工商局XX年“质量月”活动总结为深入贯彻实施质量发展纲要和中国制造2025甘肃行动纲要，推进建设质量强市，根据甘肃省质量技术监督局等关于开展XX年全省“质量月”活动的通知要求，9月份以来，庆阳市工商系统以“大力提升质量建设质量强市”为主线，开展以宣传提质量、监管保质量、抽检促质量，开展质量提升行动，进一步整顿和规范市场秩序，积极维护公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境，推动全民质量共治，在全社会努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围。一是开展质量宣传活动，树立质量意识。9月份以来，全市工商系统以“质量”的强烈意识，认真谋划，制定方案，以提升市场主体质量法治意识为抓手，采取流动宣传和集中宣传相结合的方式，广泛宣传消费者权益保护法产品质量法商标法广告法反不正当竞争法等法律法规，指导和督促经营者重视商品质量，落实好进货检查验收制度，履行好商品质量把关查验责任，引导企业增强商品质量自律意识和诚信水平；同时在全市范围内组织开展了消费教育宣传活动，“消费者问卷调查”、“回访消费者”等便民惠民活动，在全社会树立“以质取胜”、“质量为先”、“质量至上”的理念，截止目前，先后发放各种宣传资料1.02万份，发布各类消费提示、警示10余条。二是开展流通领域商品质量检测，全面提升商品质量。为规范行政执法检查行为，提高事中事后监管效能，营造公平竞争的发展环境，提高流通领域商品质量，市工商局按照XX年流通领域商品质量抽检计划，重点针对家用电工电料、装饰装修材料、电线电缆等6大类商品开展了流通领域商品质量检测工作，重点锁定关系人体健康、人身财产安全的检验指标，强化“靶向式”抽检，对上年度有不良记录的经营者加大抽检频次，对抽查检验合格率较低的商品有计划地实施连续跟踪抽检。截止9月25日，对全市辖区西装、内衣、睡衣、电源插座、电线电缆、手机、眼镜片、木工板、儿童玩具进行了随机抽样，共计抽样220个批次。其中服装类的有12个批次不合格，已向社会公示，并对其进行严肃查处，其他类商品的抽检结果正在检测中。进一步强化了流通领域商品质量线上线下一体化监管，不断提升商品质量监管执法效能，为营造安全放心消费环境、改善商品质量有效供给，促进流通领域商品质量不断提升。三是开展质量整治行动，提升质量执法效能。“质量月”活动期间，全市工商系统加大对流通领域商品批发市场、销售储存仓库以及销售门店等重点场所的监督检查力度，依据消费投诉热点、重点和省工商局统一安排部署，实行商品质量抽检与专项整治联动，打好“组合拳”。针对不合格率偏高的商品，及时开展专项整治，严厉查处销售不合格商品等侵害消费者权益的违法行为，先后组织开展了汽车销售服务行业、读写台灯、电线电缆、皮鞋、服装、“牙签弩”、不合格箱包等市场商品清查工作。截止目前，9月全市系统共受理投诉举报102件，其中涉及商品类的投诉63起，占投诉总量的59%，调处率98.5%，为消费者挽回经济损失8.6万元，立案查处各类违法案件21件，案值12.6万元，罚款5.2万元，有效维护了市场经营秩序，切实保障了商品质量和消费安全。同时依法将商品质量违法行政处罚信息录入经营者信用档案，并通过企业信用信息公示系统向社会公布，运用信用约束惩戒强化商品质量监管，通过系列的整治行动，不断提升企业诚信意识、守法意识、质量意识、品牌意识，全面促进我市流通领域商品质量的提升。