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长虹交互式触摸一体机 LED55B10T,“班班通”设备模式四使用维护,桃州四小 喻家干,长虹交互式触摸一体机的基本操作 设备维护及注意事项 一体机白板软件的简单介绍,目录,一、一体机的基本操作,一体机相关原理简介,触摸功能实现的原理,(电脑内置或者外置),长虹触摸一体机的设备连接,连接方法1:将一体机用VGA线、音频线、触屏线连接到电脑端; 连接方法2:将交互式电视一体机用HDMI线、触屏线连接到电脑端(推荐),左侧面的触摸USB,后面板下侧的接口,HDMI线,音频线+VGA线,左侧接口,基本操作,智能触控快捷键,中控功能,白板软件快捷键,快捷键功能,两侧的物理快捷键功能一致,触摸一次会在屏幕同侧弹出一体机中控菜单,再次触摸会直接打开白板软件(电脑信号源下)并调出软件的快捷键。,智能护眼 可以通过选择菜单-设置-护眼-打开(环境光响应进行设置),儿童锁 可以通过选择菜单-设置-儿童锁(初始密码1234),开机步骤 打开一体机电源开关(一体机右下角背面),指示灯(左下角)一直显示红色为待机状态,红灯闪烁表示正在开机。 若机器是待机状态,用遥控器启动一体机或者按机身左下面板的待机开关,然后选择信号源VGA或对应的HDMI。 检查外置PC是否已开机,若没开机则打开外置电脑。 用遥控器启动一体机 开启一体机内置PC 开启计算机:点击“确定”,开启计算机。 关机步骤 关闭外置PC:开始菜单关机 然后关闭一体机:将一体机切换至待机状态, 然后关闭右下角后侧电源开关。 注意:无论一体机在任何信号源下,都必须要保证回到信号 源为VGA或相应的HDMI去检查并关闭外置计算机。,二、一体机设备维护及注意事项 首先通过排除法、替代法来确定故障所在,使用能正常工作的电脑、线材依次替换故障系统的相关组件来确定问题所在。,一体机不通电无法开机 故障现象:打开一体机右下方后侧的电源键后,一体机指 示灯无任何反应,无论是按一体机侧面或者遥 控器上的待机键,一体机均无法打开。 造成故障可能因素:(1)一体机电源线松动或者损坏 (2)硬件故障即电源板或开关等 相关组件损坏 排除方案:将电源线重新连接;换根能正常工作的电源线 重新连接;若是硬件损坏请拨打售后电话报修。,声音故障:(1)一体机、电脑系统、软件声音是否打开。 (2)检查计算机声卡是否被禁用、声卡驱动等。 (3)线路连接错误、松动,音频线损坏,浏览器、系统音量,图像故障:(1)开机进入windows时,如果出现不满屏的情 况,先查看遥控设置::菜单图像画面尺 寸 全屏。 如果不是因为设置可通过切换电脑分辨率使 得图像显示正常(最佳为1920*1080,建议 电脑分辨率选择16:9的模式) (2)电脑桌面非完全显示:通过菜单图像 专 家设置,在 VGA模式下电脑模式设为“开”, 选择“自动调整”进行自动校正;在HDMI 模式下将重显率选择为“高”。 注意: 图像显示故障会造成触摸不准确。,触摸故障: 触摸无反应或者迟钝:先拔下触摸线然后 重新连接(时间间隔应在10秒钟以上)。若解 决不了,对电视进行交流断电(拔掉电源开关) 三分钟左右,重新接通电源并开机。,出现触摸故障主要原因 (1)驱动加载不成功:可用鼠标右键单击系统桌面“计算机”“管理”,查看“设备管理器”中触摸框驱动是否加载成功。 具体查看方式如下图:,(2)启动windows任务管理器,查看TabletInputService服务是否运行。正常情况下,服务状态应为“正在运行”。