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第11章 系统性能与安全,学习目标 本章要点 上机练习 习 题,学习目标,在使用计算机的过程中,为了使其能更加顺畅地运行,需对计算机的性能和安全进行相应的优化和保护。本章将对计算机使用时的注意事项、常见的故障处理、磁盘维护以及计算机病毒进行系统讲解,使读者掌握相关知识。,本章要点,使用计算机的注意事项与故障处理 磁盘维护 Windows优化大师 计算机病毒,使用计算机的注意事项与故障处理,无论计算机的作用有多大,也需要人工定期对其进行维护和优化操作,以避免出现故障使计算机无法使用。本节将对使用计算机的注意事项和出现故障时的处理方法进行介绍。 使用计算机的注意事项 计算机常见故障处理,使用计算机的注意事项,计算机由硬件和软件两大部分组成,在使用计算机时也应对这两部分有所注意。 硬件注意事项 软件注意事项,硬件注意事项,使用计算机硬件时应主要注意以下几点: 在计算机的使用过程中,应尽量避免频繁开关机,否则将损坏计算机的硬件。即使关闭后又重新开启,也至少应等待半分钟才能执行操作。 开关计算机的顺序应正确,即开机时先打开计算机外设电源,然后打开显示器电源,再打开主机电源;关机的顺序与开机相反。,硬件注意事项,在计算机工作时,不要带电插拔各种板卡或连接电缆。避免在插拔瞬间产生的静电放电和信号电压损坏芯片。 显示器的亮度不应设置得太强,否则会影响视力,且会降低显像管寿命。长时间不使用计算机时,最好使显示器进入睡眠状态或将其关闭。 键盘和鼠标均属于机械和电子结合型的设备,在使用时对其敲击不应过分用力,避免使键盘按键的弹性降低而灵敏度下降以及使鼠标滚动球造成磨损,从而给使用带来不便等。,硬件注意事项,不要将光盘长时间放于光驱中,这样不仅会延长系统的启动引导时间,而且光盘盘片也容易吸附灰尘。 不应将计算机放在附近有较强磁场的地方,否则会使显示屏幕的荧光物质被磁化,从而导致显示器产生局部变化和发黑等现象。,硬件注意事项,避免用清水擦拭机箱表面、键盘、鼠标或显示器等设备,以免清水流入硬件的内部造成短路或使计算机产生锈蚀,用专用的计算机清洁膏或用棉花沾少量的酒精可代替清水擦拭。 避免在光驱运行时取出光盘,否则容易损伤光盘表面,甚至降低光驱的使用寿命。,软件注意事项,使用计算机软件时应主要注意以下几点: 应管理好计算机中的各种文件,避免需要时找不到。对于不再使用的文件应即时将其删除,并定期清空回收站,释放磁盘空间。 计算机中的软件不宜安装过多,否则会使计算机的运行速度下降,可有针对性地安装所需软件。 定期清理磁盘空间,包括磁盘清理、磁盘碎片整理等。,软件注意事项,合理使用压缩软件将部分文件进行压缩操作,以减少磁盘占用量。 对计算机很熟悉的用户,不应轻易修改BIOS、注册表或其他配置信息,以避免造成计算机不能正常使用。 避免安装或使用来历不明的软件,防止病毒入侵。 应对计算机中的重要数据进行备份。,计算机常见故障处理,在使用计算机的过程中,难免会遇到一些故障,当出现故障时也不必手足无措,下面介绍一些常见故障的处理方法,用户可根据实际情况进行对照处理。,计算机常见故障处理,计算机死机 显示器黑屏 鼠标失灵 打印机无法打印 计算机无法正常开机 光驱不能正常读盘,计算机死机,在使用计算机的过程中,有时会遇到突然无法运行,鼠标键盘不起作用,屏幕出现蓝色提示信息的情况,称之为计算机死机。 死机通常是由于计算机中内存不够造成,这包括打开的文件及程序太多、执行了误操作或文件错误等,死机后常见的处理方法如下: 重新启动计算机,系统会自动检测并修复被破坏的文件。 删除计算机中的临时文件,这样可以大大提高计算机运行速度。