寻找顾客的必要性及方法-邹瑜-

寻找顾客,第四章,第一节寻找顾客的必要性,一、寻找顾客的含义 1.概念,所谓寻找顾客,是推销人员在不确定的顾客群中,寻找、确定可能购买推销品的个人或组织的活动，是系统推销中的一个过程。,个人：工、农、兵、学、商购买推销品组织：机关、团体、企业、事业位,主要因素：政治因素、社会因素、文化因素、个人因素等。,2.影响顾客购买商品的因素,二、寻找顾客的必要性 1.寻找顾客有利于保证基本顾客队伍的稳定和发展,老顾客,其他原因流失,选择对手,2.寻找顾客有利于明确推销活动目标，提高推销工作效率,新客户补充,第二节寻找顾客的方法,一、寻找顾客的步骤 1.寻找出推销品的顾客群体范围和重点地域,确定了推销区域后，必须要了解其区域特性根据推销品的特征，确定潜在顾客的基本条件,表一,2.寻找潜在顾客,3.拟定潜在顾客名单(哪些商品要做这一步？举例),二、寻找顾客常见的方法,表二,续表二,续表二,本节小结,本节小结,再见,