怒了,理发师说了一句话。客户就不生气了还很高兴。请问各位:理发师说了哪两句话? 如果你全部答对了,恭喜你,你已经向销售高手迈进了一大步。如果你没有答出来,没关系,下面的培训就要好好听了。,销售技巧:,推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。-带来更多的客户源。不用再次费口舌的去介绍产品,客户就会帮你介绍。 任何准客户都是有其一攻就垮的弱点(前提产品一定要没有问题) 对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 越是难缠的准客户,他的购买力也就越强 当你找到不路的时候,为什么不去开辟一条 应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 要不断的去认识新朋友,这是成功的基石,销售技巧:,说话时,语气要缓和,但是态度一定要坚决 对销售而言,善于听比善于辩更重要 成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标 只有不断寻找机会的人,才会即使把握机会 不要躲避你所厌恶的人。 过分的谨慎不能成大业。 世事多变化,准客户的情况也是一样。 推销的成败,与事前准备的功夫成正比。,销售技巧,光明的未来都是从现在开始。 成败其实即使迈向成功所应缴的学费。 慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。 你要知道人生没有成败,只有暂时停止成功。 销售随机性很大,没有一成不变的模式去遵循。 彼此时间都尊贵,爽快才有机会。 整体形象让客户看的舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。 等客户词穷后,找出客户弱点再出击。,销售技巧,让销售方式都任性化,不要太讲究技巧。 有时沉默是金。 技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。,谢谢,
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