专业硕士学位论文 某进出口公司业务管理系统的某进出口公司业务管理系统的 设计与实施设计与实施 I 摘 要 随着全球经济一体化进程的不断深入，越来越多的国内企业参与到国际贸易的进 程当中。某进出口公司依靠传统的管理模式、沟通手段和工作方式已经无法适应业务 发展的需要，需要通过业务管理系统的设计与实施来改变现有的管理模式与业务流程， 提高业务效率，规范业务流程，以适应业务发展的需求，提升企业的核心竞争力。 本论文通过研究某进出口公司业务管理系统，提出了一套业务管理解决方案。论 文首先分析了国内外的研究现状以及进出口业务管理系统的用户现状、建设目标、数 据处理要求及详细的进出口业务流程，分别对出口业务和进口业务流程管理进行了功 能性需求分析，然后从总体上设计了系统的体系结构、功能结构和网络拓扑结构，总 体的框架设计采用 B/S 的架构实现，系统开发中运用了 J2EE 技术，采用 JAVA 语言开 发和模块化的设计方法。论文接着论述了部分模块的详细设计和数据库设计，介绍了 系统的测试情况，通过系统测试与应用，表明本文所开发的系统能较好地满足公司内 部的进出口业务要求。论文还详细描述了系统的实施过程和实施的效果，表明该系统 实现了业务信息共享，精细化管理和提高业务效率的目标，大大提高了公司的信息化 管理水平。 最后，对课题的研究成果进行了归纳和总结，介绍了系统开发中的难点问题和对 策，并提出了下一步工作的展望。 关键词：进出口业务管理，外贸业务流程，J2EE 架构，设计与实施 II Abstract As global economic integration process further, more and more domestic enterprises to participate in the process of international trade were. Import and export companies rely on a traditional management style, communication means and ways of working have been unable to adapt to the needs of business development, business management systems need to design and implementation to change the existing management model and business processes, improve operational efficiency, standardize business processes To meet the needs of business development and enhance the core competitiveness of enterprises. In this thesis, the import and export business through the study of a management system, a set of business management solutions. Paper first analyzes the status of domestic and foreign research and import and export business management system, user status, the goal of building, data processing requirements and detailed import and export business processes, respectively, the export and import business process management, business process management for the functional requirements analysis And from the overall design of the system architecture and functional structure and framework for the design of the overall framework of the use of B / S architecture implementation, system development in the use of J2EE technology, using JAVA language development and modular design methods. Paper then discusses the detailed design of some modules and database design, introduced the system of test cases, test and application through the system,. The paper also describes in detail the system implementation process and the implementation results, show that the system achieved operational information sharing, and meticulous management and improve business efficiency goals. Finally, the results of research projects were summarized and the summary