论坛营销培训,2011年7月1日,Agenda,1、论坛营销的定义,论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销的行为”。,2、名词解释,马甲：论坛账号，除了主账号之外的账号 发帖：灌水 回帖：顶、飘过 看帖：踩楼 抢楼：抢沙发、板凳 楼主、楼上、楼下,Agenda,论坛的玩法,注册账号账号设置写贴发帖回帖,一、注册账号,1、论坛分类，选择在哪里安家落户。 门户类：新浪、搜狐、网易、腾讯、百度贴吧等； 论坛类：猫扑、天涯、西祠胡同等； 行业类：搜房网、中国智能家居网等； 地域类：小区论坛、大洋网、大渝网等；,一、注册账号,2、选择什么样的论坛 选择有自己潜在客户在的论坛； 选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难； 选择有签名功能的论坛； 选择有链接功能的论坛； 选择有修改功能的论坛。,二、账号设置,一个账号就代表一个人，每个账号代表着特定的个人形象。个人形象将会影响到在论坛中的活动。 个人信息：昵称、年龄、性别、个人签名、头像等。 我们在发帖，回帖中所使用的语言，需要符合该账号的形象。,二、账号设置,1、个人签名： （1）一句代表自己个性的话。 （2）品牌的信息 需要加入链接地址。有两个好处，让网友登录网站，同时有利于seo。,二、账号设置,2、个人图象： 你可以制作一张不大不小的小广告图片备用，注册后就可以传图片上去，在顶贴和发贴的同时，就会显示出来，看帖的朋友不仅能看到你的贴还可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能与你联系，同时也让更多的朋友对你不陌生，这样也做了广告效益。 可以在搜索一张有意思的照片，实在不行就找一张美女或帅哥的照片。,三、写帖,论坛帖的类别：,事件贴 符合网友价值观的具备话题传播力人物及事件的帖子 亲历贴 讲述网友身边真实的生活故事和体验的帖子 攻略贴 解决网友生活中碰到的疑难，给网友带来帮助的帖子 搞笑贴 轻松、有趣，能够给网友带来会心一笑的帖子 揭秘贴 能够满足网友窥探欲望，不同于官方新闻角度资讯的帖子。 悬疑贴 能够引发网友好奇心，带来不断猜测和讨论的帖子。 感动贴 能够给网友带来视觉或心灵的美好和感动的帖子。 典藏贴 具备收藏价值的经典帖子，可能是优秀的网民原创作品（文字、图片、视频、Flash），甚至是经典的广告创意！,论坛帖的组成部分：通常由“标题”和“正文”两部分组成。,春天到了， 可是我什么也看不见。,在巴黎街头， 一位盲人在乞讨，他的身边有一块牌子，上面写：“我什么也看不见！,这几个字不具备故事元素， 没有人帮助他,一位诗人路过，在牌子上加了6个字：“春天到了， 可是我什么也看不见！”,”虽然增加几个字，但它产生了“直指我心，和你共鸣”的效果， 每个路过的人都去猜想 这位盲人和 春天的故事，而给他帮助。,写故事并不难。世界上最简单的故 事只增加了6个字就成了,论坛帖标题,常见的写法,论坛帖标题, 新 闻 式, 疑 问 式, 祈 使 式, 故 事 式, 恐 吓 式, 炫 耀 式, 数 字 式, 聊 天 式, 建 议 式, 真 理 式, 利 益 式, 号 召 式, 悬 念 式, 反 问 式,论坛帖标题,常见的写法（1）,新闻式,21金维他，与46名援藏干部高原同行 历史课本不可缺失的一页 寻找一个被淡忘的传奇 一份惊人的报告,论坛帖标题,常见的写法（2）,疑问式,这到底是谁的错 说的是不是你 女人最吃男人哪一套 为何猪头男容易追到漂亮妹妹,论坛帖标题,常见的写法（3）,祈使式,别让马桶长在身上 女人，别让失眠在你脸上刻字 请对自己的健康负责 亲爱的，请别走,论坛帖标题,常见的写法（4）,故事式,一个关于冰啤酒的谎言 儿子变了，我哭了 21金维他诞生背后的真实故事 不寻常的嫁妆,论坛帖标题,常见的写法（5）,恐吓式,你是否上了黑名单 