资源预览内容
第1页 / 共5页
第2页 / 共5页
第3页 / 共5页
第4页 / 共5页
第5页 / 共5页
亲,该文档总共5页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
泰康理财产品销售话术1.接触开口话术:(自然接触) 您好,请问办理什么业务?(根据客户办理业务的不同,迅速对客户做出相应的判断) 帮您取个号吧,身份证带了没有?引导客户到填单台,协助客户填写:(客户信息收集) 您准备放多长时间?您看这款产品还适合您么?手势引导客户:(远离干扰源) 您到这来我给您介绍一下吧! 穿插赞美,借机介绍产品 2.接触通用您好!我行正热销一款新型的保险理财产品,只需存五次,每年都返还,还可享受长期的分红和高额保障,我给您介绍一下吧?关注:产品吸引力的塑造通用您好!我行正在热销一款保险理财产品,收益不错,很多客户都办理了,挺适合向您这样的客户了,我简单给您介绍一下吧!通用先生(女士)您好!给您推荐一款保险理财产品,资金安全,每年返还,还有分红,我给您介绍一下吧!存折上有较多余额的客户您看您活期帐户上这么多钱,这样放着多可惜啊,做个理财吧,我给您介绍一下我行热销的理财产品吧,收益不错的!针对中、青年客户我行热销的这款理财产品只需连存五年、便可享受十年的收益与保障,积少成多,由小钱变大钱的储蓄方式,非常适合象您这样的客户!购买基金与股票的客户近期行情怎样?您可以了解一下我行正热销的一款理财产品,具有高额保障,可以解决你的后顾之忧!3.沟通、说明通用每年存1万,只需存5次,十年后连本带息全部领回,而且每年返还400元,连续返还10次,累计4000元。同时,还为您提供长达10年的意外身故保障,为您解决后顾之忧!简单、明了原则通用每年存一次,连存五次,十年后给孩子储备一笔教育金(婚嫁金),这种储蓄方式可以让您积少成多,轻松理财!通用每年拿出一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事,坚持存五次,十年下来那就是一大笔财富。通用您还没有做中长期理财安排吧?从资产配置的角度讲,家庭理财必须得有一项中长期理财计划才算合理,您看这样是不是可以?我们拿出一部分,比如二万元办理这款保险理财产品,对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响,只需每年按时储蓄,坚持几年,就能有一笔丰厚收入。沟通、说明1、资金安全 每年投入一万元,连存五年,十年后返还您的全部本金,外加累积分红,值得期待,这只是一部分,还有呢(导入下一步)2、红利分派 在这个基础上还要再给您:一是每年固定返还的金额,十年下来就是四千元,而且不领的话可以复利累积。除了这块,每年的分红还要再复利计息,也就是说还要利滚利;三是如果公司投资收益特别好的话,还可能有特别红利。比如2008年、2010年就分了两次特别红利呢!3、总结 就这样存五次,给自己做个长期规划,就能使小钱变大钱,真的是一大笔钱啊!4、额外说明 股市风险太大理财必须得做到本金安全、收益稳定、适应调息、抵御通胀,而泰康投资收益稳健、偿付能力充足、风险管控到位5、四重保险保障 再说了,这款产品还提供多种保险保障沟通、说明针对中、青年客户我还是建议您先为自己做一个规划,趁年轻及早着手,每月强制自己储蓄,积少成多做一个长期的理财规划。简单、明了原则 帮助客户下决心购买针对高端女性客户只需分5年存就可以了,按您的实际情况,每年存个三、五千元就行了,也不占用太多资金,就当是一个强制储蓄,少买一、两件衣服嘛。通用这样每年,您可以领元,直至*岁,又可以一次性拿大约元,做为结婚金(教育金、养老金、创业金),这样您就不用为特殊大额支出而烦恼了。针对中、青年客户以您或者您的子女作为被保险人,连续存五年,每年可固定返还400元,如果留存公司还可以复利累积生息,同时您可用这笔钱给自己做个规划,教育、养老补贴、旅游费用都可以解决。这个产品每年还有分红,也是享受复利累积生息。