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资源描述
邵逸夫医院岗位等级工资的实施与体会,邵逸夫医院人事部主任 浙江大学副研究员 郭杏雅,一. 邵逸夫医院基本情况,二. 已实施的人力资源管理工作,三. 员工薪酬的构成,四. 岗位等级工资制,六. 工作分析与岗位等级工资的关系,七. 职称评聘分开与岗位等级工资的关系,八. 考核评价与岗位等级工资的关系,五. 岗位聘任津贴,1. 建 院 背 景,香港邵逸夫先生捐资1亿港币 浙江省人民政府作相应配套 美国罗马琳达大学医学中心协助管理 1994年5月正式开张,一、邵逸夫医院基本情况,2. 医院管理的背景,开院初始5年,由美国罗马琳达大学 派遣管理专家和医疗专家全面主持行政、医疗、教学工作。 1999年5月以后,美国罗马琳达大学继续参与医院的医疗管理,双方每年互派 8-12名专家交流。,3. 医院基本情况,性 质: 全民所有制卫生事业单位 浙江大学医学院附属医院 三级甲等综合性医院 床位数:1032 张 员工数:1469 人 临床科室: 33个 浙江大学邵逸夫临床研究所 2006年12月首次通过JCI评审,建设技术一流、设备一流、服务一流和管理一流的具有国内示范水平的现代化综合性医院。 摘自建院备忘录,4. 建院的目标,5. 医院的服务宗旨,给您真诚、信心和爱,二、已实施的人力资源管理工作,1. 全员聘用制; 2. 完成552个岗位职责的制定; 3. 建立完整的新员工岗前培训; 4. 重建员工考核评价体系;,5. 专业技术职称“评”“聘”分开制; 6. 实施岗位等级工资制; 7. 建立完整的人力资源管理制度; 员工手册 岗前培训手册 建立JCI档案 设置各项工作流程,三、员工薪酬的构成,岗位等级工资 34.2% 岗位聘任津贴 16.4% 超劳务奖 32.0% 员工福利 17.4%,四、岗位等级工资制 -岗位工资档案工资双轨制,档案工资:调出/退休及病假/产假等情况使用 岗位等级工资:设置352个岗位工资标准,17个等级 按岗定酬,标准由医院制定 根据工作强度、责任大小、技术和学历要求设岗位最低工资标准 增人不增工资 岗位定编制 减人不减工资,岗位等级工资的含义,以岗位分析为依据,确定各岗位工资标准; 同类型专业技术人员岗位不同工资不同(举例护理); 岗位变动,次月岗位工资同步调整; 相关制度完善,公开。,岗位等级工资的优点:,1. 淡化身份职称注重岗位要素 2. 充分体现各岗位知识、技能、风险及责任的大小 3. 充分调动年轻骨干的积极性、主动性 4. 通过岗位细分明确部门内部岗位与岗位的差异性 5. 使医院人力成本得到重新配置 6. 有利于在岗人员的稳定和合理流动,制定岗位等级工资步骤,第二步 做好调查工作,拟定岗位工资标准,第三步 根据工作类型和性质,设立352个岗位,第四步 制定岗位工资实施细则,第五步 建立正常的年晋工资制度,第一步 工资总额总量控制、人员 配置按岗设定,第六步 岗位变动与工资变动一致,实施岗位等级工资的几点思考,做好岗位分析,保证岗位等级工资的有效运行 统一思想认识,形成团队合力 看主流、把握改革的大局 要让员工理解改革,必须首先理解员工 注重努力探索,不断完善体系,五、岗位聘任津贴,岗位聘任原则 岗位聘任等级与条件 岗位聘任津贴标准,. 岗位聘任原则,岗位设置分为业务岗位、行政岗位、 工勤和辅助岗位三大类 46级岗由医院聘,13级岗由各部门聘任,实行二级岗位聘任制 必须保证聘岗工作公开.公平.