6种老人头上悬着3把刀 再不去大陆布局，就迟了 皱语，女人的咒语,论坛帖标题,常见的写法（6）,炫耀式,臭小子，这次算你送对了 老婆出了个好主意 这么好的宝贝，不该被忽略 没瞎说，挺管用,论坛帖标题,常见的写法（7）,数字式,升温7度，6种老人面临3种考验 女人20、30、40 4种杭州女人没面子 1月26日，发现126位涌城美女,论坛帖标题,常见的写法（8）,聊天式,好丫头，老爸没白疼你 失眠的人们，听听他们怎么说 妈妈，我在学校很不开心 说说上海女人对老公,论坛帖标题,常见的写法（9）,建议式,家长，你该重视了 给贤妻良母提个醒 给六种老人提个醒 这些话不得不说,论坛帖标题,常见的写法（10）,真理式,失眠人的噩梦，该结束了 7城问孝心，北京排第一 夏补，我们知道的太少 夏补有理,论坛帖标题,常见的写法（11）,利益式,90个项目赚钱真快 失眠，今天有救了 10种咽喉病症，1种解决方案 20年近视，10秒解决,论坛帖标题,常见的写法（12）,号召式,儿女们行动起来，保卫6种父母 把失眠赶出沈阳 21金维他，你家也该吃啦 不要向第三者下跪,论坛帖标题,常见的写法（13）,悬念式,瓶子打碎之后 青春宝凭什么 当我与爱情相遇 天鹅之死,论坛帖标题,常见的写法（14）,反问式,爸妈失眠，你管不管 孩子的想法，不该关注吗 别再流浪，行吗 扫黄？听听小姐怎么说,要写出有创意的标题，还有以下几种方法： 1、用比喻 2、拟人化 3、感叹语气 4、热点话题 5、采用逆向思维等。,论坛帖标题,1,一问一答 提出一个问题然后你给予解答 在解答的同时不知不觉提到你的产品。,2,假引名言 在说明一个问题的时候把几句话引号引起来，然后说这句话是某某人或者某某网站说的。,3,情感动人 软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以 叫人 心灵相通,怎么来体现这些内容呢？,4,极度恐吓： 恐吓软文属于反情感式诉求，情感诉说美好， 恐吓 直击软肋,论坛帖正文怎么写？,在软文内容的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，比如“近日”、“昨天”、“正当的时候”、“月日”和“在我市”、“商场”、“家住街的”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。,论坛帖正文怎么写？,四、发帖,长贴短发： 一般论坛中看贴的人都是没有耐性的，太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完。所以一定要长贴短发，长贴短发并不是把贴尽量缩短，而是将一贴分成多贴，以跟贴或连载的形式发，就像电视剧一样，分多次贴。但一般情况下不要超过贴，并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。这种发帖方式也便于发广告，在第一帖中不发广告，可以躲过版主的审核，一般审核过的文章，版主不会注意太多，在发第二贴、第三贴时，再穿插广告，这样发的广告，存活率比较高。,五、回帖,帖子，是论坛的存在形式，论坛要有高质量的主题帖，要有高质量的回复贴。 帖子的回复情况分为四个层次。 第一个层次，叫做游离帖。你问我早饭吃了没有，我回复说太阳是红色的；你问我今天天气如何，我说章子怡长的不漂亮，而且非常丑；你说中移动太混蛋太无耻下流，我说可口可乐和百事可乐具有杀精的副作用；这叫游离于主题帖子之外，这种情况是最低的层次。采用顶贴机，常常出现这种情况。 第二个层次，叫做可有可无帖。这种帖子，最大的特点是可有可无。对于我们做论坛的来说，开始的时候，最多的就是自己回复自己的帖子。回复的多了，会产生一种麻木的情况，回复的时候，使用顶，支持，好帖子，不错，说得好，同意，这些回复都是可有可无的。