商业银行综合业务模拟实验,张群,理解现代商业银行综合业务系统 掌握综合柜员应具备的基本技能 熟悉银行的业务流程及操作规范,学习目标,考核方式,实验成绩由下列几项目组成 出勤率：10% 实验操作能力：70% 实验报告：20%,2,2,10,2,8,教 学 进 度 安 排,2,2,教 学 进 度 安 排,学生扮演不同的角色，通过不同的角色登录系统，完成不同的业务操作。,角色功能,http:/192.168.192.19:8081/WitBank/index.jsp,柜员管理,柜员编号 柜员由市行统一管理。柜员号5位，网点柜员形式为：S#*，其中S表示该柜员是操作员（如果是A则表示该柜员是ATM），#（01-29）为支行号，*为支行下柜员统一编号（00-99）。例如S0215表示02支行的第15位柜员。,柜员管理,柜员级别设置 管理级为A级不临柜只做专项授权管理业务，对具体权限按金额和业务操作权限划分。 操作级分为B级（柜长）和C级（普通操作员）。B级不临柜，但可办理代扣、代发、小金额授权等特殊业务C级具体权限按金额和业务操作权限划分。,柜员管理,柜员密码管理 1、柜员首次使用系统，必须首先修改自己的柜员密码。 2、柜员要保管好自己的密码，原则上要求每个月对密码进行修改。 3、如因密码泄露或将密码交由他人使用而造成的损失由柜员自己负责。 4、柜员密码忘记可由其他柜员进行柜员密码修改操作，对其密码进行挂失。挂失的密码必须由中心机房进行解挂并更换新密码。,凭证管理,凭证管理,凭证种类及使用 程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。存折、存单由市行分配，一卡通由卡部分配。 可以用储蓄存折的储种包括：活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。 整存整取和定活两便都使用储蓄存单。 一本通和一卡通各储种都可使用。 分配班级凭证号码段,钱箱管理,系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。在柜员钱箱生成后不能办理现金业务，需退出系统重新注册系统（此时此要输入柜员钱箱号）后才能办理现金业务。本所库钱箱本网点所有柜员都可使用，柜员钱箱只许本柜员使用，如果一个柜员不注册钱箱，则只能做转账业务而不能做现金业务。,