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参加办事的方法与技巧(下)课程的考试 80 分 一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 本讲指出,()是发展的客观需要、基本要求。 A.学习 B.创新 C.改革 D.协调2. 本讲提到,“三明治法”的基础是() A.认同、欣赏 B.鼓励、信任、支持 C.建议、批评、希望 D.关爱、幽默感3. 下列哪项不属于与同级进行沟通的方式() A.侵略的方式 B.回避的方式 C.合作的方式 D.恐吓的方式4. 根据本讲,下列哪项不属于行文的职能() A.参谋职能 B.管理职能 C.翻译职能 D.协调职能二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分)1. 根据本讲,协办主要是指() A.协助 B.协同 C.协调 D.协作 2. 根据本讲,行文强调的意识主要包括() A.主动意识 B.大局意识 C.务实意识 D.重点意识 三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 与下级沟通的最重要的方法寓管理与服务之中,寓批评与表扬之中。 正确错误2. 讲话稿最具有综合性、全面性,最需要体现写作能力和整体把握问题、观察事物、解决问题的能力,是一个综合素质的考量。 正确错误3. 沟通的基本态度就是对人礼貌,要和谐平和,有分寸感,谦虚低调。越是重要的东西,越是有锋芒的东西,越是要深藏不露,关键时候才拿出来,说话要留有余地。 正确错误4. 本讲认为,与同级进行沟通时最重要就是取得对方的认同。 正确错误
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