河北省首届现代服务业物流职业技能竞赛方案 物流职业技能竞赛方案根据河北省人力资源和社会保障厅关于开展河北省首届现代服务业职业技能竞赛的通知（冀人社字【2011】170号）的要求，2011年下半年，将在全省范围内举办2011年河北省物流职业技能竞赛（以下简称“竞赛”）。为使本次竞赛顺利进行，制定如下方案：一、竞赛组织机构主办单位：河北省人力资源和社会保障厅技术支持单位：北京络捷斯特科技发展有限公司赛事官方网站： http:/he.osta.org.cn电话：0311-88616900、88616673联系人：侯爱志、杜学涛二、竞赛职业和参赛人员范围（一）本次竞赛职业为物流师职业。（二）在河北省境内从事物流工作的相关人员、相关院校物流专业的教职工和学生均可报名参赛。竞赛分为学生中级组、学生高级组和职工组三个组别，各参赛人员对应的竞赛组别为：1.全省各技校、中专、职高学校学生可报名参加学生中级组竞赛；2.全省各技师学院、高职高专类院校及本科院校学生可报名参加学生高级组竞赛；3.全省各类院校物流及相关专业教师和各类企业中从事物流相关工作的人员可报名参加职工组竞赛。三、竞赛方法竞赛分为设区市预选赛和省级决赛两阶段。（一）预选赛预选赛为机考方式，在各市统一设置的赛场，参赛选手用计算机登入竞赛系统，按要求进行答题。竞赛分理论和技能两个部分，学生中级组、学生高级组和职工组的竞赛内容分别以物流师职业标准四级、三级和二级的要求为基础进行命题。（二）省级决赛省级决赛（以下简称“决赛”）为现场实际操作竞赛，分为学生中级组、学生高级组和职工组三个组别，包括团体赛和个人单项赛，赛项具体如下1.学生中级组：物流中心作业团体赛（3名选手组成一个参赛队）、手动搬运车单人赛、仓储作业单证单人赛。2.学生高级组：物流中心作业团体赛（3名选手组成一个参赛队）。3.职工组：物流调研报告单人赛。四、赛务安排预选赛由各设区市人力资源和社会保障局组织，负责组织落实本市预选赛事宜和参加决赛代表队的组建。决赛由省人力资源和社会保障厅组织进行，以各设区市为单位参赛，由各市人力资源和社会保障局指定1名负责人任本地区参赛代表队领队，全权负责代表队参赛事务的领导和协调工作。（一）报名时间： 2011年9月15日-2011年10月21日报名方式：参赛选手向各设区市劳动和社会保障局报名（二）预选赛时间： 2011年10月29日地点：由各设区市劳动和社会保障局指定考场（三）决赛时间： 2011年12月3日 - 2011年12月4日地点：另行通知五、奖励办法（一）在预选赛中理论考核和技能考核成绩均合格的参赛选手，经当地人力资源和社会保障部门核准后，可获得相应等级的职业资格证书。学生中级组别的学生可获得国家职业资格四级（物流员）证书，学生高级组别的学生可获得国家职业资格三级（助理物流师）证书，职工组别的选手可获得国家职业资格二级（物流师）证书。（二）团体赛各组别的团体赛前3名参赛队，由省人力资源和社会保障厅授予荣誉称号，颁发奖杯和荣誉证书，学生中级组的选手晋升国家职业资格三级（助理物流师），学生高级组的选手晋升国家职业资格二级（物流师）；其余团体赛参赛队由组委会授予优秀奖，颁发荣誉证书。（三）个人单项赛职工组单项赛前3名, 由省人力资源社会保障厅授予“河北省技术能手”荣誉称号，颁发奖章和荣誉证书，并晋升国家职业资格二级（物流师），已具有国家职业资格二级（物流师）的，可晋升国家职业资格一级（高级物流师）；其余参赛选手由组委会授予优秀奖，颁发荣誉证书。（四）优秀组织奖、优秀工作者、优秀指导老师、优秀教练员竞赛设立优秀组织奖、优秀工作者、优秀指导老师、优秀教练员，奖励本次竞赛组织动员工作突出的单位和个人。附件：1. 