,2011年度商务助理工作总结及2012年工作计划,一、2011年工作回顾,1. 2011年目标完成情况,1.1 掌握商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作；及时处理办公室日常事务。 1.2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定，以及后期送货等事宜. 1.3 完成销售部每月报销审核，上报事宜。 1.4 统计好每月部门考勤上报人事工作。 1.5 完成每月办公室物品采购事宜。 1.6 做好与深圳商务、迈为商务在业务上的沟通协调工作。,2. 2011年工作不足,执行能力不强，监督力度不够。,一句话：,产品设备知识了解较少，英语口语欠佳需强化。 有机会要对公司产品知识，市场相关情况多加了解。,管理经验不足，需加强学习。,1. 2012年决心,做好商务助理本职工作，加强公司产品、产业知识了解，深化销售业务技能，努力协助业务完成公司2012年年度销售目标；协助销售经理做好监督工作，重点加强执行能力。 祝愿2012年销售部不仅有出色的销售业绩，而且是团结向上，青春活力，坚不可摧的销售团队。,2. 2012年年度目标,做好本职工作，服务部门，服务公司。,还是一句话：,3.1 产品知识提升计划 多看产品知识介绍，认真听讲业务关于公司产品知识讲座，上网了解产 品最新动态。 3.2 客户建设计划 留意产业最新动态，及时反馈有益信息给业务或上级 3.3 对自身存在问题的解决方案及行动计划 坚决执行销售经理提出的意见或建议，落实部门规章制度到位；严格 要求自己，坚持原则不动摇。,4. 谢谢大家！,存在的主要问题,感谢大家2011年里对我工作的支持和帮助，希望在2012年内一如既往的配合我工作；更期待我能在业务上助各位一臂之力。 新年已始，祝愿各位及家人在龙年里 工作顺利，生活开心，百事可乐。,2012,飞龙崛起 再创佳绩！,