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高校服务标兵事迹材料精选5篇【篇一】*,女,党员,副研究馆员,1993年*大学生物系本科毕业留校到图书馆工作,现为图书馆办公室主任。25年来,她始终以共产党员的标准严格要求自己,积极参与图书馆工作的改革与创新,加强与兄弟单位的协作与交流,工作中埋头苦干,任劳任怨,以高度的责任感坚持做到管理育人、服务育人。她的工作得到了读者、同事、领导的高度认可,获得过图书馆“十佳服务标兵”、“*大学优秀教育工作者”、*大学 “工会活动积极分子”、连续多年年度考核优秀等荣誉。一、用爱坚守优化服务办公室是图书馆疑难杂症的综合处理机构,需要耐心、爱心、关心,*同志秉承换位思考的工作法则,思想上尊重师生,感情上贴近师生,行动上深入师生,工作上依靠师生,用实际行动诠释着“心系读者,以人为本”的图书馆人工作理念。处理读者投诉是棘手的问题,特别是一些复杂的、涉及几个部门工作环节的投诉,需要各部门明确职责,同时要有牵头有协作。她想读者所想,急读者之急,通过师生座谈会、问卷调查等活动听取读者意见,通过馆长信箱、QQ群等窗口多手段多途径了解读者需求,通过召集部门主任会议方式协商,能解决的克服困难想尽办法去解决,不能解决的实事求是向读者说明情况,获得读者的理解与谅解。至今,仍有很多读者还与她保持着朋友联系。她热心真诚、关爱同事。每当同事有红白喜事,她都会亲自和工会委员前去探望,总不忘送上一声温馨的问候,同事们深深感受到如沐春风般的温暖。图书馆女职工比较多,她明白要想把一个单位建设好,必须做好人的工作,做好人的工作关键在于做好人的思想工作。她平易近人热心快肠,总能耐心听取别人的叙说,掌握事情的来龙去脉,用“动之以情、晓之以理”的方式去劝解疏导排忧解难,深得同事信任。工作中,新同事遇到问题爱向她请教;生活中,老同事遇到难题喜欢找她倾诉。因而,时常有同事因为高兴或不开心就过来找她聊聊,与她快乐共享,忧愁同分。二、两学一做创先争优*同志作为图书馆办公室主任兼任党办主任,向来重视党组织的建设工作。她组织党员通过民主生活会、讨论会、参加党知识竞赛、观看电影、参观革命根据地、办展览等形式,对党员进行潜移默化地先进性教育。在学校的“四项专项整治”特别是财务票据专项整治中,她统筹安排,务求实效,逐条制定实施方案,无一漏缺,合法合规。图书馆党总支作为教工党组织代表接受省委高校工委专项检查组“两学一做”检查时,她一丝不苟安排所有原始材料的整理,创新性地汇册成集,提高了党建工作的质量,得到省高校工委的好评。每年提交的党风廉政检查材料、主题党日活动安排、赴外地开展精准扶贫工作,她更是样样落实,从不马虎。在工作中,她更是身体力行,率先垂范,做创先争优的榜样。办公室的工作多、杂、广,常有突击性任务,加班加点是工作常态。在通识教育学院图书馆建设中,她冒酷暑顶高温,整个暑假没有休息,组织同事们完成了通识教育学院图书馆开放、建设工作,于新生报到之日向读者全面开放,赢得了学校领导、广大读者及家长的一致好评。在申报中央财政“*大学信息资源发现系统及共享服务平台建设项目”时,她和同事一起通宵编制方案,汇总核查、整理、组织大量数据与材料,凌晨才回家;在申报中国图书馆学会“全民阅读先进单位”时,时间紧任务重要求高,她和团队成员一起加班搜集全馆近几年的相关资料,汇总整理几万字的申报材料,我馆先后荣获了“*市读书之城建设十大阅读基地”、“*省全民阅读示范基地”以及中国图书馆学会授予的“全国阅读示范基地”等称号,我校获得“*省十佳书香校园”和教育部高校校园文化建设一等奖。在筹备图书馆四届一次“两代会”期间,丈夫做心脏支架手术,她仅手术当天去医院陪护;为了不影响工作,她脚骨折仅休息几天,就拖着伤腿来上班,把脚翘在办公桌上办公这道靓丽的风景在图书馆持续绽放了三个多月。每年的毕业季,同样是图书馆的最忙季,她统筹安排,务求实效,不仅要准备核实毕业生信息,还要想办法简化工作流程为毕业生提供便利,大中午拎着盒饭调度解疑答惑的就是她。