,五、回帖,第三个层次，叫做参与性讨论。你问我早饭吃了没有，我回复说吃了；你问我今天天气如何，我说今天阴天，估计会有雷阵雨，而且明天也会阴天；你说中国移动太混蛋太无耻下流，我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团。 第四个层次，叫做激发他人讨论。你问我早饭吃了没有，我回复说吃了，并且说不吃饭增加胃癌的几率，你怎么看；你问我今天天气如何，我说今天阴天，估计会有雷阵雨，而且明天也会阴天，你这两天有远足的打算吗；你说中国移动太混蛋太无耻下流，我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团，大家列列中国移动的无赖行为吧。 我们在顶贴的时候，要采用第三个和第四个层次的回复。,五、回帖,阿里巴巴版权所有 1999-2009,“看到楼主的照片，好漂亮！可惜脸上的雀斑有点多，推荐你去试试XX的祛斑霜，这里就有的。http:/”,“说的没错，不诚信的商人只会把路越走越窄，最终走进死胡同。但我认为有想法的可以跟我探讨，ID：xxxx”,二楼说得倒是挺好的，但你提到的“直播课堂”可能有些朋友不知道，我跟大家解释下,非常赞同！我也曾经遇见这样事，好不容易接了个单子，却因为生产能力不够黄了，,总结他人所说的话，真心赞美 针对别人的观点进行提问 对别人贴子中提到的事情补充说明 和别人进行辩论 述说和别人类似的经历引起共鸣,Agenda,论坛帖分类,一、王老吉案例,5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉献。2008抗震救灾募捐晚会”， 加多宝集团 （王老吉背后的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得乐。” 伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。,一、王老吉案例,就在加多宝宣布捐款1亿元的时候，就在人们为一个民营企业能这样的慷慨实属不易而激动万分的时候，一则 “封杀”王老吉 的帖子也在网络热传。 从5月19日当晚最早在论坛上出现“封杀王老吉”的帖子，到打开搜狐、网易以及国内人气最旺的几个论坛，在醒目位置都能看到关于“封杀”王老吉的帖子，几乎在一瞬间，“让王老吉从中国的货架上消失!” 等类似的帖子扑满了国内大大小小的网络社区。,二、联想红本女案例,这个事件的策划意图很明显，超级美女+奢华的生活+某“变态”人士7天7夜的追中偷拍联想甚至煞费苦心的“提醒”网友，联想的红本是一件高端的消费品而做了一个“盘点专栏”，把联想和MINI COOPER、GUUCI一同陈列。,三、大堡礁护岛人,2009年1月，一个消息在全球网络上不胫而走。 “澳大利亚招聘大堡礁护岛人”、“面向任何人的工作” “月薪10万美元”、“喂鱼、看鲸、巡岛、写博客” “平均每周只需工作12小时”、“入住哈密顿岛豪宅” 在经济危机席卷全球的2009年，这无疑是“世界上最好的工作”。,消息一传出，全球各大报纸、电视台相继报道，200个国家和地区的3万多人竞聘，招聘网站一度崩溃。,经过层层筛选，英国慈善工作者本绍索尔得到这份工作。然而这只是一个开始。全世界媒体仍然在追踪。,大堡礁 事件始末,事实上 这不是标题党。工作是真的，人们意想不到的是，这是澳洲昆士兰旅游局的营销计划。 更深层的背景 No.1 生态环境刚刚恢复的大堡礁，知名度大不如从前。 No.2 由于金融危机冲击，当地旅客量大减。 营销效果,旅游局以170万美元的低成本，收获价值1.1亿美元的全球宣传效应，邀请人们关注而这之后对大堡礁旅游业带来的利好影响，更是不可估量。 这一由澳大利亚某营销机构设计的事件，已经被包括英国路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例。