如下图:,如果重新连接触摸线依然无法解决可尝试手动卸载、安装触摸框驱动,方法如下:,1、在“人体学输入设备”中,通过查看硬件ID的方式,找到触摸框对应的“USB输入设备”,右键点击,选择“卸载”。如图:,2、卸载完成后,右键点击“人体学输入设备”,选择“扫描检查硬件改动”,系统会自动扫描并加载驱动。,一体机校准 WIN7操作系统下支持多点触控模式:单点、多点操控。(电脑操作系统请使用win7家庭高级版以上的版本) 开机后,如果发现不是四点触控模式,可使用光盘检查触控模式并切换至四点触控。 注意:只有当一体机触摸出现偏移时,才需要使用红色光盘里的软件对一体机屏幕触摸界面进行校准。,HDMI源,输入非16:9的分辨率格式时,触摸边缘划线不显示 步骤一:安装正确的显卡驱动程序; 步骤二:在显卡驱动控制面板中,将“缩放”选项设置为“全屏”。,一体机简单故障分析 1、长虹一体机开机后,启动到windows界面,系统界面显示半屏如何解决? 调整分辨率为1920*1080。如果系统本身设置分辨率为1920*1080,请按遥控器上黄色D键,等待片刻,再次按D键待机器恢复系统桌面,系统满屏即可正常使用。,一体机简单故障分析 2、系统开机后无显示,如何解决? 请用遥控器按下“节目源”键,移至pc菜单,按下“确定键”切换到pc机子状态,出现pc机关机状态,按遥控器上开机键,等待片刻计算机正常开机。,一体机简单故障分析 3、系统开机后触摸不灵,如何解决? 长虹一体机触摸原理,为电视表面红外框红外发射光源、接收接收单元,在使用时,如果表层保护膜有翘起、鼓包、不平整等请揭掉保护膜;如果保护膜平整请注意保护触摸框四周干净,特别要注意的是边框下方不能积有粉笔灰尘,这样影响红外光发射、接收,导致触摸不灵。,要保证触摸红外边框(4个)上干净整洁,没有任何异物。,一体机简单故障分析 4、如果win7没有正常关机,系统启动时可能会出现“正常启动windows”和“修复windows”,此时请先选择正常启动,修复可能会陷入一个假死状态。,一体机简单故障分析 5、畅言教学系统界面的左右20%区域不显示 请将屏幕尺寸设置(DPI)更改为默认。在桌面上点右键“属性”“设置”“高级”“DPI设置”“正常尺寸”。,交互式电视一体机维护保养知识 请勿将电视机放在高温或潮湿的环境中。 请勿将任何物件放入电视机中,不能将盛有液体的容器放在电视机上。 搬动电视机时,请特别注意保护屏幕。切勿用锐利的工具划屏幕! 清洁本机前,请关闭电源。用微湿的软棉布轻轻擦拭。在液晶屏幕未凉干前不能接通本机电源。 请勿长期显示高亮度及高对比度静止画面或长期播放非满屏画面,以免降低液晶屏的使用寿命。,长虹全国售后服务热线:4006111666,安装教学软件注意事项: (1)退出杀毒软件; (2)安装软件所需的相关组件.net framework 4.0/4.5、Java、Flash、WMP等; (3)确保电脑安装完整office软件,1、注意:安装过程中,遇到类似360安全卫士等防火墙软件出现下面提示时: 此时必须选择“允许程序的所有操作”,并勾选“记住我的选择,以后不再提醒”,否则会导致安装不成功或不能使用,如下图:,三、一体机白板软件 安装与激活(软件可以安装在个人电脑上进行脱机备课, 选择光盘或者拷贝到U盘进行安装,建议选择后者),双击此文件,软件的安装,软件的插件安装(选择对应插件安装),产品注册,安装完成之后,第一次打开软件需要进行注册,会开如下的注册窗口:,管理不在于“知”,而在于“行”,
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