广东省东莞市时兴家具制造有限公司,品管部 2014年工作总结及2015年计划 汇报人：李瑞林 日期：2015年1月2日,目录,年度工作总结呈词 进料情况总结 制程控制工作总结 客户端品质现状总结 2014年度改善情况 2015年度品质控制改善计划及质量目标,一、工作总结,首先，品质控制过程经历了多个变迁，在实际的操作磨砺中公司也进行了多次的变革。品质控制也逐渐成长完满。从品质检查走到了控制并在各位领导高度重视和优秀同仁的支持下向预防迈出了坚稳的步伐。 2014年，作为板式二分厂产品全面质量控制的部门，品管部全体成员始终保持团队精神，努力在自己的岗位上做好品质把关工作。主要围绕ISQS（宜家供应商质量管理体系） 总体来讲，品管部门在对于品质“四不放过”方面的立场不够坚定，造成一些品质事故未得到很好改善；品质管理“始于教育、终于教育”在进行团队培养和教育方面做得不到位。,进料情况总结（1）,进料情况总结（2）,进料情况总结（3）,制程控制工作总结（1）,制程控制工作总结（2）,客户端品质现状总结（1）,客户端品质现状总结（2）,2014年度改善情况（1）,2014年度改善情况（2）,2014年度改善情况（3）,2014年度改善情况（4）,2015年度品质控制改善计划及质量目标（1）,根据以上信息分析得出，主要问题出现在策划阶段，首先是我们没有制定内部培训计划，同时没有指定专门人员执行，并进行有效监督。2015年度品管部内部培训计划如下。,2015年度品质控制改善计划及质量目标（2）,2015年度品质控制改善计划及质量目标（3）,根据实际数据统计，产生费用高的主要原因是一个产品需要多次送样测试，内部没有对应实验室，无法进行预先评估测试的合格性。据不完全统计2014年因物理性能测试共计103722不过产生的费用为55095元。故预计在办公室3楼依据板式家具物理性能方面建立一个内部实验室，预计2015/8全面投入使用。具体计划如下：,2015年度品质控制改善计划及质量目标（4）,2015年度品质控制改善计划及质量目标（5）,1.针对上一个年度的斗柜、STUVA、及HASVIK等老产品的制程要求， 2.对于新开发的新产品，从开发阶段开始进行品质评估，做到以预防为主。,2015年度品质控制改善计划及质量目标（6）,谢谢大家,