公正,全员岗位聘任等级实行院内网上公示,有下列情形之一不予聘任: (1) 受行政处分期间者 (2) 年度考核不合核者 (3)工作量低于本部门平均标准的50%及以下者,有下列情形之一的降低一级岗位聘任: (1)近二年内有教学事故发生的责任人; (2)科研工作弄虚作假被确认者; (3)拒绝承担教学任务者; (4)拒绝承担政府指派的专项任务。,6级岗位: 职称:正高 年完成临床工作40周以上同时完成指定教学工作并近三来科研获下列条件之一; 论文:作为第一作者发表SCI论文1篇或在国内一级刊物发表论文2篇,或主篇专著一本(10万字以上); 课题1项(厅级负责人,省部级前二位,国家级前三位)或获奖1项(厅级或省部级三等奖负责人,省部级二等奖前三位,一等奖前五位,国家级奖参与者).,.岗位聘任等级与条件(业务岗位16级),5级岗位: 职称:副高 年完成临床工作40周以上同时完成指定教学工作并近三来科研获下列条件之一; 论文:作为第一作者在国内一级刊物发表论文1篇,或主篇专著一本(10万字以上); 课题1项(厅级负责人,省部级前二位,国家级前三位)或获奖1项(厅级或省部级三等奖负责人,省部级二等奖前三位,一等奖前五位,国家级奖参与者,4级岗位: 职称:中级 年完成临床工作45周以上同时完成指定教学工作并近三来具备以下科研成绩; 论文:作为第一作者在国内一级刊物发表论文1篇,或主篇专著一本(10万字以上)同时参加厅局级科研项目或获厅局级成果1项以上(排名前四位),3级岗位: 职称:中级 年完成临床工作45周以上同时完成指定教学工作 年度考核称职.,2级岗位: 职称:助理级(师级) 热爱医疗事业,胜任并完成本职工作,考核称职 1级岗位: 职称:初初级(士级) 热爱医疗事业,胜任并完成本职工作,考核称职,工勤人员: “技师”原则上对应中级职称; “高级工”原则上对应师级职称; 其他工勤人员原则上对应士级职称。,党政管理岗位参照业务岗位设置:,6级岗位: 现职正科级原则上聘6级岗。熟练掌握并履行本岗位的工作职责及医院管理的基础理论和专业知识,具有较高的政策水平、创新思维及组织协调能力;有较强的解决实际问题能力和公文写作能力。,5级岗位: 现职副科级原则上聘5级岗。系统掌握并履行岗位职责所需的医院管理理论和专业知识,具有一定的组织、协调能力,能独立解决本岗位范围内出现的各种实际问题,熟悉医院管理工作的法规、条例;有较好的公文写作能力。,4级岗位: 在行政职能部门从事行政管理工作十年以上并任中级职称满五年以上;掌握并履行岗位职责所需的医院管理理论和专业知识,具有较好的交流和沟通能力,独立解决职责范围内出现的相关问题,同时能协助主管做好本部门下级员工的业务指导工作;具有一定的公文写作能力。,3级岗位: 中级职称;掌握并履行岗位职责所需的专业知识和工作技能,能独立解决本岗位范围内出现的相关问题。,2级岗位:师级职称;基本掌握并履行岗位职责 所需的专业知识和工作技能。 1级岗位:士级职称;基本掌握并履行岗位职责 所需的专业知识和工作技能。 以上16岗位聘任条件中,年度考核必须是称职及以上,年度考核基本称职者降低一级岗位聘任。,.岗位津贴标准,执行岗位聘任,发放岗位津贴,取消年终奖 岗位津贴标准: (单位:万元/年) 9级5.2-6.8万 5级2.1万 8级4.7-6.3万 4级1.5万 7级4.2-5.8万 3级1.0万 6级2.8-4.8万 2级0.9万 1级0.8万,六、工作分析与岗位等级工资的关系,工作分析,培训 要求,工作评价及岗位工资 和奖金确定,招募与 甄选决策,工作绩效 评价,确保工作内容落实到人头,1. 