到十年满期可一次性把本金领回,另加累积红利和累积生存金,这笔钱可作为孩子将来的教育、养老补贴、旅游基金都可以。 4.客户问题应对话术客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗?是的,这是我行代理的泰康人寿的理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管,而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想,如果保险公司不可靠,银行会与它合作吗?拒绝的实质欢迎再来客户:分红能分多少啊? 您放心,我们比您更关心红利的多少,再说您每年分得红利主要来自于分红业务的经营成果,保监会规定,每年要把经营成果的70%作为当年红利分配给客户。红利没有保证您说的没错,金B是中长期产品,它有一部分固定收益,另一部分是分红,是浮动收益,分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。再说如果红利确定的话,那不是和定期一样了吗?那我中途要用钱怎么办啊? 首先,我们建议您专款专用,金B是为保障您孩子将来受教育(您养老)的中长期保险理财产品,属于强制性攒钱,请您尽量不要中途支取。如果真的急需用钱,可把生存金领出来,您也可以质押贷款等,解决您的燃眉之急,再说您投入的本来就是零钱,取了也起不了大作用,还是等到满期提取收益高。每年缴费太麻烦了!不麻烦,只要您在投保时填上您的账号,每年交费日前把保费存到这个账号上,我们会自动收取,就象交水电费一样方便。而且,每年交费日之前,保险公司会通知您存钱,一点都不麻烦。5.促成如果没什么问题,就在这里签个字吧工具摆放,内外配合,包装到位 随时赞美,不断发问,掌握主动 手眼配合,动作连贯,一气呵成 保单说明,预先解释,加强承保 您看只存5次,可以保障10年,多好!来,请您签个字吧您办这个产品不管是升息还是降息,固定收益部分都有保障,还有高额的保障功能呢。现在就办了吧。“很不错是吧?那我现在就给您办吧,每年强制自己攒个1万,应该挺合适!您先开个折” 不要把遗憾留给明天,与其明天后悔,不如今天行动,在这里签个字。现在办理这项业务的人可多了,手续很简单,您身份证号是多少?根据您的家庭经济能力,我建议您先办理*份体验一下,觉得好再办。 (客户有养老、子女教育、医疗需求)您的这块需求是您必须中长期规划的理财计划。是否考虑用一个产品组合来满足呢?(导入销售辅助工具,如T字演示法)您考虑为谁来办理呢,您自己还是为您的孩子6.售后服务这是您的正式保险合同,由于泰康很注重品牌和服务,过几天会有公司的客服人员打电话对您进行回访,是010打头的,您放心接听,是免费电话,为了确保您的权益,主要是问问您是不是亲笔签名和通信地址,以及相关产品方面的信息您是否清楚,您只要确认一下就可以了。如果你的电话、地址等个人信息有变化,请及时通知我们。这个是您的银行转账卡(存折),每年您要从这个账户上交纳续期保费,以及领取满期金,请您一定要记好密码,因为时间长,容易忘记。 泰康金满仓B优势 银行存款 保险理财 资金安全 资金安全 方便灵活 强制储蓄 存取自由 聚沙成塔 固定收益 固定收益 银行单利 复利分红 无保障功能 有保障功能 产品的卖点分析卖点1: 本金返还 年年领取卖点2: 每年分红 复利计息卖点3: 四重保障 五重收益卖点4: 缴费期短 支取灵活本金返还: 满期返还本金,确保本金安全年年领取: 每年返还所交保费的4%的固定红利,客户可以灵活安排,若不取则按4.8%的复利给客户利滚利计息每年分红:按可分配盈余的70%分红;08年分红率6.18%复利计息:按分红4.8%的复利计息分红方式: 按美式分红四重保障:非意外身故 :总保险金额1 意外身故 : 总保险金额 公共交通工具意外身故:总保险金额3 航空意外身故:总保险金额5五重收益: 满期金、4%年金、年金再投资4.8%、 红利预期、红利再投资4.8%
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号