现代企业管理,主讲人：韩 进 Email: 6882314qq.com Tel: 135 6704 6021,2019/4/20,课程简介,针对工程管理专业的人才培养目标，以了解、理解必备的企业与工程管理的基本知识为出发点，介绍企业管理的基本理论、方法及实务。 主要内容包括： 企业、管理与企业管理相关概念（4课时） 企业组织结构与战略（4课时） 企业资源管理（财务管理6课时、施工管理6课时） 企业运作管理（4课时） 创业和创立期企业管理（4课时）。,2019/4/20,参考书目,教材 尤建新主编：企业管理概论（第四版），高等教育出版社2010年版。 参考书目 黄速建，黄群慧主编，现代企业管理变革的观点，经济管理出版社2007年版 邬适融主编，现代企业管理理念、方法、技术（第二版），清华大学出版社2008年版 美罗宾斯，库尔特著，管理学（第9版）， 中国人民大学出版社2008年版,2019/4/20,参考网站,慧聪网http:/www.ceo.hc360.com/ 世界经理人网http:/www.ceconline.com/ 中国管理网http:/www.themanage.cn/ 管理资源吧http:/www.glzy8.com/ MBA智库http:/www.mbalib.com/ 价值中国管理http:/www.chinavalue.net/Management/ 新浪财经-管理http:/finance.sina.com.cn/leadership/index.shtml,2019/4/20,教学大纲,第一周 企业管理概论（上） 第二周 企业管理概论（下） 第三周 企业组织结构 第四周 企业战略管理 第五周 公司理财（上） 第六周 公司理财（中） 第七周 公司理财（下） 第八周 市场研究与市场营销（上） 第九周 市场研究与市场营销（下） 第十周 生产运作管理（上） 第十一周 生产运作管理（中） 第十二周 生产运作管理（下） 第十三周 企业物流与供应链管理 第十四周 创业型企业的成长过程和管理（上） 第十五周 创业型企业的成长过程和管理（下） 第十六周 答疑复习,第一篇 企业管理概论,关键词：企业 管理 企业管理,第一章 企业,1-1 企业及其诞生 1-2 企业的发展 1-3 企业法律形式,什么是企业？ 你知道哪些企业的名字？,企业是赚钱的机构？ 企业是社会福利机构？ 企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。,1-1 企业及其诞生,企业是如何产生的？,社会生产力发展到一定水平的结果 商品生产与商品交换的产物 自由民 机械化 私有财产制度 金融制度的产生 市场的再扩大,1-1 企业及其诞生,设备资金 活动场所 生产者管理者 经济活动 法人地位 获取利润,企业创办的条件,如果你想创办企业 你需要什么？,手工业生产时期 16-17世纪8世纪英国家庭手工作坊 工厂生产时期 18-19世纪手工业生产时期 企业生产时期 20世纪 手工业生产时期,1-2 企业的发展,18世纪英国家庭手工作坊,手工业生产时期,大规模的手工工场,工厂的主要特征 资本雄厚 机械化生产 固定人员 社会分工的扩大,工厂生产时期,19世纪初英格兰一家纱厂,生产规模的扩大 新技术的应用 科学管理制度的建立 管理权和所有权的分离 兼并的加剧 企业的社会责任发生改变,企业生产时期,福特20世纪初出产的T型车,早期电话,1-3 企业法律形式,企业与公司的关系？,1-3 企业法律形式,个体 合伙 有限公司 无限公司 股份有限公司,案例思考,郑百文独立董事陆家豪告证监会,事情得从2000年9月24日说起，那天中午，刚从北京风尘扑扑地回来的郑州大学外语系陆家豪副教授的家里，来了两个年青人，他们说，他们都是陆教授的学生，他们恭恭敬敬地请陆教授去参加一个聚会，车就停在楼下。 陆家豪副教授被请去聚会的地方，是个严加保密的特定场合，参加此次聚会的有27个人，有“郑百文”的全全体董事和总经理，为“郑百文”上市出具审计报告的注册会计师，以及公司财务的负责人、其它负责人，还有“郑百文”上市的主承销商“君安证券”的负责人。 这道满汉全席一吃就吃了45天。聚会的主题是“郑百文”的造假上市，瞒天过海，骗取上市资格，以及“郑百文”的会计造假，隐瞒巨额亏损，虚构巨额利润，给投资人造成重大损失。情节恶劣、危害严重。 一直到11月7日，公司惟一的一名独立董事陆家豪，才被解除“居住监视”放回家中。,一年后，陆家豪收到了中国证监会下达的处罚决定书。 经中国证监会认定：“郑百文”董事会用欺骗的手段虚假上市和虚构利润，欺骗投资人，骗取巨额资金，严重侵害了投资人的利益。实际上己构成“妨害对公司、企业的管理秩序罪”即刑法的第一百六十条和第一百六十一条，其主要负责人己构成刑事犯罪，应移送司法机关追究刑事责任。 2002年8月1日，郑州市检察院以“提供虚假财会报告罪”，己将“郑百文”公司原董事长李福乾、总经理卢一德、财务处主任都群福提起公诉。,其中，中国证监会对陆家豪作出除公开遣责外，并处10万元的罚金。 于是，陆家豪成为中国股市历史上第一个受到处罚的独立董事。对此处罚，陆家豪表示不服，于是，向北京市第一中级人民法院提起诉讼，这样陆家豪同时还成为中国历史上第一个状告中国证监会的独立董事。 陆家豪一肚子的委屈。 陆家豪如是说 陆家豪说，他是稀里糊涂当上董事的。 说来话长，一转眼己是十年，1992年，“郑百文”增资扩股，刚刚退休的陆家豪拿出自己的那点积蓄，买了10000股“郑百文”的股票，成了一个微不足道的“郑百文”的上万个的小股东中的一个。 