同事常笑称她就是图书馆最忙的人,爱人也偶尔会抱怨她说一会儿就回家,那个一会儿其实是很久很久。她总是淡淡的一笑。她就是这样一个人,舍小家,顾大家,置集体利益于个人利益之上,她就是图书馆不可缺少的那颗钉子。三、善于钻研开拓创新她性格恬淡安静,有一个很好的习惯就是酷爱学习,善于钻研。她不仅用党的政治理论武装头脑提升思想格局,还善于运用业务知识思考研究本职工作中的问题和事情。她综合素质良好,观察分析问题能力新颖透彻,很多工作经验和做法在兄弟院校得以借鉴和推广。新馆建设过程中,组织协调完成了资料室的合并、图书馆的搬迁、分类布局、图书上架等一系列工作,并总结提炼出一套行之有效的经验和方法,这些经验和方法后来应用于华中师范大学、华中农业大学、*大学、中国地质大学等高校图书馆的新馆搬迁建设工作中,深得得兄弟高校图书馆的好评。在人文图书馆建设中,多方联系反复论证,形成了*大学人文图书馆功能布局方案,以“总借总还”的创新管理模式,建成了目前广受读者喜欢的人文图书馆,深得文学院、历史学院、外语学院等文科院系师生的喜爱。人文分馆也成为展示我馆形象的重要窗口,时常有兄弟馆前来考察取经。同时,她能够把制度化管理和人性化管理有机结合,促进图书馆的和谐发展。为提高图书馆管理工作规范化、科学化水平,她增补修订了图书馆各种岗位职责、规章制度,形成*大学图书馆管理制度汇编和*大学图书馆职工奖惩条例,从而各项工作有章可循,有规可依。在严格规范服务行为的同时,她又能执行领导意志,实现人性化管理,在图书馆人事改革和轮岗调整中,制定图书馆2016年职工轮岗工作实施方案,根据图书馆员工的个性和优势,知人善任,合理分工,让大家发挥所长,各司其职,同事的工作积极性得到很大的提高,图书馆轮岗调整工作取得圆满成功。2017年5月,馆长刘刚在*省高校图书馆“形势问题对策”管理创新工作论坛会议的专家报告中作专题报告推广经验。*同志在工作中没有豪言壮语,也没有铁马冰河的轰烈事迹。她宁静致远,用她的话说,我服务,我开心,我只是做着我工作份内的事情。近年来,学校对图书馆的书记、馆长、副馆长进行了调整,但图书馆的各项工作质量不仅没有受到影响,反而在许多方面更有进步,这都与她及时帮助新任领导熟悉馆情、提供各项资料、全心支持领导工作有直接的关系。馆党总支书记何应华说:“这个助手真得力啊,我这新书记主持的民主生活会既完成了环环相扣的规定动作,又有高质量的创新动作!”馆长刘刚说:“就是这个大管家,让我在全新的工作领域很快就能得心应手游刃有余。”【篇二】*,女,1981年生,党员,*人。2006年7月硕士毕业留校以来,先后在社会科学处、纪委监察处工作,现任纪委监察处主任科员。作为一名纪检监察工作者,坚持打铁必须自身硬,能够牢固树立“四个意识”,严守纪律规矩,按照“从严、抓细、求深、务实”的要求,不断提高履职能力,在本职岗位上恪尽职守,团结合作,切实改进工作作风,主动热情为师生服务,取得了一定的工作业绩。一、秉承部门工作理念,忠诚履行岗位职责*同志是一名有着近20年党龄的党员,她始终牢记党的宗旨,认真履行共产党员义务,积极发挥党员的先锋模范作用。她注重政治理论学习,特别是党的十九大召开以后,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,准确把握中央反腐倡廉新形势、新理念、新要求、新举措,在思想上、行动上与党中央保持一致。她立场坚定、旗帜鲜明,用坚定的信仰和实际行动践行对党的忠诚。作为学校纪检监察工作战线上的一员,她秉承“纪委也是党员干部之家”的部门工作理念,坚守纪委履责是为了让干部的“帽子” 戴得更正、更稳的价值取向,固守有温度、真性情,善所为、敢担当的工作情怀,忠诚履行党章赋予的职责。面临反腐倡廉新形势、新要求,她深深认识到坚持用制度管权管事管人的重要性,参与起草中共*大学纪委落实党风廉政建设监督责任清单*大学党风廉政建设监督责任全程纪实管理暂行办法等10余项管理制度,完成清理议事协调机构、完善健全纪检监察工作体制机制等多项工作。