一汽大众-4s店服务礼仪培训(服务理念篇-

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一汽大众-45店服务礼仪培训T辽源耿鑫服务愿景达成愿“景,成为最有价值的世界500强企业。成为最优秀的国际化汽车服务经销商集团辽源耿鑫服务循环圈良性顾客循环圈n目录人)“一x伟多iLA理企孩“s*R$f俪t个层次倩f埋弼服务对客户的影响力一汽大众服务礼仪理念篇倪x#RiLA珏“什么是服务“服务的重要性“服务的关键因素一汽大众服务理念篇一什么是服务一汽大众服务理念篇一什么是服务服务是一种社仪礼仪是一种对他人表示尊重的行为规范。“礼“是目的,“仪“是方法和过程服务礼仪是指在服务工作中,服务人员通过形象、仪态、言谈、举止、行为等,对服务对象表示尊重的行为规范和惯例。一汽大众服务理念篇一什么是服务ce马斯洛人性需求分析一汽大众服务理念篇一服务的重要性好顾客的自白书