1994年河南省期间，身为省政协委员和民盟河南省常委的陆家豪，即席发表了些关于股份制改造的意见，深受在座的“郑百文”董事长李福乾的赞赏。,1995年1月，陆家豪忽然接到了“郑百文”的聘书，不管陆家豪同意与否，陆家豪都成为了郑百文的“社会董事”。那时，中国还没有“独立董事”一词，更不知“独立董事”为何物。所以，严格地说，陆家豪并非“独立董事”，而是不伦不类的“社会董事”。 直到6年后的2001年5月31日，中国证监会才发布了关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见。(征求意见稿)。中国才开始着手建立“独立董事”制度。 对于“独立董事”是干什么的，“独立董事”有些什么责、权、利，作为外语系副教授的陆家豪，在1995年成为“郑百文”的“社会董事”时，几乎一无所知，我们从他就任时的约法三章就能看出。 他的第一点声明是：他不要工资，不从公司拿1分钱。 而“独立董事”按照证监会的规定，是可以从他所任职的股份制公司拿薪俸的，而且薪俸是很丰厚的。 在此前不久的山东“三联”公司与“郑百文”的重组案后，新的“郑百文”的三名“独立董事”的年薪，高达十三四万元。 他的第二点声明是：他不参予公司的任何经营管理。这句话让他说对了，“独立董事”是非执行董事，按规定是不参予公司的任何具体的经营管理的。,他的第三点声明是：他把自己摆在一个公司可有可无的“顾问”的位置上。顾上了问，顾不上了，就不问。(所以说他是，“花瓶董事”没错儿。) 在这件事上，他又错了。 “独立董事”是个非常重要的角色，绝不是可有可无的，“独立董事”享有如同联合国常务理事国一样的否决权，没有独立董事的同意，董事会几乎不可能作出任何有效的决议。“独立董事”大权在握，他最大的权力是代表全体股东对董事会实施监督权。在新的“郑百文”董事会中，7名董事，“独立董事”就占了3名。 接到证监会的罚单，陆家豪一肚子的委屈。他说，我又没有造假骗钱，我没有因为“郑百文”的造假，得到过1分钱的好处。“郑百文”造假我一无所知，作为小股民，我也是“郑百文”造假案的受害者，我没从“郑百文”那里拿过1分钱，凭什么罚我？ 再说，我一个两袖清风的穷教书匠，年过七旬的风林朽木，如今都退休了，一个月的退休金不过1600元，到哪里去找这10万元缴纳罚金？ 凭心而论，这位老先生所说都是实情。,2-1 管理的任务与定义 2-2 管理者管理工作的评判 2-3 目标管理 2-4 管理职能 2-5 西方经的管理理论 2-6 学习管理的目的,第二章 管理与管理的基本职能,2-1 管理的任务与定义,有人类社会就有管理,胡夫金字塔塔高146.5米，由230万块1.5吨至160吨大小不等的石料堆砌而成，总重量为684万吨，是公元前 2560 年由10万人花 20 年时间建成的。,什么是管理？ 管理(Management) 是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程。 管理的任务 引导和协调组织成员的行为以达到组织的目标。 管理的本质？,2-1 管理的任务与定义,管理是什么？,管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程,创造价值 选择？ 激励？ 服务？ 沟通？,管理者 管理者的作用 管理工作的有效性和效率,2-2 管理者管理工作的评判,管理者与领导者： 领导者给出方向，管理者寻找方法 领导者是变革者与规划师，管理者是维持秩序的执行者,管理者：组织中有权指挥他人活动的人,人际管理 信息管理 决策制定,杰克韦尔 通用电气（GE）董事长兼CEO,韦尔奇初掌通用时，通用电气销售额250亿， 盈利15亿 , 排名全美第十，而到99年，通用电气销售额1110亿, 盈利107亿,排名世界第一。 韦尔奇初掌通用时，通用旗下照明、发动机、电力3个事业部在市场领先。 如今，有12个事业部在市场领先。 连续3年在美国财富杂志“全美最受推崇公司”评选中名列榜首。 短短20年间，这位传奇人物使GE的市场资本增长30多倍，达到了4500亿美元.,目标原则和目标的作用 企业的外部和内部目标 企业的目标范畴 目标管理的理论 目标管理的内容 目标管理为组织带来的益处,2-3 目标管理,目标管理,MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。 第一个故事：爱丽丝的故事 “请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 摘自刘易斯卡罗尔的爱丽丝漫游奇境记,第二个故事：游泳的故事 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝查德威克。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底 。,计划职能 组织职能 领导职能 控制职能,2-4 管理职能,泰勒 (Taylor) 的科学管理思想 法约尔 (Fayol) 的管理理论 韦伯 (Weber) 的组织理论 梅奥 （E.Mayo） 霍桑实验 马斯洛(A.H.Maslow) 与需要层次理论 麦格雷戈(D.McGregor)的X-Y理论 巴纳德 (C.Barnard) 与社会系统理论 西蒙 (H.Simon) 与决策理论学派 系统理论学派 德鲁克 (P.Drucker)与经验主义学派 权变理论学派 伯 法 (Buffa) 与管理科学学派,2-5 西方经的管理理论,管理