第一章概论管理学背景信息管理学基础世企业信息管理学E志俊答玲管理与管理科学管理是通过计划,组织,指挥,协调和控制等基本管理功能,有效的利用人力,财力,物倩力,设备,技术,信息诸种因素,促使他们密艾切莹合发挥它们最高的效率,以达到预期的茅一目标2010731广义:凡有关管理的理论都可称为管理科学管理与管理科学管理科学有广义和狭义两种解释.狙义:西方管理学派中的一个学派,该学派又称管理中的数量学派,它几乎是运筹学的同义语2010731信筠学企仔企企木管理思崽的演变过程“s科学管理理论所关心的主要是物的因素泉罗作为“科学管理之父“_把经验上升为理论法约尔提出了管理的五大职能-计划,组织,指挥,协调和控制令令丝仔企企企管理思想的演变过程儡行为科学理论重视的是人的因素梅奥通过有名的霍桑实验认为职工是“社会人“企业中存在“非正式组织“企业中管理人员的领导能力在于要同时具有技术-经济的技能和人际关系的技能.2010731E思想的演变过程现代管理理论开始研究信息这一因素巴纳德认为,组织的基本要素有三:共同的目的协作的愿望,信息.组织产生和存续只有通过这三个要素的有机组合才能实现西裂认为;狞策责定于管理的各个方面和过程管理就是决策2010731E科学管理之爸一一泰罗“弗雷德里克-温斯洛-泰罗(FrederickWinslowTaylory1856=1915),美国大亨利-法约尔与一舱管理理论法约尔(HenryFayol1841-1525)伟大国人一般管理理论的主要内容区别了经营和管理两个不同的概念s明确了管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制五大职能丽当纠万管F的发厉卯jL项明32原刀侈导管理教育:管理能力可以通过教育来获得