,计算机死机,在桌面“回收站”图标上单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“清空回收站”命令,删除回收站内容以提高计算机的运行速度。 利用杀毒软件查杀病毒。 修复或重新安装操作系统。,显示器黑屏,当显示器中没有显示任何信息时,称这种情况为显示器黑屏,发生黑屏现象后,可通过以下任意一种方法进行处理: 查看显示器视频电缆是否连接正确。 查看显示器电源线是否连接好。 关闭显示器电源开关,拔掉电源线,查看视频电缆插针是否弯曲。如果弯曲,小心将其扳直即可。 查看显卡的金手指是否接触不良。 查看亮度和对比度是否合适。,鼠标失灵,当操作系统启动完毕后,鼠标光标仍然不能控制时,可通过以下方法进行处理: 如果是红外线鼠标,检查电池是否没电,如果电池没电换一副新电池即可;若是有线鼠标,检查是否连接不正确。 检查是否死机,若死机则重新启动计算机;若没有死机,重新拔插鼠标与主机的接口插头,然后重新启动计算机。,鼠标失灵,检查“设备管理器”中鼠标的驱动程序是否与所安装的鼠标类型匹配。 拆开鼠标底盖,检查是否灰尘堆积过多,也可检查鼠标滚球、X轴、Y轴和光电接收电路,如有问题,则采取相应措施。,打印机无法打印,当执行了打印命令后,打印机无任何反应,且操作系统没有提示任何有关打印信息,可通过以下方法进行处理: 查看打印机电源线是否正确连接。 查看打印机的电源开关是否打开。 查看打印机进纸口是否卡纸。 查看所使用的打印机电缆是否正确。 查看在Windows中打印机的设置和应用程序中的“打印设置”菜单是否设置正确。,计算机无法正常开机,若遇到计算机无法正常开机的情况,可通过以下方式进行处理: 检查主机电源线是否脱落,电源开关是否打开。 检查主机中如硬盘、内存条和电源等硬件设备是否毁坏,若有则换其他相关配件进行测试。,光驱不能正常读盘,光驱不能正常读盘通常有多种情况,其处理方法分别如下: 将光盘放到光驱中后,在“我的电脑”窗口中双击光驱图标,如果打开“设备尚未准备好”对话框,则可能是由于光盘磨损或光盘不清洁造成,可用光盘刷将光盘表面擦拭后再试。,光驱不能正常读盘,光驱不能读取盘片信息,并在每一次读盘前听到“嚓嚓”的摩擦声,然后指示灯熄灭。出现这种情况说明是机械故障。 光驱处于读盘状态却无法读取光盘内容。这可能是由于光驱激光头染上灰尘或老化的原因造成,此时可对其进行擦拭、清洗或更换操作。,磁 盘 维 护,磁盘是计算机存储文件的重要设备,在对计算机进行操作的过程中,磁盘都在反复地被读写,因此需要对其进行专门的维护,包括磁盘清理和磁盘碎片整理等操作。 磁盘清理 整理磁盘碎片,磁盘清理,通过对磁盘进行清理操作,可将使用计算机时所产生的垃圾文件和临时文件删除,从而释放磁盘空间。 【例11-1】 对C盘进行清理操作。,整理磁盘碎片,在对文件进行复制、移动与删除等操作时,存储在磁盘上的信息会变成不连续的存储碎片,这样有可能造成同一个文件的数据没有连续存放,不利于磁盘的读写,且过多的无用碎片还会占用磁盘空间。利用磁盘碎片整理程序对这些碎片进行调整,可使其变成连续的存储单元,从而延长硬盘的使用寿命。 【例11-2】 对D盘进行碎片整理。,Windows优化大师,Windows优化大师是一款优化操作系统的专业软件,它可以对系统进行信息检测、性能优化和清理维护等各种操作。下面讲解优化大师的使用方法。,计算机病毒,病毒是目前通过网络或其他移动设备对计算机造成危害的最主要途径,下面分别对其进行简要介绍。 黑客 病毒,黑客,黑客(Hacker)是指对计算机系统非法入侵的计算机用户。从信息安全角度来说,黑客会非法闯入计算机的信息禁区或者重要网站,以窃取重要的信息资源、篡改网址信息或删除内容为目的,给网络和个人计算机造成了巨大危害和损失。