管理决策与模拟实验 TOP BOSS 学习指南,2,目次,BOSS的学习策略 BOSS组队 学习BOSS的主要利益 BOSS竞赛进行方式,3,BOSS学习策略(Learning Strategy),BOSS是一个全方位整合性的策略运用学习软件，透过团体学习与互动竞争，学员将会了解一个企业组织是如何运作的，包括： 组织决策与分工合作 竞争理论与实践 BOSS可以提供学员在企业经营方面具有： 全方位的思考与判断能力 各种管理科目的综合运用与复习,Nick van Dam is chief learning officer of Deloitte Consulting and author of “The e-Learning Fieldbook,” which will be published by McGraw-Hill in September 2003.,运筹帷幄 决胜千里,经营管理模拟驾驶舱,BOSS的学习架构,意见沟通,赛局运算,7,学习BOSS的主要利益(Key Benefits),发展跨部门整合协调的能力 训练学员有更佳的决策能力与决策质量 透过学习，发展更好的经营策略与验证各种决策成效 学习搜集市场环境信息、判读竞争情报、分析企业资源，从而发展公司策略的能力 建立学员具有发展策略与贯彻策略的信心,8,BOSS组队(Team-up),参赛者分成2-10组，每组成员有， 总经理：负责整体决策 财务：银行往来、股利发放 企划：市场量预估 生产：设备投资、产能安排 营销：价格、仓储及营销费用 采购：原料采购,公司组织与目标市场,北部市场,中部市场,南部市场,国外市场,营销,生产,采购,企划,财务,总经理,分工与责任,11,BOSS竞赛进行方式,主持人设定各种整体经济环境与产业环境的变量。 各组收到【第零期】整体经济环境与产业环境情报及接管公司的业务与财务报表。 各组成员分工合作，分析各种外部信息，试算公司自身各种资源投入的可能组合，作成决策后输入BOSS系统。 各组输入决策后，主持人结算第一期竞赛结果，各组可由Client端，看到公司经营结果与其他竞争者的重要成绩表现。 重行评估各种外部状况与公司内部状况，并可购买产业或竞争者情报加以分析，之后，再行输入决策值，如此反复进行竞赛，直到主持人设定的期数完成为止。,12,BOSS的场景(Scenario),竞赛开始时，是某一年的冬季，各组成员都接收了一家规模与财务状况完全一致的公司，大家埋头研究各种信息，并立即对一期的决策进行讨论！ 依照主持人宣布的竞赛期数，各组必须要在这一段期间将公司所获得的利润与发给股东的股利以净变现值形式计算后，正数值最大者就是优胜的队伍，其他依次类推。,13,BOSS的场景-竞争环境,BOSS的场景-胜负决定标准,NPV,n-1 第i期股利 第n期股利+第n期期末经济权益 + - 期初业主权益 =NPV价值 i=1 (1+k/4)i (1+k/4)n,Start,15,BOSS进行的步骤-1,分析环境情报 总体经济资料 产业背景资料 分析前期报表 一般环境信息 产品生命周期指数 业务状况 损益表 现金流动表 资产负债表 分析竞争者动态 营销 研发 产能 财务,16,BOSS进行的步骤-2,公司业务状况评估 市场潜量 市场占有率 各市场库存 内部资源 现金 原料与成品库存 产能(&材料转换系数) 整体分析与决策 定价策略 营销策略 下期生产量与分配量 现金流量 利润预估,北 市 场,行 销 费 用(4) 产 品 售 价(4) 仓储分配量(4),国外市场,南 市 场,中 市 场,生产工厂,(生产数量)维护支出设备支出,研发部门,研发支出,财务部门,银行,股东,借还款,股 利,采购部门,购料数量,BOSS (18个决策),19,各期绩效检讨,第一期： 检查市场潜量与实际销售量的差距 物价指数 季节指数 生命周期指数 检查购料与生产量的差距 购买数量 购买价格 第贰期： 检查研究发展预算 检查维护支出预算 检查设备投资与生产量 第三期： 检查竞争者的策略 检查个别市场的绩效,报表,客户,股东,员工,思考面向,竞争,成本领导战略,差异化战略,焦点成本,焦点差异,BOSS策略连贯图,期初1/1,期末12/31,年度间各项交易,计算机显示-市场定位,计算机显示-市场份额,书面报表-一般状况,书面报表-公司业务状况,书面报表-Income Statement,书面报表-Cash Flow,书面报表-Balance Sheet,32,各期绩效检讨,第一期： 检查市场潜量与实际销售量的差距 物价指数 季节指数 生命周期指数 检查购料与生产量的差距 购买数量 购买价格 第贰期： 检查研究发展预算 检查维护支出预算 检查设备投资与生产量 第三期： 检查竞争者的策略 检查个别市场的绩效,33,各期绩效检讨,第四期： 发展不同的竞争策略 集中策略 价格领导策略 差异化策略 第五期： 比较各公司整体获利状况 比较各公司财务绩效 比较各公司采购利绩效 第六期 比较各公司生产绩效 比较各公司营销绩效 比较各公司企划绩效,34,BOSS的学习重点,团队合作与决策 个别学员如何将自己的想法推销给其他学员 解读市场情报 解读业务及财务报表 发展策略、执行策略与修正策略的循环运用 整合生产、销售，研发及财务等管理工作,预期学习成果,熟悉竞争策略 强化跨部门合作的协调性 熟悉企业流程与群体决策的运作 培养专业领域的领导与沟通才能 对基本的商学理论了解，包括经营管理、营销管理、财务管理与生产管理等等，特别是财务报表的阅读与判断能力,36,提示,很多人都晓得，古希腊哲人苏格拉底的著名指导方式是：只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设、以行动印证、最后找出答案。 目标The Goal 高德拉特 着 “ Learning to Learn from Experience”，” Learning by Doing“,做中学可能是BOSS最好的学习方式。 有两种方法最可能创造出有趣，且值得一试的替代性策略方法，分别是客户分析与市场区隔。 如何经营未来公司 定义：现行企业策略 分析：策略效果 创造：各种可行的替代策略方案 选择：具综效的方案 发展：新的策略计划 执行：新的策略 调整：寻求更大效率,