2016年,在创新基层纪检工作和纪委履行监督责任清单等两项省纪委试点工作中,她全程参与,积极协助部门组织召开各类工作会议,谋划工作方案,创新方法举措,总结经验做法,做了大量文字会务工作。在与部门同事的共同努力下,我校在全省高校中率先推出派驻纪检员制度,构建了横向到边、纵向到底的纪检监察干部体系,实现了纪检委员设置全覆盖,相关做法与经验在省属高校中发挥了良好的示范引领作用,得到了省纪委监委的大力肯定与推介。二、深入基层巡察调研,积极主动服务“三学”两年来,为切实履行纪委“三转”要求,改进工作作风,密切联系广大师生,她与纪委监察处全体工作人员主动走出办公室,按照部门“转变作风从我做起,从我严起”的要求,深入全校各二级单位开展巡察督导调研36次。在与18个学科性学院、5个机关职能部门、8个直属单位等31个单位的联系对接过程中,她始终要求自己做到积极主动、耐心细致,热情周到,认真做好每一次前期协调沟通、人员会务安排、材料设计起草、数据统计分析、总结反馈意见等基础性工作,为巡察督导调研的顺利开展提供了有效保障。在活动开展过程中,她配合部门与各单位党组织书记、纪检委员、普通教职员工及学生积极交流与互动,在推动党风廉政建设向基层延伸的同时,也为解决基层单位加强党风廉政建设、强化党内监督、履行监督职责等方面的困惑给予帮助和指导,取得了良好的效果。三、牢记自身职责使命,坚持原则秉公执纪*同志以认真做好本职工作,服务学校建设与发展大局为己任,与部门同事团结协作,坚持原则,忠于事业,努力用自己的实际行动诠释纪检监察干部的忠诚干净担当。在一年一度的党风廉政建设宣传教育月活动中,她积极主动与全校所有二级单位纪检委员反复联系对接,不厌其烦地做好每一次任务下达、过程监督、材料收集、总结反馈、协调服务等工作,通过组织集中学习宣传教育、举办全校纪检监察干部培训班、开展网上知识测试、观看警示教育专题片、参观警示教育基地、编印警示教育专刊等系列活动,积极弘扬主旋律,传播正能量。在清明、中秋、元旦、春节等重大节假日前夕,她通过学校OA系统、纪检QQ群、微信群等平台,向全校党员干部发送廉洁提醒,确保廉洁过节。她配合部门圆满完成校内收费项目专项清理、“不担当、不作为”以及财务管理违规问题专项治理、婚丧喜庆明察暗访等师生关心关注的专项整治活动,对物资设备采购、基建工程维修等招投标项目及招生考试、人事招聘、评先评优等开展有效监督百余次。她努力以认真负责的态度、扎实严谨的作风,为学校纪检监察干部队伍赢得群众的信任与支持。作为纪委办公室、监察处、审计处联合党支部宣传委员,她积极协助支部做好整体建设规划,规范支部党内政治生活,认真谋划和深入开展宣传教育、主题党日、民主生活会等组织活动,使每名党员都能自觉履行党员义务,发挥模范带头作用,在干好本职工作的基础上团结奋进,创先争优,为学校的建设和发展保驾护航。2017年,在支部全体党员的共同努力下,纪监审支部被机关党委评为“双优”党支部,成为让党放心、组织信赖的优秀团队。*同志工作12年以来,一直热爱本职工作,严以律己,尽职尽责,多次年度考核优秀并受到组织表彰:2011被评为校优秀共产党员、校工会活动积极分子,2012年被评为全国高校哲学社会科学研究管理先进个人、校宣传工作先进个人,2015年被评为校工会活动积极分子,2017年被评为机关党员示范岗。【篇三】作为一名毕业留校在*工作十五年的青年干部,现在招生就业处工作的*始终坚持在平凡的岗位上勤奋工作、奉献青春,为学校的相关事业付出智慧和汗水。一、勤奋工作,做好本职工作*同志的工作经历包括了在图书馆开展读者服务和技术支持工作,也有在招生就业处招生办公室处理招生综合事务工作,无论在什么岗位上,他都有强烈的责任意识。为师生服务是责任,服务学校教学科研事业是责任,履行自己
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