2011年河北省人力资源和社会保障厅物流职业技能竞赛规程 2.2011年河北省人力资源和社会保障厅物流职业技能竞赛报名表附件1：2011年河北省人力资源和社会保障厅物流职业技能竞赛规程2011年河北省人力资源和社会保障厅物流职业技能竞赛（以下简称“竞赛”）分为设区市预选赛（以下简称“预选赛”）和省级决赛（以下简称“决赛”）两阶段，参赛选手按学生中级组、学生高级组和职工组三个组别进行报名，省级决赛包括团体赛和个人单项赛等5个赛项。竞赛以物流师国家职业标准为依据，结合行业发展状况和院校教学实际命题。所有参赛选手必须参加预选赛，决赛成绩由预选赛成绩和决赛各赛项成绩两部分组成。一、预选赛（一）竞赛方式预选赛分理论和技能两个部分，均为机考方式。在各市统一设置的赛场，参赛选手用计算机登入竞赛系统，按要求进行答题。（二）竞赛时间和竞赛标准理论竞赛时间为90分钟，满分为100分；技能竞赛时间为120分钟，满分为100分。不同组别的考试标准分别如下1.中级组：按物流员（国家职业资格四级）标准命题。2.高级组：按助理物流师（国家职业资格三级）标准命题。3.职工组：按物流师（国家职业资格二级）标准命题。（三）题型：1.理论卷：单选题、多选题。2.技能卷：制单题、识图题、多媒体题、系统操作题、流程排序题、计算题、案例分析题等。（四）成绩评定与晋级 答题结束后，竞赛系统将自动进行评分。理论竞赛、技能竞赛成绩均达到60分以上的为合格选手，由各市从合格选手中选拔组成参加决赛的选手。各市代表队参加决赛的名额如下：1.团体赛：学生中级组和学生高级组团体赛各2个队；2.单人赛：各组别的单人赛各2人（职工组无各市之分，统一由竞赛组委会组织，取调研报告成绩前20名进入决赛）；参赛选手预选赛成绩=理论竞赛成绩 * 50% + 技能竞赛成绩 * 50% 二、决赛（一）学生中级组：物流中心作业团体赛1竞赛方式及岗位分工（1）竞赛方式竞赛由3名选手组成一个参赛队，根据现代物流中心作业过程中的入库、补货和出库工作流程，按要求分工协作完成竞赛。每个参赛选手担任不同的工作岗位，具体包括信息员、仓管员、操作员三个工作岗位。（2）岗位分工参赛选手须严格按照以下岗位分工进行操作，对于未作岗位分工限定的作业，可以共同协作完成。a）信息员：在仓储管理系统中完成入库订单处理、出库订单处理和补货任务生成。b）仓管员：入库作业时与送货人员交接，发货作业时与接货人员交接，入库单和出库单的填写、签收及签发。2竞赛内容信息员随机抽取一份题目，题目中包含若干入库通知单、出库通知单和补货任务单。裁判吹哨开始竞赛，参赛队按岗位分工协作，根据题目要求完成入库、补货和出库的全部内容。整个竞赛分为两个阶段，即入库作业阶段和补货与出库作业阶段，参赛队必须先完成全部入库作业后才能开始补货和出库作业，但对于每个阶段内的各项任务的作业顺序可以自行决定；在每个阶段结束后，相关设备须归位，并由仓管员在指定的报告地点向裁判分别报告“入库完毕”和“竞赛完成”。（1）入库作业a）入库订单处理信息员根据入库通知单录入入库订单，生成作业计划，打印入库单。b）入库验收作业根据入库单，到收货理货区验收货物，如出现实收货物数量与入库单上的数量不符或质量问题时，仓管员要在入库单上注明情况，并以实际收货数量入库；仓管员在入库单上签字确认；仓管员与送货人员（由工作人员扮演）进行交接。c）入库理货作业利用设备或人工从托盘存放区抬取空托盘到收货理货区，如人工抬取空托盘则必须由两个人一起搬运，而且一次只允许抬取一个空托盘；利用手持终端扫描货物标签和托盘标签完成组盘作业。d）入库搬运作业利用手持终端扫描托盘标签，下载入库搬运任务，利用手动搬运车将货物从收货理货区运至托盘货架交接区。e）入库上架作业用堆高车从托盘货架交接区接收待上架托盘，利用手持终端扫描托盘标签，下载入库上架任务，完成货物上架，并确认目标货位地址。