管理科学与工程教研室,人文经管学院,信息管理概论,Information Management,涂 庆,信息管理概论的主要内容,绪论 信息管理的概念基础 信息生命周期管理 信息资源管理 信息系统管理 信息市场管理 信息安全管理 信息平台管理 信息人文管理 信息管理的发展前沿,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,标准化国际、国家、地方或某行业通过制定和实施标准，统一规定社会活动中重复性的事物和概念，以获得取最佳秩序和社会效益,标准的分类及分级：,按层次分类：国际标准、区域性标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准 按性质分类：管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准 按对象分类 ：物类标准（包括产品标准、工程标准、设备标准、工具标准、原材料标准等）和非物类标准（包括工作标准、程序标准、操作标准、方法标准）,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,信息资源管理标准化,标准化技术,标准化设施,标准化术语,标准化管理,信息技术标准化是信息资源开发和利用的基础和保证。同时也是整个信息资源管理的重点,围绕着信息技术开发、研制和信息系统的建设与管理等一系列活动而进行的标准化工作,包括信息资源的生产、识别与提取、检测和分类编码、交换或传输、处理、存储、显示与打印、控制以及信息资源的利用等技术的标准化,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,信息资源活动的物质基础,学习和执行有关国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，制定和贯彻执行企业标准以及与各级标准有关的各项规章制度,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,国际信息基础设施,1993年9月15日美国政府发表的“国家信息基础设施行动动议”中提出“国际信息基础设施：,一系列不断扩展的仪器设备。如摄像机、计算机等 信息本身。电视节目、数据库、影像、录音等形式体现 各类应用程序和软件。访问、处理、组织和提炼大量信息 各种网络标准和传输编码。实现网络间的互连和互操作，确保个人秘密和网络的安全与可靠,人。挖掘信息、开发应用程序和服务、组建设备、培训其他人员等,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,对信息资源活动中某一事物或过程的称谓或代号的标准化,原则： 优先原则：术语标准化先于技术标准化 简化原则：使用简练的语言 灵活性原则 广议性原则：集体讨论,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,4.3 信息资源管理的标准与规范,信息资源管理标准化的内容,使信息资源管理工作的全过程按规范化的程序来进行,包括学习和贯彻标准，制定标准以及制定工作流程、管理制度等,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(1)数据元素标准：,数据元素是最小的不可再分的信息单位。信息系统中的“职工姓名”、“员工姓名”、“职员姓名”等，如不加以统一，可用汉语拼音表示或英文标识等。若统一采用“职工姓名”，其标识为Zhxm或EmpNm，即少数的“标准化”数据元素；可大幅度减少信息系统中所使用的数据元素总数，并可大大简化其结构。 建立数据元素标准数据元素命名、标识标准和一致性标准。,信息资源规划系列之数据标准与数据管理：http:/www.media.edu.cn 2008-09-26 中国教育网络 作者：高复先,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(1)数据元素标准：,数据元素命名的规则：用一简明的词组来描述一个数据元素的意义和用途。这个词组的一般结构是： 类别词是指能对数据对象作一般性分类的词，例如“时间”、“编号”等；基本词是指能对数据对象做进一步分类的词，例如“设备”、“保险”等；修饰词一般是名词，而不是形容词或副词。类别词是数据元素命名中一个最重要的名词，用来识别和描述数据元素的一般用途或功能，不具有行业特征，条目比较少。基本词是对一大类数据对象做进一步分类（反映一小类数据对象），一般具有行业特征，条目比较多。,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(1)数据元素标准：,数据元素标识规则：数据元素的编码，是计算机和管理人员共同使用的标识。 数据元素标识用限定长度的大写字母字符串表达，字母字符可按数据元素名称的汉语拼音抽取首音字母，也可按英文词首字母或缩写规则得出。,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(1)数据元素标准：,一致性控制： 数据元素命名和数据元素标识要在全组织中保持一致，即不允许有“同名异义”和“同义异名”的数据元素。这里的“名”是指数据元素的标识，“义”是指数据元素的命名或定义。,“同名异义”,“同义异名”“职工姓名”和“员工姓名”的标识分别是ZGXM和YGXM；“单位编码”和“单位号码”的标识分别是DWBM和DWHM等，对同一个数据元素用了不同的标识。