摘 要：随着市场竞争的激烈,信用销售即赊销已逐渐成为企业扩大市场、增加收入和提高利润的一种常用手段，家电企业应收账款余额越来越大甚至发生坏账的可能性越来越高；五年未现一例的坏账导致春兰在 2008 年 5 月 29 日被暂停上市，到之后得益于收回应收账款扭亏为盈恢复上市；家电企业应收账款所形成的坏账风险，已严重影响企业的经营业绩，这无疑要求企业加强对应收账款风险管理，需要合理控制、降低成本，设立信用管理部门和做好对客户资信调查，还要实施应收账款的追踪分析，同时做好应收账款的事后管理也是相当重要的。关键词：家电企业；赊销；应收账款；坏账Abstract: The credit sales has gradually become a common means for enterprises to expand markets, increase venues and improve profits along with the intense competition .In the market. The possibility of bad debts are getting higher and higher for household electrical appliance enterprises. The bad debts isnt happened for five years, but Chunlan be suspended listing on May 29, 2008, It must thanks to the recovery of accounts then they can receivable into the black for relisting. The bad debts has seriously affected the business results of enterprise, which will undoubtedly require the enterprises to strengthen risk management of accountreceivable, So that we must control reasonably, reduce costs, establish the credit management department and do a good job of customer credit investigation, after that we must implement the tracking analysis of receivable accounts, it is also important to do the management job for receivable accounts.Keywords: household electrical appliance enterprises; receivable accounts ; bad debts credit sales杭州电子科技大学成人教育学院毕业设计（论文）目录一、引言 .1二、应收账款管理存在的现状与其原因 .1（一）应收账款管理存在的现状 .1（二）形成原因 .21.企业自身的问题 .22.企业经营环境的影响 .3三、应收账款对企业的影响 .3（一）机会成本 .3（二）管理成本 .3（三）坏账成本 .4四、应收账款的日常管理 .4（一）客户的信用管理 .41.设立独立的信用管理部门 .52.为客户建立资信管理系统 .5（二）资信评级，选择客户 .51.5C 评估法 .52. 信用评分法 .6（三）建立合理的应收账款内部的控制目标 .6五、实施应收账款的追踪分析 .6（一）认真对待应收账款的账龄 .6（二）销售变现天数（DSO）分析 .7六、应收账款的事后管理 .8（一）进行积极的收款政策 .8（三）建设风险转移机制 .9七、结束语 .9参考文献 .10致 谢 .11杭州电子科技大学成人教育学院毕业设计（论文）1一、引言自 2008 年 10 月来，以美国为首的全球金融业忽如多米诺骨牌接连倒塌以及之后的欧债危机等等，世界经济危机迅速漫延，中国制造业、尤其是过半依赖出口的家电业造成了巨大的经营压力，致使中国家电产品在国际市场上的价格优势有所下降、国内家电市场需求量萎缩、房地产市场萎靡间接造成家电消费环境不理想等问题被一条条地摆出来，中国家电业正面临着前所未有的生存危机，企业经营发展面临严峻挑战，资金状况趋紧，效益增幅下滑，风险急剧增加。尤其中小企业资金供求矛盾突出，一些企业因资金链断裂而停产倒闭。与此同时，停