请按照以下步骤操作：一、拔出证书，点击电脑右下角数字证书客户端右击退出。请打开“我的电脑”，然后点击界面上方的“工具文件夹选项查看高级设置隐藏文件和文件夹显示所有文件和文件夹”（如是电脑是win7系统，请点击“组织-文件夹和搜索选项-隐藏文件和文件夹显示所有文件和文件夹”），打开“C盘Program Files-InstallShield Installation Information之后再看下是否有以下文件夹，如果有的话就直接删除即可。 1） 卸载Wellhope USB Key Driver： 2）卸载客户端、3）卸载USB驱动包：、建议最好把每个文件夹打开然后点击这个文件打开来看下有没写着数字证书客户端或是USB驱动包和Wellhope USB Key Driver,如果有就把这个文件夹整个删除.4）打开“C盘Program Files如果里面有 有这些文件夹就把整个文件夹删除。二、请卸载干净之后，打开C盘-windows-system32，将LastDevType.dll和gdca_ft_command.dll 和 删除，如果删除不了就用一些粉碎软件粉碎。三、到“控制面板-添加删除程序”卸载以下程序（以下程序能找到的就卸载，无法找到的就不用）：备注：1.如电脑系统是win7 的，请在安装前关闭UAC（请点击在此处输入UAC，按键盘Enter键把滑动按钮拉到“从不通知”（如下图）,拉好之后重启电脑再安装驱动,安装完成之后再把滑动按钮拉到最上方,再重启电脑再插入证书使用.）：四、卸载完成之后请客户重启电脑，证书不要插在电脑上，电脑右下角退出杀毒软件、防火墙和网银（工行的客户端一定要退出）驱动等，先安装USB驱动包，再安装数字证书客户端；五、安装完毕后，插入证书看看是否可以注册，如可以注册即安装成功。