柏拉图的制作与应用,主要内容,柏拉图 Pareto图：是把一大堆数据重组，排列成有意义的图表，从而发现问题的原因和优次关系。ABC图、二八定律、重点管理法、重点分析法。,意大利经济学家Vilfredo.Pareto维尔弗雷多帕雷托,频数轴主Y轴（最大值为所有频数之和）,累计不良率轴次Y轴（最大值为100%）,项目轴X轴 从左到右频数从多至少，最后“其它”为几项之和,重点问题为4-6项,其它项目：项目比较少的问题可以累计为其它项目，可以超过问题项目的次数，保证重点的项目在改善的能力范围内。,作为决定降低不良的依据 作为决定改善目标之依据,确定主要因素，找出改进着手点,柏拉图实际运用,通过月/季度护理质量督查评价，绘制柏拉图统计表的方法，对护理质量进行分析，找出要因，并制定切实可行的整改措施。 便于护理管理者从错综复杂的问题中，一针见血地找出问题的关键所在，对针对性问题，采取改进措施，促护理护理质量提升。,第一步、按发生次数从大到小排序。 第二步、将上表简化成下面这个表，即将比较小的项目合并为其他，并从大到小排序。 第三步、计算每个项目占总不良事件发生的百分比以及累计百分比。 第四步、选中下面绿色区域，点击插入柱状图。 第五步、点击图中的柱子，修改分类间距为0。 第六步、右键点击图2，点击“选择数据”-添加数据（下图蓝色区域，注意包含0%）。 第七步、右键图3，点击“更改图表类型”，改为组合图，累计百分比设为折线图，累计百分比设为折线图，并添加次坐标。 第八步、点击图4，点击上面菜单栏“设计”-添加图表元素-坐标轴-次要横坐标轴。 第九步、点中图5中次要横坐标轴，设置“坐标轴位置”为“在刻度线上。” 第十步、设置次要横坐标轴的文本为无填充，调整左边纵坐标最大值为问题频次总数，最小值为0。右边纵坐标最大值为100%，最小值为0。 第十一步、根据个人喜好，调整柱子颜色，折线及颜色，添加数标签，坐标轴标题，再进行简单修饰。,柏拉图制作步骤,谢谢聆听,