,病毒,病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或数据、影响计算机使用并且能够自我复制的指令或者程序代码。计算机病毒通常寄生在系统启动区、设备驱动程序或者可执行文件中,以破坏计算机系统为目的。 计算机病毒分类 计算机病毒的特征 计算机病毒的防治,计算机病毒分类,按计算机病毒寄生场所的不同,可将其分为引导型病毒和文件型病毒两大类。 引导型病毒:这类病毒寄生在硬盘引导扇区中,当系统启动时就会使这些病毒进入内存,当满足病毒的特定条件时,它们就会开始破坏程序或数据。 文件型病毒:这类病毒寄生在可执行程序中,当该类程序被执行时,也将使程序中的病毒运行。,计算机病毒分类,按对计算机的破坏程度来看,可将其分为良性病毒和恶性病毒两大类。 良性病毒:这类病毒只会对屏幕产生干扰或降低计算机的运行速度,不会对磁盘数据或用户程序造成破坏。 恶性病毒:这类病毒大多在产生破坏后才会被发现,它会破坏磁盘信息、用户数据等,产生不可挽救的破坏。,计算机病毒的特征,计算机病毒的种类繁多,不过也具有一些共同的特征,如下所示: 破坏性:计算机病毒会占用系统资源、破坏数据、干扰程序正常运行以及造成系统瘫痪等,对计算机具有极大的破坏性。 传染性:计算机病毒与大多数生物病毒一样,具有极强的传染性。它会自动复制到被读写的磁盘或其他正在执行的程序中,快速扩散,感染其他的数据。 隐蔽性:病毒的发作是具有固定时间的,只有当其周围的环境满足病毒发作的条件时才会对计算机进行干扰或破坏,因此它们的隐蔽性很强。,计算机病毒的防治,虽然病毒的存在严重危害计算机,不过做好正确的防毒准备,或者在计算机感染了病毒后采取正确的方法杀除,都会使计算机处于安全的状态。 1)防毒措施 计算机病毒的传染性和隐蔽性较强,因此在计算机未感染到病毒时,应做好以下几方面的防毒措施:,计算机病毒的防治,安装杀毒软件,如KV2006、瑞星杀毒软件等,并定期升级病毒库,避免病毒有可乘之机。 将硬盘的主引导记录和引导扇区备份,既便当计算机感染了病毒,也不至于使系统瘫痪。 不要接收和打开来源不明的邮件或其他文件。 提前备份系统文件,并定期保存系统的注册表数据库。 不要轻易使用移动存储设备中来源不明的文件。,计算机病毒的防治,不要随便打开或下载不知名的网站和软件。 2)杀毒处理 当计算机感染了病毒后,应及时将其杀除,防止病毒的扩散,一般的处理方法有以下几种: 利用杀毒软件判断病毒的类型,对于一般的文件型病毒利用杀毒软件即可清除;若是恶性病毒,应根据具体情况进行处理或向相关的技术人员咨询。,计算机病毒的防治,避免用带病毒的硬盘启动电脑,因为这些引导型病毒引导的次数越多,破坏的范围也越大。正确的方法是用软盘或U盘制作启动盘进行启动。 若感染病毒的计算机位于局域网中,应及时断开网络,以免病毒通过局域网传播到其他计算机中。,上机练习,本次上机练习将对C盘进行清理,然后利用Windows优化大师将计算机中的注册信息文件删除,通过本次练习,使读者掌握维护系统性能的一般方法。,习 题,(1)使用计算机时对于硬件和软件有哪些注意事项? (2)怎样解决计算机死机、黑屏以及鼠标失灵等故障? (3)Windows优化大师有哪些维护和优化系统的功能?怎样利用它来优化系统? (4)对计算机的系统盘进行碎片整理。,习 题,(5)使用磁盘清理程序清理计算机所有磁盘中的垃圾文件和临时文件。 (6)使用Windows优化大师优化文件系统,加快操作系统访问文件的速度。 (7)有条件的用户在计算机上安装KV2006或其他杀毒软件,并对计算机中各盘符进行查杀病毒操作。,
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