西南大学 网络与继续教育学院课程代码： 0469 学年学季：20191窗体顶端单项选择题1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。1. 德尔菲法2. 专家会议法3. 简单平均法4. 头脑风暴法2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。1. 让别人的情绪直接影响你2. 当发觉遗漏时，直截了当地问3. 留下适当的时间进行辩论4. 该沉默时必须沉默 3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（ ）。1. F. 不重要但紧急的事情2. 不重要又不紧急的事情3. 重要但不紧急的事情4. 既重要又紧急的事情4、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（ ）。1. 高关心组织-高关心人的领导2. 高关心人-低关心组织的领导3. 低关心人-高关心组织的领导4. 低关心组织-低关心人的领导5、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。1. 领导系统理论2. 菲德勒权变理论3. 领导生命周期理论4. 途径目标理论6、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。1. 任务型领导2. 俱乐部型领导3. 协作型领导4. 虚弱型领导7、（ ）是组织文化最直观、最易于感知的部分。1. 潜层次2. 显现层3. 以上都不对4. 表层8、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（ ）。1. 双因素理论2. 期望理论3. 强化理论4. 公平理论9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（ ）。1. 为组织注入新鲜血液2. 有利于保证选聘工作的正确性3. 有利于调动员工的工作积极性4. 有利于被聘者迅速展开工作10、组织变革的基本程序的首要步骤是（）。1. 进行组织诊断2. 设计组织变革 3. 评估组织变革4. 实施组织变革 11、以下命题不正确的是（ ）。1. 管理的实质是协调2. 管理是在一定环境下进行的3. 管理就是控制4. 管理的目的是实现组织目标12、在组织中，（ ）构成组织沟通最普遍的形式。1. 正式沟通2. 团队沟通3. 人际沟通4. 组织间沟通13、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时，通常考虑四种费用，但不包含（）。1. D. 采购费用2. 销售费用3. 保管费用4. 订货费用14、人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（ ）解释。1. “利”、“义”观2. 协调人际关系的思想3. 以人为本的管理理念4. 人力资源管理思想15、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关理论，以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当（）。1. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同2. 俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论3. 此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖4. 俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论16、使计划数字化的工作被称为（）。1. 预算2. 预测3. 决策4. 规划17、科学管理理论的中心问题是（ ）。1. 职能工厂制2. 作业标准化3. 计件工资制4. 提高劳动生产率18、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。1. 工作环境和条件2. 工作安全3. 企业管理政策4. 工作得到认可和赞赏19、有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（）。1. 结构差异2. 个体差异3. 沟通差异4. 信息差异20、绩效评估的第一步是（）。1. 进行绩效评估2. 将评估结果备案3. 选择评估执行者4. 确定评估目标21、同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现，这体现了激励具有（）。1. 过程性2. 相容性3. 奖惩性4. 可变性22、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（ ）。1. 直接成反比关系2. 直接成正比关系3. 没有什么必然联系4. 有明显的间接关系23、以下哪一项不是按战略确定的中心分类（）。1. 稳定型战略2. 低成本战略 3. 差异化战略4. 重点战略24、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。1. 履行社会责任2. 社会响应3. 以上都不确切4. 履行社会义务25、计划是在掌握了过去和现在的基础上通过预测未来而作出的工作安排,这说明计划具有（）。1. 普遍性2. 目的性3. 前瞻性4. 基础性26、关于决策的说法，下述（ ）项不正确。1. 决策不需要有若干可行的备选方案2. 决策正确与否关系着组织的存亡3. 决策贯穿管理的全过程4. 决策是管理的核心27、管理是一门艺术，这是强调管理的（）。1. B. 实践性2. 精确性3. 有效性4. 复杂性28、下面哪一项不属于企业对员工的责任（ ）。1. A. 营造一个良好的工作环境2. E. 主动支持工会的工作3. 定期或者不定期培训员工4. 积极寻找途径参与各种社会活动29、（）不属于预算方法的缺陷之处。1. 掩盖了效率低下的缺点2. 预算缺乏必要的灵活性3. 容易导致控制工作过细 4. 在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差30、谈判作为实现冲突管理的重要手段，是指组织之间就商品或服务交换内容（）的过程。1. 不断协商2. 避免冲突3. 争取利益 4. 达成协议31、在战略环境分析中,一般情况下把组织所处的环境大致可分为（）。1. 政治环境、经济环境和产业环境2. 社会文化环境、科技环境和法律环境3. 宏观环境、产业环境和微观环境4. 政治环境、产业环境和微观环境32、管理是一门艺术，这是强调管理的（ ）。1. 有效性2. 精确性3. 复杂性4. 实践性判断题33、18世纪产业革命以前，管理思想处于一种萌芽状态，仅仅以观念的形式存在于人类的管理实践之中。18世纪中叶以后的产业革命，把管理实践和管理思想推到了一个历史的新阶段。1. A.2. B.34、只有无能的管理，没有无用的人才。1. A.2. B.35、宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。1. A.2. B.36、一体化发展战略是指企业利用现有业务内的市场机会寻求增长和发展的战略。1. A.2. B.37、科学管理理论着重于研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题。1. A.2. B.38、组织文化的核心是增强群体凝聚力。1. A.2. B.39、管理的科学性能为人们提供解决一切管理问题的标准答案。1. A.2. B.40、计划和控制是管理的一对孪生子，未经计划的活动是无法控制的，计划为控制活动提供了标准。1. A.2. B.41、程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行的决策，比较简单，一般在基层工作中最为常见。1. A.2. B.42、专家会议法的优点是通过面对面的讨论，可以相互启发、相互补充，缺点是参加的人数有限，有时也会受到权威人士意见的影响。1. A.2. B.43、控制是计划的依据，没有控制，计划就难以有效地实施。1. A.2. B.44、人力资源是生产活动中最活跃的因素，被誉为“资源中的资源”。1. A.2. B.45、在控制过程中，纠正偏差的前提是估价偏差的类型和数量并寻找产生偏差的原因。1. A.2. B.46、在一个组织中，越是处于高层管理位置上的管理者，在决策中所起的作用越大,越应该具有较强的技术技能。（）1. A.2. B.47、建立学习型组织需要五项修炼：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。1. A.2. B.48、人的需要只是人的主观感受，动机是在需要的基础上产生的，但并不是说只要有需要就能引起动机。1. A.2. B.49、组织之间沟通的工作出发点，是与信息接收方建立相互信任的互惠关系。它在本质上同于与信息接收方建立契约关系。1. A.2. B.50、各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。1. A.2. B.51、有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾，这是管理面临的基本矛盾。1. A.2. B.窗体底端