新任护士长工作总结篇一：新任护士长工作总结XX年康复科护士长年终工作总结XX年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：一、 政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理：1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理：1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原 因，认真分析，提出整改措施并督促执行。6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。 9、XX年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。13、XX年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。四、教学工作：承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。五、继续教育及论文:1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参篇二：护士长个人总结(新)XX年民主评议科室负责人个人工作总结 XX年度本人在区卫计委的正确领导下，在医院党政领导的大力支持下，以民主评议科室负责人活动为契机，带领全科护理人员顺利完成了全年的各项工作，现总结如下：一、认真履职，廉洁自律 严格履行护士长工作职责，遵守党和国家的政策法规，遵守院规院纪，服从领导，秉公办事，透明管理，严格执行核心制度，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设，将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中，使全科护理人员增强了服务意识。二、加强护理管理，提高护理质量（一）、认真落实各项规章制度 严格执行护理核心制度，进一步修订完善了内科护理常规、各种应急预案、护理质量标准，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，使工作做到有章可循，有序开展。（二）、护理安全管理 严格按照十大安全目标要求，进一步规范了病区各项安全警示标识，加强了重点环节、重点时段、重点人员、特殊病人的管理，抢救器械、药品、应急设备定人负责，保证随时处于备用状态，提高了突发事件的应急处置能力。（三）、抓好质量管理 1、成立了以护士长为首的质量控制管理小组，定期开展质控活动，注重沟通技巧，建立和谐医、护、患之间的关系。2、创新病区护理管理模式，实施护士长 “早、中、晚三查房”制，取得了显著效果。3、将护理服务标准及服务承诺公示上墙，接受患者及家属的监督。三、 重视护理教学及科研工作，强化人员培训，提高业务素质1、积极参加医院组织培训学习，并组织科室每周二学习，还主动带头参加医院组织的“西学中”培训。2、加强了实习生的带教工作，严格执行专人带教及出科考核。3、由我负责的穴位贴敷治疗慢性支气管炎的临床护理观察为我院首次成功申报区两项护理科研项目之一，填补了我院护理科研无立项这一空白。四、深化优质护理服务，丰富其内涵 1、大力推进优质护理示范工程活动，切实做到“三到五声、护理服务十要点”的特色护理服务。高度重视公休座谈会，建立了和谐的护患关系，并多次收到患者及其家属的表扬信及感谢信。2、根据老年人常见病、多发病的特点，在科室积极开展了耳穴压豆、中药贴敷、中药保留灌肠、中药塌渍、穴位按摩、穴位注射、艾条灸等中医特色护理项目，为病人提供有针对性的健康康复指导，同时开展体外反搏、中频治疗等仪器治疗，取得较好的成绩，得到患者及家属的一致好评。 总之，通过开展民主评议科室负责人活动，自己的管理水平得到明显提升，科室护理质量明显提高，病人满意度大幅度提升，科室团队更加紧密和谐。获得了市中医优质服务先进病房，区群众满意窗口，本人被评为市优质服务先进个人，今年被市护理学会中西医结合护理专业委员会聘为委员。五、存在的不足通过民主评议科室负责人活动的开展，使我深知科室护士长的责任感和使命感，在科室管理方面自感经验不足，对违纪人员处罚力度不够，科室科研等方面有待于进一步加强，在以后的工作中，以更加务实的工作作风不断鞭策和激励自己，为广大患者提供优质高效的服务。二0一四年十二月篇三：XX新护士工作总结XX新护士工作总结迎着春日的骄阳，我踏入了xx市第xx医院的大门，成为这个大家庭中的一员，我为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。 静脉配置中心的运行，新病房大楼的落成，电子病历的实施，医院进入飞速发展的阶段，作为医院的一员，我们感到骄傲，更应珍惜这来 之不易的工作岗位。病人无医，将陷于无望;病人无护，将陷于无助。护士是一个崇高的职业，我为选择护士这个职业而欣慰，然而做一个好护士却不是简单的。一个好护士必须是热爱护理事业的，她必须忠诚于患者的利益，视患者的利益高于一切，也像南丁格尔说的那样护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手。一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识，掌握各种疾病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划，了解最新的护理信息;还应有娴熟的护理操作技能，熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的信心，给人一种美的感受;也应具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息，能为病情恢复提供较大的帮助，满足病人需求。 另外，护士应有健康的身体和心理，坚定的意志力，良好的人际关系，全面负责的道德观念，高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，保持最佳的情绪。 作为临床护士，与病患者接触最亲切，在平时的工作中，除了做治疗护理外，还应经常深入病房和患者交流，给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧解难。南丁格尔曾经说过：护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身;我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与患者沟通时要讲究语言艺术，