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大学生人际交往与心理健康,主讲教师:李巧巧 联系电话:6289111 办公地址:旧图书馆一层西大厅 心理网站:校园网思政网心理咨询,一、测测你与他人友好相处的能力,1.你碰巧知道一个同学的一件隐私后, 你的做法是: A.努力不转告别人 B.根本没有想到过要将它转告别人 C.很快与别人谈论此事 2.你遇到困难的时候: A.通常尽量自己解决 B.马上求助与友人 C.只求助与最好的朋友,3.当你的朋友有困难时, 你发现: A.他们都乐于求助与你 B.只有好友求你办事 C.朋友很少求助于你 4.你认为作为朋友, 应当: A.为人可靠, 值得信赖 B.能与自己愉快相处 C.有钱有势,5.以下哪一种情况最符合于你: A.与朋友常在一起闲聊 B.常能发现朋友的错误 C.使朋友们很愉快 6.在与朋友的交往中, 你觉得: A.对许多朋友都感到不耐烦 B.大多数朋友都与你相处融洽 C.必要是迁就一下朋友也是值得的,7.你的做法更符合以下哪一种情况: A.喜欢发现朋友的优点 B.常坚持自己的观点 C.从不评论朋友 8.对朋友间的交往, 你的观点是: A.应当保持距离 B.应当充分信赖 C.应当避免承担责任,以上题例积分为:,A B C 1. 2 3 1 2. 3 1 2 3. 3 2 1 4. 2 3 1 5. 2 1 3 6. 1 3 2 7. 3 1 2 8. 2 3 1,二、人际交往的含义及重要性,人际交往也称人际关系,是人与人之间心理上的关系。 人是社会的动物,不能离开群体而单独生存。 亚里士多德:“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。” 有人估计,个人每天除8小时睡眠以外,其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。,卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论:15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素,由于具有成功地与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人,发现了这样一个比例数:每有一个因不能完成工作而失业的人,就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。,阿尔波特维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。 科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。,三、影响大学生人际交往的因素,2.态度的相似性,1.时空的接近性,3.需要的互补性,5.沟通能力与语言障碍,4.外表与个性特征,6.人际交往中的认识错觉,案例一:,阿芳是大学一年级的学生,她出生在一个农民的家庭,上面有个姐姐,下面有个弟弟。弟弟是家里唯一一个男孩,从小,父母几乎把所有的心思都用在弟弟身上,而对阿芳则关心甚少。姐姐呢,不但长得十分美丽,而且由考上了名牌大学,是全村人的骄傲,父母自然也十分重视她。阿芳长得又黑又瘦,读书也不如姐姐,父母从小就常骂她:又不是男孩,又不是出色的女孩。在家里是一个多余的人,只有帮家里干活的时候,家人才报以一丝微笑。因此阿芳从小就形成了带有奴性的行为习惯,认为只有体现出对人的过分关心才会被人注意到。上了大学,她仍然摆脱不了自卑和自暴自弃。同学们往往只是何她打声招呼,她去老远凑过来聊上半个小时,占用了别人许多时间,别人慢慢怕了她。于是形成了阿芳总是去找别人,别人却不爱理她的格局。,大学生最喜爱的个性品质前十位是: 真诚 诚实 理解 忠诚 真实 可信 聪慧 可依赖 有头脑 体贴 最厌恶的品质前十位是: 古怪 不友好 敌意 饶舌 自私 狭隘 粗鲁 自负 贪婪 不真诚 人际交往中的认知错觉 晕轮效应 首因效应 近因效应 刻板现象 情绪效应 定势效应,四、人际交往问题类型与调适,大学生人际交往问题的类型: 1. 缺少知心朋友 2. 与别人难以交往 3. 与他人交往淡漠 4. 社交焦虑 5. 社交恐惧 6. 社交回避,大学生人际关系问题的心理原因 不尊重别人的人格 自我为中心 对人不真诚 过分服从并取悦于他人 嫉妒心强的人 怀有敌对情绪与猜疑性强的人 过分自卑,缺乏自信的人 情绪孤立,不喜欢与人交往的人 怀有偏见,行为固执,不愿意接受他人规劝的人 好高骛远的人,案例二、自卑,珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结,店主不断赞美她戴上蝴蝶结很漂亮,虽然珍妮虽不信,但是挺高兴,不由得昂起了头,急于让大家看看,出门与人撞了一下都没在意。 珍妮走进教室,迎面碰上了她的老师,“珍妮,你昂起头来真美!”老师爱抚地拍拍她的肩说。 那一天,她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳,可回到家里,往镜子一照,头上根本就没有蝴蝶结,一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。,3.人际敏感: 过分警觉、谨小慎微,患得患失、极度关注他人的评价,自我评价却过低。内心冲突、心理防御过度、伤感、焦虑,自卑心理及调适,正确认识自我,主动交往 练习在公众场合发言 上课,开会时尽管做到前排去 走路时抬头挺胸 把走路的速度提高四分之一 主动大胆和别人尤其是陌生人,异性,老师讲话 与人说话时,正视对方的眼睛 在高兴时,开怀大笑 争取成功的经验,案例三、怯懦,小马,大一男生,家在农村,老实、怯懦。因为一件小事得罪了班上一个同学,这个同学不仅家庭条件好,还自恃身强力壮,与同学交往中从不吃亏。“这个最凶的同学就是对上我了,处处和我过不去。他说:我就是要你不痛快,你不痛快我就高兴。他常常把我水壶里的水倒掉,把我的衣服扔一边,晚上还把我关在宿舍门外”,怯懦心理及调适,训练自己盯住对方的鼻梁,让人感到你在正视他的眼睛。 锻练自己径直迎向别人走上前。 开口时声音宏亮,结束时也会强有力; 相反,开始时声音细弱,闭嘴时也就软弱。 