E2010.11刑建0E使用说明本课休适用于销售过程笛理方法借銮EssosisaglEsssan|【t|ITF77EssosisaglEsssaEsszsisaglc14E中原地产洁陶卢冲迫劾浩河12345638见销借的关心租度Esszsisagl1简要说明释义Esszsisal销啸方格理论认为销售人员在运行销售工作时至少有两方面的目标一是助力完成销售任务,二是努力滔足顾客需求,以求建立良好的人际关系每仁悄俸人品汀连西个目妹仪体曲不同cl销售心态细分1*事不关己型,即销售方格中的Cl,1)类型特征,处于这种心态的销惠人员,具体灵现在院不关心销俸任务的宝全,也不关频客的霍河是漾跋。没有明硫工作目的与目标,银乏成E原国,一、铁以人吴主规上弯吊绘力一、信倩人员所在公司的湘动掌施和奕惧制度不合理描施。明硫奋惧扔制,采取合理溥动与意处探施Essosisaglan1销售心态细分2、顾客导吊型,卵销售方格中的(1,9)类型特体,只关心国宣霞求,客户碟受,忽视铸借工作。原国。一、销借人员自身性格,老好人,认为自巳与客户是朋友,切于顽客的膨晃积兴振应作时相应反应,这挂教会押客户吊汀和技受。、筱信其认加肌问题,认为红杰一沙吾颜客,颖吊斯异会胺乙-揣跋。选度绘销员施加压力,促令其改取怀度,尽力说服或引导顾客购买。Essosisaglc销售心态细分Essosisagl3、强力销售型,即9,1类城牺径,公关心铸伟效枝,不惠颖客的实际需地和贾理。干方百计讽服客户质买,关向客户施加压力或政膛硬泡,迫俚客户购买.容昌选成客户的押坚印象引起客户反意,影咤公司及产咤形栗,捣眸疮督目If技目目招A目目rbi一业取属。-原团:一、腩售人员成眈幔太虬怨于浩成,把宏成销修任务作为销借重点一、把提高业统作为唯一目标,不蒙重客户吊汀。揣施;育定他们工作志度积杖的一靥,闭时拐陆他们要考性频动的定际霖求,普顾客看息,平加强与领客之间没通。争敌颖宏成销售,又与顾客建立长仁联系。c销售心态细分尔销售技巧型,即销售方格中的(5,5)型特佣,既关销俸效果,也关心频客漾意程度,伯关心程皮中等.既不一咋欣悦客户也不弼行销售,一是采叟一种切实的销售押术。原国、一、有经骏的销售员,寺销售环城中有数,对销售工作兆漾信。一、在-技浩劳的气线i5妙的运用悌借技巧,弈不是真正关客户颂沥,园b侠朋加户命玲弃不是土街颜的沥咤。排施;尽量佳他更多的了艇客户实需水,达成成交的同时,把振客户,提高客户满怡度,塔养怡许客户-Essosisaglenl