NLP 专业课程,目录,单元一 建立正面思维 1. 简介 2. 什么是NLP 3. 醒觉及选择 4. 价值观及信念 5. 在因还是在果】 6. 建立良好的人生态 7. 学习旅程 8. 卓越信念 NLP 的预设前题,单元二 身心灵沟通法 1. 人类沟通模式 2. 数据过滤网 3. 认识别人的行为模式 4 表像系统 5. 沟通的主要原素 6. 建立和谐互信的气氛 7 位置感知法 8 卓越的状态管理,单元三 语言 1、归类法 2、语言模式 3、提问技巧 4、精确语言 后设模式 - 删减类、扭曲类、一般化 (DDG) 5、催眠语法- 米尔顿模式 6、管理 处理压力及放松技巧 7、潜意识的力量运用六个思想层次 8、卡式坐标,单元一 建立正面思维,1. 简介,抽屉的比喻 NLP 身心语言程序学技巧来管理我们的学习，用它们来更有效地整合我们的工作和事业 建立我们的生活智慧。,2. 什么是 NLP,2.1 NLP 的历史 NLP这门学问是由Dr. Richard Bandler 及 Dr. John Grinder于70年代在美国加州大学(University of California at Santa Cruz) 所创立。源于他们对人类的沟通模式及结构的研究；对人类究竟怎样互相影响作出了详尽的探索。NLP是大脑的操作手册，帮助我们明白怎样破解沟通的密码；剖析人类的沟通过程，及大脑为经验编码 / 储存数据的方法。这门新兴的行为心理学锐意探索身、心及语言的互动关系，让我们可以透过观察别人的行为及语言模式，了解他的思想及内心世界。,理查班德勒 / 约翰格林德,埃里克森 （催眠）,维吉尼亚萨提亚 （家庭治疗）,完形,NLP,神经,语言,程序,其后加入共同研究及发展者：Robert Dilts, Judith Delozier, David Gordon, Leslie Cameron-Bandler & Stephen Gilligan 其它有重要贡献及协助发展者包括：Steven and Connirae Andreas, Todd Epstein, Tim Hallborn, Suzi Smith, Ed and Maryann Reese, Tad James, Wyatt Woodsmall and Sid Jacobson,2. 什么是 NLP,2. 什么是 NLP,2.2 NLP 的定义 Neuro 身心: 指的是神经系统。 我们以五官去接收这个世界的讯息： Visual (pictures), 视觉 (图像) Auditory (sounds), 听觉 (声音) Kinesthetic (feelings), 触觉 (感受) Olfactory (smells), 嗅觉 (气味) Gustatory (tastes) ,味觉 (味道) 及我们的潜意识。,2. 什么是 NLP,Linguistic 语言: 指我们和别人的语言及非语言沟通。 Programming 程序学: 指我们的惯性行为、策略及思想模式。 透过一系列的 NLP 技巧，我们可以将大脑的“程序”更新，就像将计算机的程序升级一样。,2. 什么是 NLP,2.3 NLP 的目的 NLP可以强化我们的优点及成功方法，令人生更丰盛。总括来说： NLP的终极目标是为自己建立丰盛的思想蓝图，察觉到四周存在着无穷的选择，而不是去判断“对”与“错”。 NLP让我们明白到 : 卓越源于拥有更多的选择，智慧来自多角度的视野 NLP是关乎掌控自我思维。 NLP是一个模仿及复制卓越的方法。,2. 什么是 NLP,NLP是一种加速学习的策略。 NLP 使我们自我激励。 建立更融洽的人际关系和提升说服力。 提升我们自我欣赏的能力和自尊。 建立稳固的正面心态。 助我们订立未来方向和成功的蓝图。 它就是使我们变得出类拔萃的方法！ NLP 就是人类智慧的 DNA !,www.themegallery.com,2. 什么是 NLP,建立自己与自己 , 及自己与他人的亲和感,感官的敏锐性,知道自己到底要什么(确立自己的理想成果),行为的灵活性,2.4 NLP四大支柱,2. 什么是 NLP,将NLP 的四大智慧支柱应用于工作上就成为： 建立亲和感 : 内在 (在自己的机构内各部门之间的协调) 外在 (对客户及自己机构以外的人士) 明确知道自己想要什么，为个人、团队及公司订立理想目标 对市场的转变及客户的响应保持敏锐的触觉。 行为的灵活性，懂得灵活变通，随时有两手准备。,www.themegallery.com,2. 什么是 NLP,Re defining 重订意义 : 为自己的缺点及能力限制复位意义,Re organizing 重整 : 将知识及技巧重组，达标有法,Re positioning 重定立场 从不同角度重新思考,Re programming 重编程序 : 为自己消除无效的惯性行为,Re focusing 重定焦点: 将注意力集中在理想目标,Text in here,2.5 6 R 成功法,Re -cause-outcome 重定因果：因在内，果在外。,3. 醒觉及选择,3.1 醒觉 醒觉就是能力，一股能够从不同角度了解自己的内在及外在体验的力量。对外的醒觉指的是我们能够透过自己的感官接收外界信息。内在的醒觉则指我们有能力留意及认识自己的思维及内心感受。 通常醒觉源自我们改变了的数据滤镜。它为我们打开通往新角度、新思维的大门。这样来看，提高醒觉本身已经会带来改变。增强醒觉显示我们的思想蓝图正在扩大、丰盛。,3. 