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公共关系学-形考任务3-辅导资料说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细:课程的题目每学期都可能更换,所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载!第1题 出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。对 错 正确的答案是“错”。第2题 开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。对 错 正确的答案是“错”。第3题 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,达到什么目的。对 错 正确的答案是“对”。第4题 ci是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。对 错 正确的答案是“对”。第5题 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指出了前进的大方向。对 错 正确的答案是“错”。第6题 在全部ci系统中,最为引人注目的内容还要算vi。对 错 正确的答案是“对”。第7题 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。对 错 正确的答案是“错”。第8题 社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。对 错 正确的答案是“错”。第9题 名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。对 错 正确的答案是“错”。第10题 在市场经济条件下,”独此一家,别无分店“是客观现实,故”酒香不怕巷子深“。对 错 正确的答案是“错”。第11题 庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序。对 错 正确的答案是“对”。第12题 危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。对 错 正确的答案是“对”。第13题 经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生。对 错 正确的答案是“错”。第14题 握手礼仪的顺序,一般应遵循“尊者决定”的原则。对 错 正确的答案是“对”。第15题 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则,即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈,将未婚者介绍给已婚者。对 错 正确的答案是“错”。第16题 公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。对 错 正确的答案是“对”。第17题 “cs”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。对 错 正确的答案是“对”。第18题 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通,树立政府形象,争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。对 错 正确的答案是“错”。第19题 与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。对 错 正确的答案是“错”。第20题 与企业相比,事业组织的突出特点就是非营利性,所以完全不具有经济功能。对 错 正确的答案是“错”。第21题 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种()。A. 家庭事业 B. 社区事业 C. 个人事业 D. 社会事业 正确答案是:社会事业第22题 一般情况下,组织每年搞庆典活动()。A. 1次就够了 B. 56次就够了 C. 23次就够了 D. 10次就够了 正确答案是:23次就够了第23题 搞开放组织活动()。A. 应完全公开 B. 应加强保密工作 C. 只公开组织的过去 D. 既公开又不能泄密 正确答案是:既公开又不能泄密第24题 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是()。A. 商业性的 B. 公益性的 C. 宣传性的 D. 既有商业性的又有非商业性的 正确答案是:既有商业性的又有非商业性的第25题 组织行为识别系统的英文缩写是()。A. MI B. CI C. BI D. VI 正确答案是:BI第26题 处于整个ci系统的最高层的是()。A. 理念识别系统 B. 视觉识别系统 C. 行为识别系统 D. 组织识别系统 正确答案是:理念识别系统第27题 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于()。A. 具象类 B. 抽象类 C. 半抽象类 D. 半具象类 正确答案是:抽象类第28题 良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。A. 个人礼仪 B. 文化素养 C. 体态与表情 D. 组织形象 正确答案是:个人礼仪第29题 公关礼仪最根本的原则就是()。A. 公平对等 B. 尊重公众 C. 身份差异 D. 从简实效 正确答案是:尊重公众第30题 当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的()。A. 收集信息 B. 发布新闻 C. 协商对话 D. 办事公开 正确答案是:协商对话第31题 坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用()坐姿。A. 双腿垂直式 B. 双脚斜放式 C. 双腿叠放式 D. 双脚交叉式 正确答案是:双脚斜放式第32题 服装给人的第一印象就是款式,可以使用于不同的场合,表达不同的意义。由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装和便装三种。A. 套装 B. 正装 C. 工作装 D. 西装 正确答案是:正装第33题 根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()。A. 企业方针 B. 企业哲学 C. 企业准则 D. 企业使命 正确答案是:企业使命第34题 在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是()。A. 名人战略 B. 名家战略 C. 名品战略 D. 名门战略 正确答案是:名品战略第35题 在现代社会,公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言,事业组织的公共关系目标首项是()。A. 采集信息,咨询服务 B. 树立形象,扩大影响 C. 争取合作,赢得支持 D. 协调关系,解决矛盾 正确答案是:采集信息,咨询服务第36题 庆典活动在形式上,一般有()。A. 开幕庆典 B. 闭幕庆典 C. 周年庆典 D. 特别庆典 E. 节庆活动 正确答案是: 开幕庆典, 闭幕庆典, 周年庆典, 特别庆典, 节庆活动第37题 从展览会的性质分,有()。A. 贸易展览会 B. 专项展览会 C. 大型展览会 D. 露天展览会 E. 宣传展览会 正确答案是: 贸易展览会, 宣传展览会第38题 危机事件的特点是()。A. 突发性 B. 协调性 C. 紧迫性 D. 不可变性 E. 危害性 正确答案是: 突发性, 紧迫性, 危害性第39题 任何一个组织,特别是企业要想搞好开放组织活动,必须考虑以下几个方面()。A. 明确目的 B. 成立专门机构 C. 确定公众 D. 做好导向 E. 安排时间 正确答案是: 明确目的, 成立专门机构, 做好导向, 安排时间第40题 组织ci系统的功能包括()。A. 管理 B. 识别 C. 教育 D. 传播 E. 经济 正确答案是: 管理, 识别, 教育, 传播, 经济第41题 ci设计的源头最早出现在()。A. 美国 B. 法国 C. 德国 D. 英国 E. 意大利 正确答案是: 美国, 德国, 意大利第42题 企业理念的文字形式包括()。A. 标语口号 B. 训词 C. 企业文化 D. 歌曲 E. 经营策略 正确答案是: 标语口号, 训词, 歌曲第43题 组织的视觉识别系统的基本要素包括()。A. 名称 B. 标志 C. 标准色 D. 标准字 E. 象征物 正确答案是: 名称, 标志, 标准色, 标准字, 象征物第44题 名牌是企业的商标,含有产品的()。A. 质量 B. 价值 C. 未来 D. 知名度 E. 市场覆盖率 正确答案是: 质量, 价值, 知名度, 市场覆盖率第45题 尊重公众的原则具体表现为()。A. 影响公众、活用礼仪 B. 尊重公众的个性爱好 C. 尊重公众应当具有的公民权利 D. 尊重公众的人格 E. 尊重公众的性格特质 正确答案是: 尊重公众的个性爱好, 尊重公众应当具有的公民权利, 尊重公众的人格, 尊重公众的性格特质第46题 公关活动中的差异性原则,包括()等内容。A. 外事礼宾差异 B. 地位的差异 C. 人种的差异 D. 性别的差异 E. 年龄的差异 正确答案是: 外事礼宾差异, 地位的差异, 性别的差异, 年龄的差异第47题 公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言,对公关人员的服饰要求有()。A. 与环境协调 B. 整洁大方 C. 整体和谐 D. 展示个性 E. 与众不同 正确答案是: 整洁大方, 整体和谐, 展示个性第48题 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪主要有()原则。A. “以右为尊” B. “以前为上” C. “对门为大” D. “以左为尊” E. 以尊为先 正确答案是: “以右为尊”, “以前为上”, “对门为大”第49题 公共关系在传播塑造企业名牌的时候,可以采取“三名”的战略,“三名”具体指()。A. 名人 B. 名家 C. 名品 D. 名门 E. 名言 正确答案是: 名人, 名品, 名门第50题 政府公关收集信息的工作包括()。A. 建议征集 B. 信访工作 C. 民意测验 D. 典型调查 E. 召集会议 正确答案是: 建议征集, 信访工作, 民意测验, 典型调查
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