作 业 三一、单项选择题1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ C ） 。 A. 两者的权力都源自职位 B. 领导者的权力源自职位 C. 管理者的权力源自职位 D. 管理者的权力源自自身2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（A ）方案。 A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 甲和乙3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（C ）特征。 A. 长远性 B. 纲领性 C. 全局性 D. 客观性5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” ，这是（D ）理论的观点。 A. 需要层次 B. 双因素 C. 公平 D. 成就需要6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ D ） 。 A. 直线制结构 B. 直线职能制结构 C. 职能制结构 D. 矩阵制结构7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 单位：万元则，用后悔值法选取的最优方案为（ B ） 。 A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 甲和丙8. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ） 。 A. 执行计划 B. 检查计划 C. 选择计划 D. 制定计划9. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ） 。 A. 竞争战略分析 B. SWOT 分析 C. BCG 矩阵分析 D. 行业寿命周期法分析10. 处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） A. 建立联络小组 B. 强制解决 C. 协调解决 D. 解决问题11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ D ） 。 A. 年度预测 B. 短期预测 C. 中期预测 D. 长期预测12. 制定作业计划的依据是（ D ） 。 A. 年度计划 B. 管理者的意愿 C. 指导性计划 D. 战略计划13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A. 保健因素 B. 激励因素 C. 成就因素 D. 效价因素14. 就管理的职能而言，法约尔认为， （ A ） 。 A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C. 管理就是决策 D. 管理就是经由他人去完成一定的工作15. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D ）的方案。 A. 简单易行 B. 利润最大 C. 风险最小 D. 最满意16. “凡事预则立，不预则废” ，说的是（ D ）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划17. 决策的终点是（B ） 。 A. 确定备选方案 B. 实施决策方案 C. 确定最优方案 D. 提高管理效率18. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ） 。 A. 两者的权力都源自职位 B. 领导者的权力源自职位 C. 管理者的权力源自职位 D. 管理者的权力源自自身19. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ） 。 A. 经验教学 B. 案例学派 C. 案例教学 D. 经验学派20. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D） 。 A. 不为法 B. 糊涂法 C. 缓冲法 D. 转移法21. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ B ） 。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人22. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B ） 。 A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C. 委以助手职务 D. 临时提升23. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ） 。 A. 上级考评 B. 群众考评 C. 专家考评 D. 自我考评24. （A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 A. 需要层次理论 B. 双因素理论 C. 成就需要理论 D. 公平理论25. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ C ） 。 A. 竞争战略 B. 组织目标 C. 公司层战略 D. 组织内部资源26. 计划工作的前提是（B ） 。 A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导27. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D ） 。A. 竞争战略 B. 公司战略 C. 业务战略 D. 职能战略28. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A ） ，以明确每一阶段的任务。 A. 编制具体的行动计划 B. 进行方案分解 C. 进行结构调整 D. 进行目标分解29. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” ，这是（ D）理论的观点。 A. 需要层次 B. 双因素 C. 公平 D. 成就需要30. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B ）特征。 A. 单项性 B. 双向性 C. 强制性 D. 独特性二、多项选择题1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（ CD ） 。 A. 预测 B. 决策 C. 函询 D. 反馈2. 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（ CD ） 。 A. 关联多元化 B. 同心多元化 C. 无关联多元化 D. 复合多元化3. 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务 ，下列选项中（ABCD ）是其主要内容。 A. 系统思考 B. 改变心智模式 C. 超越自我 D. 建立共同愿景4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ABD） 。 A. 法定权力 B. 奖励权力 C. 组织权力 D. 处罚权力5. 期望理论公式中的三个要素是（ACD ） 。 A. 激励水平的高低 B. 环境 C. 期望值 D. 效价6. 麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD ）等激励需要。 A. 安全的需要 B. 权力的需要 C. 社交的需要 D. 成就的需要7. 密集型发展战略的优点表现在：（ ABC ） 。 A. 经营目标集中 B. 管理简单方便 C. 取得规模经济效益 D. 对环境变化的适应能力强8. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ ABCD ） 。 A. 有利于激发和调动职工的积极性。 B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 C. 有助于增强组织的凝聚力。 D. 促进内部各组成部分的协调统一9. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ABCD ） 。 A. 按任务和目标需要设立岗位 B. 定期更换管理人员 C. 实行职工一专多能 D. 多种用工制度10. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（AB ） 。 A. 每个人都有合适的岗位 B. 每个职位都符合员工发展的需要 C. 每个岗位需要什么人 D. 符合组织的长远发展11. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ABCD ） 。 A. 领导者 B. 作用对象 C. 被领导者 D. 客观环境12. 克服沟通障碍的组织行动有（ AC ） 。 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 全方位地开发并使用正式的渠道 C. 鼓励使用多元沟通渠道 D. 使用反馈技巧13. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ） 。 A. 技术环境 B. 政治法律环境 C. 经济环境 D. 社会文化环境14. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ BCD ） 。 A. 有职位的人 B. 有知识的人 C. 有能力的人 D. 对组织忠诚的人15. 按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ） 。 A. 工具式沟通 B. 感情式沟通 C. 正式沟通 D. 非正式沟通16. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ABCD ） 。 A. 调动内部成员的工作积极性 B. 吸收外部人才 C. 保证选聘工作的准确性 D. 被聘者可以迅速展开工作17. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ACD ） 。 A. 确定型决策 B. 程序化决策 C. 风险型决策 D. 不确定型决策18. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD ） 。 A. 预测 B. 决策 C. 函询 D. 反馈19. 群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ABD ） 。 A. 群体决策中责任模糊 B. 群体决策方案更容易被接受 C. 群体决策效率高 D. 群体决策比个人决策的精确性强20. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD ） 。 A. 有利于激发和调动职工的积极性。 B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 C. 有助于增强组织的凝聚力。 D. 促进内部各组成部分的协调统一21. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ ABC ） 。 A. 保持了集中统一指挥的特点 B. 分工非常细密 C. 注重专业化管理 D. 下属有灵活的自主权22. 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ABCD ） 。 A. 情感能力 B. 行为能力 C. 意志能力 D. 认知能力23. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD ） 。 A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 B. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感 C. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量 D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献24. 克服沟通障碍的组织行动有（ ABC ） 。 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 全方位地开发并使用正式的渠道 C. 鼓励使用多元沟通渠道 D. 使用反馈技巧25. 组织结构设计的原则包括（ ABCD ） 。 A. 有效性原则 B. 分工与协作原则 C. 责权利对等原则 D. 分级管理原则26. 管理冲突一般包括（ABD ）等步骤。 A. 诊断冲突 B. 分析冲突 C. 支持冲突 D. 干预冲突27. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ） 。 A. 内部原因和外部原因 B. 稳定性 C. 可控性 D. 激励程度28. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（ AB ） 。 A. 机械式组织 B. 有机式组织 C. 集权式组织 D. 分权式组织29. 以下选项中， （ABCD ）属于备选方案的评价指标。 A.