（2）补货作业a）补货任务生成信息员在仓储管理系统中按补货任务的要求，生成补货任务。b）补货作业利用手持终端下载补货指令，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至补货缓冲区，根据手持终端的提示，从补货作业通道将货物拆零补货至对应的货位上，回收空纸箱。（3）出库作业a）出库订单处理信息员根据出库通知单录入出库订单，生成作业计划，打印出库单。b）整箱出库作业利用手持终端下载作业任务，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并运至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至发货理货区，对于整托出库货物要把货物从托盘搬运下并把托盘回收到托盘存放区，对于非整托出库的剩余货物和托盘须放回原货位。c）拣选作业根据电子标签提示，拣选货物至周转箱，把周转箱送入包装作业区。d）打包和搬运作业将分拣的货物按类别装入纸箱内，使用胶带封口，利用半自动打包机进行田字型打包，将收货人标签粘贴在包装箱上，在出库单备注栏上标明包装箱数量；利用手推车将拣选货物从包装作业区运至发货理货区。e）发货作业仓管员复核后，按出库单与接货人员（工作人员扮演）分别进行交接，并在出库单上签字。3关于竞赛内容的说明（1）竞赛过程中打印的入库单和出库单均为一式三联。在入库验收时，仓管员和送货人员均签字确认后，将送货联交送货人员，其他联留存；在发货时，仓管员和接货人员签字确认后，发货联交接货人员，其他联留存。（2）信息员打印入库单和出库单后（补货作业无需打印单据，只需要在仓储管理系统中生成补货任务），交给仓管员。仓管员在与送货人员和接货员交接时须在入库单和出库单上的相应位置签署“仓管员”三个字。入库单和出库单的备注栏的填写方式如下：入库：如果货物出现污损、破损、错误货品、未封箱等4种情况，入库验收时要拒收，并在备注栏注明，没有的情况则不需注明，如“污损XX箱、破损XX箱、错误货品XX箱、未封箱XX箱”出库：对于存在分拣出库的出库单，需要在出库单备注栏上标明打包包装箱的数量，如“打包箱XX箱”。（3）纸质订单是现场作业调度和交接的凭证。在入库或出库作业时，参赛队员拿到纸质单据之前只允许取空托盘、堆高车、手动搬运车，戴安全帽，加工纸箱等准备工作，不能有其他任何与具体订单相关的现场作业（如检查入库货物），补货作业无纸质单据直接由手持终端下达作业指令；不可将未完成入库交接的货物移出收货理货区。（4）“托盘货架交接区”用于待上架和已下架待搬运托盘的交接。“补货缓冲区”用于补货作业。“作业废料回收区”用于存放作业产生的废料，如补货拆零上架后生成的空纸箱等。（5）在作业过程中，手动搬运车、手推车只要和该设备使用者在同一区域，且得到合理处置，允许人车分离及更换使用者。托盘货架区的巷道内同时只允许一名选手操作堆高车；竞赛过程中如需更换堆高车操作人员，需先将堆高车归位。（6）使用手动搬运车搬运货物时，必须用托盘装载货物。作业过程中，参赛选手在人工搬运纸箱时，只允许一次搬运一个纸箱。（7）入库理货作业时，货物码放到托盘要求：托盘四面均能看到纸箱条码标签和包装标识。（8）选手在操作堆高车时，必须佩戴安全帽。（9）在距离竞赛结束5分钟、1分钟时，计时员分别报时提醒。竞赛结束，需要把竞赛所用的全部单据和资料交回给裁判。4竞赛时限竞赛时限为20分钟。5赛场与设施（1）竞赛场地布局参考图（2）竞赛使用的设备与设施名称规格要求数量仓储管理系统络捷斯特仓储管理系统1套手持终端MC3090 R-LC2MSBAGER无线RF手持终端3台托盘货架4800100