醒觉及选择,3.2 ABC 法则 by Dr. Albert Ellis Activating Event 触发事件 Beliefs (mindset) 信念 Consequence / consequential feelings 引起的感受 很多人都以为 C 是 A 的直接后果。但奇怪的是，相同的触发事件对不同的人会引起多种不同的感受。所以我们现在知道 B (信念)才是决定性的因素，主导所引起的感受。 当你了解这理论时，你可以有新的 ABC 法则。 Awareness 醒觉 Beliefs 信念 Choices 选择,3. 醒觉及选择,3.3 选择 NLP 有云 ： 一个选择是没有选择， 两个选择是进退两难， 三个选择才是选择的开始。,3. 醒觉及选择,3.4 惯性思想蓝图 Habitual Mental Map,3.5 丰盛思想蓝图 Enrichment Mental Map,4. 价值观及信念,4.1 什么是价值观Values 价值观是人生的主要动力源头。 当个人的价值观得到满足时，我们会得到满足感、协调感或亲和感。 当价值观不可能得到满足，我们便会感到不满、矛盾或被冒犯。 每个人都会根据事件对自己的意义和重要程度,而为他的价值层次排序。 大部份的价值观是在潜意识层面的，我们并不察觉它的存在。人们通常只留意到自己在意识层面的价值观。因此,潜意识与有意识之间的价值观可能互相矛盾。,价值观的形成,印记时期：Imprint Period 0-7岁：更多的爱、不怕宠 模仿时期：Modeling Period 8-13岁：聆听小孩的梦、多讲伟人的故事 社交时期：Socialization Period 14-18岁：朋友比父母更重要,价值观的来源 家庭 朋友 学校 宗教 社会 媒体 重要的历史事件,价值观改变： 1、天灾人祸 2、喜从天降 3、NLP及同类课堂,4. 价值观及信念,4. 价值观及信念,4.2 探索我们的价值观 A 一般情况下，什么能激励你？ B 什么对你最重要？ C 什么推动你的行为？ 价值Value : _ 1. 为什么这是重要的？ 2. 付诸行动时, 有什么结果 3. 这种价值与什么处境 4. 这种价值有什么正面目的 5. 怎样强化和维持价值观？,4. 价值观及信念,4.3 信念BELIEFS 信念是人生活着的规条。（扮小狗游戏） 虽然我们常常误以为信念是事实，但信念其实并不一定是事实。 信念是行为的红绿灯。 我们的行为往往是基于我们以为是真实的信念，假如行为的结果是我们喜欢和接受的话，我们便会继续认为这些信念是真实无误的。,三个最具有破坏性的信念,三个最具有破坏性的信念,改变信念的方法,4. 价值观及信念,价值与信念关系,4. 价值观及信念,4.4 整体及生态平衡ECOLOGY 整体平衡是关乎整个系统。当系统的某部份发挥到极点时，可能会影响其它部份的运作；那么整个系统的效率就无可避免地被削弱了。 因此留意整个系统的平衡非常重要。 内在整体平衡Internal Ecology 身体 健康状况 思想平衡 感觉上的协调或矛盾 外在整体平衡External Ecology 对其它人会有什么重大影响 ? 家庭成员 ? 团体 / 组织 ? 法制 ? 文化 ? 人道的?,5.在因还是在果,At cause or At effect C ? E 你在因果程序的哪一面？ C E 你有能力掌控 别人有能力掌控,成果 vs 借口 专注于成果 “在果” 即 “我是受害者” “在因” 即 “我负责任我能作出反应” “I have responsibility i.e. the Ability to Respond.”,6. 建立良好的人生态度,6.1 一走了之 vs 奋力一战 现象 在工作上遇到困难，你会怎样做？ 一走了之 ? 找个借口跑掉逃避痛苦？ 奋力一战 ? 接受挑战并战胜它趋向快乐 ! 这就是激励的两种基本原动力。,6.2 响应及建议 Feedback & Feedforward 回应 Feedback 1. 针对已做得很好的行为或态度 2. 强化卓越的表现 建议 Feedforward 1. 针对可以在将来改进的行为及态度 2. 建议旨在提醒对方，让他有改进的机会及选择,良好的响应及建议方法 1. 用词要正面，有建设性； 2.支持及强化对方做得好的行为； 3.简单及具体，由具体至一般化 (由行为扩大至个人特质) 4. 必须实时或及时作出 5.用词、语调或身体语言都需一致 6.只给予建议而不作出响应会破坏亲和感 7.经验之谈: 先给予响应然后再作出建议。若把次序颠倒，会令对方反感继而破坏关系。,作出响应及建议时所采用的语言模式 1. 养成良好习惯，用我“I” Languages 开始: “我觉得.” “我想.” “我期望.” “我建议.” “我喜欢.” “我希望.”,2. 避免用批判性词语，如 : “你是.” “你没有.” “你忘了” “你这就不对了.” “你做错了.” “你并无 ”,3.你可以用连接词和(AND) 将响应及建议连系；亦可不用任何连接词。 4.避免将响应及建议用连接词但是(BUT) 连系；它会减弱响应及建议的效果，并且会令对方感到被责备。,7. 学习旅程,7.1 学习的五个层次 无意识的无能力 Unconscious incompetence (UI) 学员并没有足够的知识和经验，去理解或运用某种技能，他们甚至不察觉这技能的存在。 我不知道我不知道 有意识的无能力 Conscious incompetence (CI) 学员已有自知之明 ,知道自己并不认识某种技能。 我不知道我不知道,有意识的有能力 Conscious competence (CC) 学员已对这技能有初步认识 , 但是他们要非常集中精神才能掌握到，而且要进步是不容易的。 我知道我知道 无意识的有能力 Uncon