学会适时地保持沉默,以迫使对方讲话。 会见一位陌生人之前,先列一个话题单子。 想方设法和比自己强的人交往。这样,你会学到知识,同时还可观察强者的弱点和缺点,从而增强信心。 精通本职工作,有能力才会有信心,也才能感到自己作为一个社会人的价值。,案例四、人际关系危机,小翼来自南方某省的山区乡村。父母均是农民。姐弟数人他排行最小。全家人都很疼爱他。他自认性格十分内向,孤僻,不善言语,不会处事,很少与人交往。但他脑子比较聪明,学习踏实用功,成绩一向很好,从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利。然而自上大学之后,他开始感到许多事情总不顺心,尤其是如何与人交往,怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋,吃尽了苦头。一年多来,他和班上同学很不融洽,跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突,关系相当紧张。后来他竟擅自搬出宿舍,与外班的同学住在一起。从此,他基本上不和班上同学来往,集体活动也很少参加,与同学的感情淡漠、隔阂加重。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友,常常感到特别的孤独和自卑,情绪烦躁,痛苦之极,而且精神痛苦无处倾诉,长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使他精神疲惫,体质下降。他曾想尽力克制自己,强打精神,企图用埋头学习的方法来减轻痛苦,冲淡烦恼。然而,事与愿违,由于他学习精力很难集中,效果很差,成绩急剧下降,后来竟出现考试不及格的现象。他感到震惊和恐慌,心境和体质也越来越坏,深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔,失去了坚持学习的信心。他开始厌倦学习,厌恶同学和班级,一天也不愿再在学校呆下去了。于是,他听不进老师的劝告,也不顾家长的来信劝阻,坚持要求休学。,人际关系危机处理,原因分析:小翼同学问题源于室友关系及同 学关系处理不善。 室友关系-发扬家庭美德 共同生活在一个宿舍,像家庭一样去经营温暖,学会用亲情来融洽我们的关系 建议:用品分开 主动关心 热情真诚 求同存异 相互包容 担当责任,同学关系-看西游记,发扬 团队精神,唐僧:团队中最受尊敬最核心的人物。事业心极强,信念极为坚定,而且 异常执着。唐僧的目标只有一个:排除万难,到达西天,拜见佛祖,求取真经。无论遇见什么艰难险阻妖魔鬼怪,信心决不动摇。其精神面貌影响着整个团队的士气。 孙悟空:绝对是团队中的骨干。取经路上降妖伏魔的基本上都是交给他的,只要他出马,没什么事能难带他。本领高强,神通广大。同时是一位人际大户,渠道广泛,资源丰富。但个别情况下有急躁情绪,不服管教。 猪八戒:好吃懒做,不思进取,得过且过,没什么大本事,不过日常工作完成的也还不错,比如降妖、挑挑担,调节团队气氛。也可以说是团队中的一个活宝。 沙僧:非常忠诚的成员。任劳任怨,甘愿奉献,不计个人得失,只顾埋头做事。,以管理学的角度, 西游记中的团队是完美的,他们在一个不利的条件下,战胜困难和妖魔,无处不体现着“团队精神”。 所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。,五、建立良好的人际关系,1、建立良好第一印象。 打扮得体、举止大方; 记住对方名字; 谈符合对方感兴趣的话题,2、积极主动联系别人。 很多同学之所以缺乏成功的交往,仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式,总是期待友谊从天而降。这些人,只做交往的响应者,不做交往的始动者。根据人际交往的交互性原则,别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此,如果你想与别人建立良好的人际关系,就必须主动交往。,3、真诚热情关心别人。 “人们知道你是否关心他们之后,才会在乎你是否了解他们。” 这一句总结了良好人际关系和人生成功的关键所在:无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高,都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。,4、认真用心了解别人。 没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真了解别人,是你关心别人的明证。不要低估任何人的价值,把每个人都当作重要人物看待,这样你就绝对不会低估任何人了。,5、礼貌诚挚倾听别人。 特别善于建立良好人际关系的人,有个共同特点,就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗 。真诚相处,交流思想。 俗话说“浇花浇根,交人交心”。这正是人缘好的关键,只有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪,这是相互信任的基础。,6、设身处地考虑别人。 每一名同学都要学会站在别人的立场上,设身处地为别人着想,用别人的眼睛来看这个世界,用别人的心来理解这个世界。“己所不欲,勿施于人”,积极地参与他人的思想感情,意识到“我也会有这样的时候”,“我遇到这样的事情会怎么样”,这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近,并能化解很多矛盾和冲突。,7.胸怀广大宽容别人 学会用放大镜看他人的优点,用缩小镜看他人的缺点;把别人的伤害刻在沙地上,潮起潮落间便了无痕迹;把别人的关爱刻在石头上,任凭风吹雨打永不消褪。,8、真心实意欣赏别人 一个善意称赞,给人以温暖的阳光; 一个不经意的赞许,给人以难忘的印象。 一个真诚的赞赏,像一缕春风,吹暖人心; 一个优雅的赞美,可以带来信任和希望。 人人都希望得到赞赏,其实赞赏别人很容易,从笑话中领悟人际交往,1. 晚饭后,母亲和女儿一块儿洗
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