,改为,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(2)信息分类标准：遵照信息分类编码标准的编写规定、信息分类编码的基本原则方法（国家标准GB/T7026-2001、GB/T7027-86）,A类编码对象：在信息系统中不单设编码库表，编码表寓于主题数据库表之中的信息分类编码对象，称为A类编码对象。这类编码表的记录，一般随主题数据库表记录的增加而逐步扩充，很难一次完成。虽然不单设编码库表，但其编码表可以从数据库表中抽取出来作为一个虚表（是数据库表的一个投影）在信息系统中使用。这类编码对象一般在具体的应用系统中使用较多，如身份证号码（国家标准）、教职员编码、学生编码、设备编码等，都是A类编码。 B类编码对象：在信息系统中单独设立编码库表的信息分类编码对象，称为B类编码对象。这类编码表内容具有相对的稳定性，可以组织力量一次编制出来。这类编码表一般都较大，像一些数据库表一样，在应用系统中往往被多个模块所共享，作为一些单独的库表管理是方便的。如国家行政区划编码、学科编码、职称编码、疾病分类编码等，都是国家标准的B类编码。 C类编码对象：在应用系统中有一些编码表短小而使用频度很大的编码对象，如人的性别代码、文化程度代码和婚姻状况代码等等，如果都设立编码库表，不仅系统运行时资源开销大，还给系统管理带来一系列的问题，把这类对象统一设一个编码库表来管理就可以了。,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(2)信息分类编码标准：,信息分类编码标准分为国家标准、专业标准、地方标准和企业标准。,检验码,性别,户口所属的派出所,日,月,年,所在县区,所在地区,所在省市,中国公民身份证编码,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,用户视图是一些数据元素的集合，它反映了最终用户对数据实体的看法。用户视图是数据在系统外部（而不是内部）的样子，是系统的输入或输出的媒介或手段。 常见的用户视图有：输入的表单；打印的报表；更新的屏幕数据格式；查询的屏幕数据格式。 用户视图的规范化表述 登记：代码 ，名称， 生存期，记录数 组成：序号， 数据名称，数据定义 复合数据项组织另表,(3)用户视图标准：,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,分类编码 用户视图分为三大类：“输入”大类代码为“1”，“存储”大类代码为“2”，“输出”大类代码为“3”；四小类：“单证”小类代码为“1”，“账册”小类代码为“2”，“报表”小类代码为“3”，“其它”（屏幕表单、电话记录等）小类代码为“4”；为区别不同职能域的用户视图，需要在编码的最前面标记职能域的代码。该七位五层码D XX X X XX X简述如下：,(3)用户视图标准：,“簇码”是指同一视图规范化后形成的几个同簇表的编码。 用户视图编码例子：“教职员工登记表”编码为D021302。,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,登记 用户视图统一登记、建立用户视图目录体系的规范是：用户视图编码、用户视图名称、用户视图流向、类型、生存期、记录数（估计值）。,(3)用户视图标准：,4.3 信息资源管理的标准与规范,组成 用户视图组成是指顺序描述其所含的数据元素或数据项，一般格式是：,用户视图“教职员工登记表”的组成,(3)用户视图标准：,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(4)概念数据库标准： 概念数据库是最终用户对数据存储的看法，是对用户信息需求的综合概括。简单说，概念数据就是主题数据库的概要信息。 概念数据库标准是指全组织所有主题数据库的界定列出每一主题数据库的名称及其内容的描述。 例： 组织机构（机构代码，名称，人数，领导班子， 机构成员） 员工（员工代码，姓名，出生日期，.，简历， 考核记录，.）,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(4)逻辑数据库标准： 逻辑数据库是系统分析设计人员的观点，是对概念数据库的进一步分解和细化，一个逻辑主题数据库由一组规范化的基本表构成。基本表是按规范化的理论与方法建立起来的数据结构，一般要达到三范式。 逻辑数据库标准是指全组织所有主题数据库分解出的基本表结构规范按主题列出每组基本表，对每一基本表列出其主键和属性表。 某校的38个主题数据库细化为407个基本表（分为38组），其中第2组即“员工”的逻辑数据库标准如下（只列出部分基本表）：,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,(5)逻辑数据库标准：,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,4.3 信息资源管理的标准与规范,案例,销售数据库示例,讨论（根据各组完成的信息型公司，讨论以下问题）： 信息资源有哪些？如果实行信息资源标准化，建立信息资源数据库，可以从中进行什么样的分析呢？有什么作用呢？,4.3 信息资源管理的标准与规范,讨论,讨论（根据各组完成的信息型公司，讨论以下问题）： 所需要的信息资源有哪些？ 如果实行信息资源标准化，建立信息资源数据库，可以从中进行哪几方面的分析呢？即从哪几个方面进行标准化、规范化？ 信息资源标准化的主要作用？（结合具体公司情况）,