工作说明书的定义,一个组织的建立最终会导致一批工作的出现, 并需要由特定的人来承担。工作说明书的制 定就是一个回答下面两个问题的过程: 确定工作的任务是什么? 应当聘用什么样的人来承担该项工作?,2. 工作分析的重要性,通过工作分析能够找出下列相关信息: 履行的职责的能力要求; 知识要求; 技能要求; 智能要求; 个性特征; 工作条件; 与其它职位的关系。,3. 收集编写工作说明书信息的方法,谁来搜集工作说明书信息及编写? 实际承担人员 直接主管 人力资源管理部门人员 基本技术:, 访谈法 直接观察法, 问卷法 现场工作日记,4. 实际承担人与主管的关系,实际承担人,主管,5. 工作说明书的内容框架,部门 岗位名称 岗位编号 执行日期 工作概要 请示上报 工作职责 工作标准 资历要求 工作经验 工作态度 工作联系 体能要求 签名日期,邵逸夫医院工作说明书样本,住院医师 RESIDENT 主治医师 FELLOW 培训、考核、考试 副主任医师 和一定工作量 ATTENDING 主任医师,档案职称 院内职称,七、职称评聘分开与岗位等级工资的关系,评、聘分开制的优点和难点,优 点 有利于激励各级医师努力学习; 2. 医师岗位聘任与岗位工资挂钩,体现管理合理性; 3. 打破职称论资排辈,只上不下的传统意识; 4. 有利于各级医师积极工作。,难 点,每年一次考核对人事、科教、医务等 职能部门增加较大的工作量。 2. 如何建立更为科学、合理的考评体系是 下一步对我们管理部门提出的新课题。,八、考核评价与岗位等级工资的关系,各科室绩效考核评价方法: 1. 以垂直管理、垂直评价与垂直聘用相结合的评价体系; 2. 行政岗位:定性和定量以工作说明书为主要评价依据; 3. 临床、护理、医技岗位:定性方面以工作说明书为依 据,定量方面以实际完成工作数量为依据; 4. 以面对面交流方式进行评价。,绩效评价达到的结果: 1. 积极发现过去一年的成就 2. 努力寻找双方下年度努力的目标 3. 制订可行的目标计划/绩效改进计划 4. 激励员工积极努力工作,邵逸夫医院评估表 (ATTENDING) A3-02.邵逸夫医院评估表(ATTENDING).doc,A3-01.邵逸夫医院评估表(临床科室主任、副主任).doc邵逸夫医院评估表 (临床科室主任、副主任),绩效评价结果的体现: 1. 必须与晋升相结合(职务、职称) 2. 必须与年晋工资挂钩 3. 必须与岗位培训结合 4. 必须有利于医院团队合作精神的开展,小 结,人力资源管理是医院管理的重中之重; 2. 做好工作说明书是人力资源管理的关键; 3. 员工薪酬管理是人力资源管理的重点和难点; 4. 任何一项管理工作的创新都具有较强的系统性和关联性; 5. 医院人事制度改革必须深入调查研究,不断探 索和逐步完善,才能与医院目标、员工要求有 效结合。 6. 作为一名管理者必须掌握管理基本知识及技能;,推荐给大家几本自学书,人力资源管理 加里德斯勒 著 中国人民大学出版社 笑着离开惠普 高建华著 商务印书馆 你在为谁工作 陈凯元著 机械工业出版社 与成功有约全面造就自己 柯维著 三联书店 第五项修炼学习型组织的艺术与实务 彼得圣吉 著 三联书店,九、令人瞩目的成就,财务增长情况,门诊病人增长情况,出院病人增长情况,全年手术病人增长情况,平均住院日变化情况,药品占业务收入比率,抗生素占药品比率,谢谢!,
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