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某局信访工作风险排查情况报告 为从源头上预防和减少信访问题发生,维护*系统和谐稳定,我局组织开展了信访工作稳定风险排查,排查情况如下: 一、信访工作开展情况 2018年,我局以“加强领导、夯实基础、完善机制”为原则,有效开展了全年信访工作,保证了*中心工作顺利开展。一年来,局机关共受理群众来信来访3件,其中群众来电1件,来访2件。所有信访案件均得到有效处理,未发生因处理不当而致信访再上访或通过其他途径申诉的事件。与2017年同期相比,2018年群众来电数量持平,群众来信数量减少100%(2017年1件),群众来访数量增加200%(2017年0件)。 二、信访工作稳定风险排查工作开展情况 各单位专门组织相关人员进行信访风险研判,充分分析我局目前的形势,综合从职工的福利待遇、职工自身发展诉求、退休职工工资待遇等方面进行评估,近期我局信访工作没有重大隐患,信访工作的接访率不会出现波动。今年以来,全局没有出现集体上访,有力地维护了改革、发展、稳定的工作大局。 三、下一步的防控和处置安排 (一)抓好风险评估,强化日常监管。建立健全信访稳定风险评估机制,强化日常监督管理,做到早发现、早报告、早处置,把风险隐患消灭在萌芽状态。 (二)加大法律宣教力度,提高广大职工、群众的法律意识,改变群众“信访不信法”的思想,使群众对法律法规有基本认识,用法律思维维护个人利益。 (三)抓好信访人员的学习教育。建设一支高素质的信访工作人员队伍是做好信访工作的关键和基础,我局将对从事信访工作人员加强政治学习和业务学习,提高信访人员的自身素质,为提高信访工作水平创造条件。 四、2019年信访工作建议 (一)建议加大宣传疏导工作的力度。充分发挥各级分支机构信访部门的作用,加大对信访条例、信访政策法规的宣传,提高行政相对人对信访法规的知晓率。提高对初信初访和非访工作的重视程度,减少越级上访问题的发生,力争将问题化解在萌芽状态。 (二)建议强化服务意识,推进领导接访下访,进一步畅通信访渠道,切实解决信访热点、难点、焦点问题。
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