密封线学院 专业 班级 姓名 学号 存档装订线 2015-2016学年第1学期期末考试试卷（A）课程名称： 市场营销学 共 1 页考试时间： 120 分钟 总分： 100分 考试方式： 闭 卷 适用专业（班级）： 工商1401-4班 注：答题统一填写在考试用答题纸上，试卷不做答。一、填空题(每空0.5分，共15分)1、大市场营销观念是在传统的营销组合的基础上加上了_和_两个因素的组合。2、企业定位有_、_、_、_四个类型。3、企业订价有_、_、_三种导向的方法。4、在消费者的购买决策过程中，消费者收集信息的渠道有如下四个，即_、_、_、_。5、顾客导向的理论的内容是指_、_、_、_。6、新世纪营销将面临的挑战包括_、_、_、_。7、外部环境给企业的影响有两个方面，要么带来_要么带来_。8、产品的生命周期理论认为，产品从投入市场到最后退出市场的过程中，一般要经历四个阶段，即_、_、_、_。9、企业发展的基本战略有_、_、_。二、判断题(每小题1分，共10分，请在对的下面打，错的下面打。)1、市场营销者只是指卖方。（ ）2、营销的真谛是顾客有意掏钱购买的是他满意的产品，而非你所满意的产品。（ ）3、消费者购买行为完全由其经济因素所决定。（ ）4、从营销角度讲，当你售出的产品和服务符合或超越了顾客的期望时，销售人员才提供了质量，而且是市场驱动质量，而非工程驱动质量。（ ）5、细分市场就是目标市场。（ ）6、产品的差异化是指产品形式的差异化。（ ）7、新产品不仅指新发明创造的产品也包括新包装和被改进的产品。（ ）8、满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应满足目标市场上消费者的所有需求。（ ）9、一个炼铁厂，过去一直购买铁矿石炼铁，现在发展为自己开铁矿，这属于后向一体化。（ ）10、推销核心是“说服”。（ ）三、选择题(请将下列各题中的一个或多个正确答案选在题后的括号内，每小题1分，共10分。)1、属于派生需求的是（ ）、消费者市场的商品需求、生产者市场商品需求、中间商商品需求、政府市场商品需求2、在对购买行为的分类中，我们主要考虑两方的是（ ）、单位产品的价格、参与度、产品属性 、品牌差异3、大营销理论是由下列哪位提出的（ ）、麦肯锡、科特勒、舒尔茨 、杜拉克4、按照“产品/市场”矩阵图，企业将经营所有类型顾客皮鞋的目标市场选择模式是属于（ ）、产品专业化、市场专业化、选择专业化 、产品集中化5、市场定位所依据的是（ ）、潜在优势、独特优势、相对优势、绝对优势6、对消费者购后感受的评价理论有（ ）、认知差距理论 、理论、预期满意理论 、价值键理论7、市场调查的方法有（ ）、面谈法、观察法、实验法、设计法8、食盐属于（ ）、同质市场、异质市场、偏好市场、工业品市场2015-2016学年第1 学期考试市场营销试卷（A ） 第3页，共2页9、在大超市门口开展免费品尝活动属于（ ）、人员推销、广告、公关、营业推广10、下列哪些是品牌包括的内容（ ）、属性、利益、价值、文化四、简答题(共40分)1、请简要回答为什么市场营销是企业最基本的职能。（8分）2、简述消费者购买行为的决策过程。（6分）3、请结合上课所讲的长沙然润堂的案例简述市场定位的步骤。（7分）4、企业品牌策略有哪几种，请列示。（分）5、试列出产品的价格策略。（7分）6、当你为你的产品去招商时，你从那些方面去考察中间商？（5分）五、论述题(共25分)1、试论述你如何有效地选择好目标市场。(13分)2、试论企业家应具有怎样的营销思维格局。（12分）