第 1 章 网店基础知识,网上商店（也称网上虚拟商店、网络商店，或者简称为网店）是指具有法 人资质的企业或个人在互联网上开设的虚拟商店，是出售实物或提供服务给消 费者的电子商务平台。网上商店通常建立在第三方提供的电子商务平台上，如 同在大型商场中租用场地开设商店一样。,一、网上商店的特点 1. 网上商店的优势 无时间限制，网上商店是724小时营业，365天不打烊；无地域限制；营销推广经济、快捷；网上开店成本低，风险小，能免去昂贵的房租和装修费用；商品更新速度快，客户选择范围大；适应性广，个人和企业都可开店。 2. 网上商店的劣势 由于网上商店大多依托于第三方电子商务平台，因此在功能方面受到一定的限制。,二、网店平台,1. 常用的网店平台,2. 网上平台的选择,选择网上平台时应考虑的因素包括： 良好的品牌形象 简单快捷的申请手续 稳定的后台技术 快速周到的顾客服务 完善的支付体系 必要的配送服务和售后服务保证措施等。,3. 网店开设的基本流程 网上开店的基本流程如图所示。,课件制作,谢谢观看,