presented difficult problems in system development and countermeasures, and proposed future work prospects. Keywords: Import and Export business management, Foreign trade business processes, J2EE architecture, Design and implementation III 目目 录录 第一章绪论.1 1.1课题来源.1 1.2研究现状.2 1.2.1国内研究现状 2 1.2.2国外研究现状 4 1.3课题目标及研究内容.5 1.4论文组织结构.6 第二章系统需求分析.8 2.1需求概述.8 2.1.1系统建设目标 8 2.1.2用户现状分析 9 2.1.3系统对数据处理的要求 9 2.2业务流程.10 2.2.1出口业务流程10 2.2.2进口业务流程14 2.3系统功能性需求.17 2.3.1出口业务管理需求17 2.3.2进口业务管理需求20 2.3.3分析查询需求23 2.4系统非功能性需求.24 2.4.1可靠性需求24 2.4.2安全性需求25 2.4.3扩展性需求25 2.4.4易用性需求25 2.4.5共享性需求25 2.4.6性能需求25 2.5小结.26 第三章系统总体设计.27 3.1系统设计思想.27 3.2系统相关技术.27 3.3体系架构.30 IV 3.4功能结构.31 3.5网络拓扑.32 3.6小结.34 第四章系统详细设计.35 4.1主要模块设计.35 4.1.1外销合同处理模块35 4.1.2出口收汇登记模块40 4.2数据库设计.43 4.2.1外销合同模型设计说明43 4.2.2出口单证模型设计说明44 4.2.3数据表设计45 4.3小结.50 第五章系统测试.51 5.1测试方法.51 5.2测试环境.51 5.3测试过程.52 5.4测试用例.52 5.5测试结果分析.55 5.6小结.55 第六章系统实施.56 6.1实施过程.56 6.1.1实施方法56 6.1.2交付物56 6.1.3实施的主要流程57 6.1.4实施工作计划57 6.1.5实施里程碑58 6.1.6实施人员组织结构59 6.2实施准备.60 6.2.1实施环境准备60 6.2.2数据准备61 6.2.3系统切换61 6.3实施效果分析.61 V 6.4小结.65 总结与展望.66 参考文献.68 致谢.69 VI 图清单图清单 图 1 出口业务流程图.11 图 2 进口业务流程图.15 图 3 出口业务用例图.17 图 4 进口业务用例图.21 图 5 决策查询用例图.23 图 6 系统体系架构图.30 图 7 系统功能结构图.32 图 8 系统网络拓扑图.33 图 9 外销合同处理活动图.36 图 10 外销合同处理模块类图.37 图 11 外销合同处理模块系统时序图.39 图 12 出口收汇登记活动图.40 图 13 出口收汇登记模块类图.41 图 14 出口收汇登记模块系统时序图.42 图 15 外销合同处理模块各数据表关系图.44 图 16 出口单证模块各数据表关系图.45 图 17 系统实施流程图.57 图 18 实施人员组织结构图.60 图 19 自营出口合同界面.63 图 20 出口资金收付界面.63 图 21 出口单证界面.64 图 22 收汇登记界面.64 图 23 国内采购合同登记界面.65 VII 表清单表清单 表 1 外销合同主表.46 表 2 外销合同商品信息表.46 表 3 外销合同文本条款信息表.47 表 4 外销合同客户资料信息表.47 表 5 外销合同收付计划信息表.47 表 6 出口单证的主表.48 表 7 出口单证的发票信息表.48 表 8 出口单证的装箱单信息表.49 表 9 出口单证的基本商品信息表.49 表 10 出口单证的报关单信息表.50 表 11 测试环境配置表.51 表 12 添加合同测试用例表.53 表 13 并发用户测试用例表.54 表 14 实施工作安排表.58 表 15 实施环境配置表.60 北京航空航天大学硕士学位论文 1 第一章 绪论 1.1 课题来源 随着中国加入 WTO 以后，经济的全球一体化进程加速推进，中国经济贸易的对外 依存度不断提高，越来越多的企业参与到国际化进程当中。在这种形势下，某进出口 公司传统的管理方式、沟通手段、工作方式己经无法适应业务发展的需要，急需通过 信息化手段来改变公司现有的管理模式与业务流程，提高自身的核心竞争力。 综合来看，某进出口公司在传统的业务管理方面所面临的主要问题有以下几点： 1、业务透明度低、监控困难。 业务员对业务的高度集权使得领导很难进行业务监控；客户档案由个人掌握，很 容易流失；公司领导及财务部门对客户的资信很难考评，从而增大公司的经营风险； 对收付款管理缺乏及时有效的分析和控制手段。 2、手工劳动，工作效率较低 频繁多变的报价计算给业务员带来了不小的工作量；大量的单证作业，单证间的 严格匹配，而且还要符合客户和业务主管部门的时限，使得业务员在其中显得疲惫不 堪。 3、沟通不畅，过程脱节 出口业务与生产备货环节脱节，容易造成发货延误或库存积压；业务部门与财务 部门之间的信息沟通不畅，造成财务部门对企业的资金流向和流量失控，无法起到对 业务工作的协调运作和指导作用。 4、外部信息化压力 供应商、客户、政府机关、竞争对手都在进行信息化建设，进出口公司必须建立 与之相适应的业务管理系统； 某进出口公司多年从事进出口贸易，公司具有较强的市场与客户开发能力，年进 出口商品近百种，客户遍布全球 50 多个国家和地区，以优良、齐全的商品，快捷、周 到的服务在国际与国内市场上赢得了良好的商业信誉。公司属于中小企业，随着公司 业务规模的扩大，贸易品种和贸易国别不断增多，供货商、服务商以