电话营销市场研究报告随着计算机发展迅速，电话营销行业兴起，在企业中得到广泛利用，电话营销培训课程逐渐成了社会热门。 电话营销师，是指利用电话作为营销手段，为企业运营拓展市场的专业人才。电话营销作为一种有效的营销模式，在营销领域里被广泛使用。电话销售已经成为企业增加利润所不可或缺的销售模式，其特点是省时、省力、省钱，并能快速获利。目前，电话营销在社会发展中已经成为一种新兴职业。 从事电话营销工作的人员，薪酬待遇非常可观。在政府机构工作的营销员年薪一般在1.2万-10万元。而在大型企业从事高级的电话营销员则可达RMB20万以上/年。21世纪以后，我国电话营销人员的薪金将不断提高，是各行业中增长幅度最快最灵活的职业之一。 再者电话营销师的从业条件不高， 电话营销师资格共分为三个等级，分别是初级电话营销师、中级电话营销师和高级电话营销师，其申报条件如下： 1）电话营销师(具备以下条件之一者) 初中或同等学历并从事本职业2年(含)以上; 高中或同等学历从事本职业1年(含)以上。 2）中级电话营销师(具备以下条件之一者)。 取得初级电话营销师职业资格证书后，从事本职业1年(含)以上，经中级电话营销师课程实训达到规定标准学时数; 连续从事本职业工作3年(含)以上，并经中级电话营销师课程实训达到规定标准学时数; 有3年本职业工作经验且具备经济、管理类大专(含)以上学历。 3）高级电话营销师(具备以下条件之一者) 取得本职业中级电话营销师职业资格证书后，担任电话营销经理职务2年(含)以上，经电话营销师高级课程实训达到规定标准学时; 连续从事本职业工作5年以上，经中级电话营销师课程和电话营销师高级课程实训达到规定标准学时; 经济、管理类大专毕业并从事本职业工作5年以上，经本电话营销师高级课程实训达到规定标准的初级电话营销师。 现代化营销方法有几百种，主要应用在电话上的有几十种，如果系统划分，运用电话进行营销的每个项目都可以进行，灵活性很强，操作性也很强。在21世纪，科学技术的竞争是知识、人才的竞争。要实现先进的电话营销目标，关键在于抓好人才的管理机制和培养一大批掌握具有现代管理素质的人才。由于电话营销是一门新型的销售手法，但电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。因此，要求电话营销人员不仅要具备过硬的营销手段进行有效沟通的才能。在个人素质方面，要具备较高的组织协调能力和应变能力，还要求有较好的自控能力和良好心态。 【电话营销培训网：www.52xiaoshoupeixun.com】是一个专业提供电话销售培训信息的平台，培训师闫周老师具有丰富的营销及电话销售培训经验，深入浅出地提升您的电话销售能力，创新的销售培训课程，真诚的服务理念，热忱欢迎广大群众来电咨询，服务热线13660195317。下面是赠送的工作总结！不需要的朋友可以编辑删除 谢谢！上半年中学语文教研工作个人总结根据xx市教育教学研究培训中心的工作要求，结合本学科的实际情况，本人尽职工作，使得中学语文教研工作顺利展开并取得较好的成果。现在小结如下：一、主要工作（一）积极参与备考，努力开展中考、高考备考工作中考、高考的备考工作是本学期语文教研工作的重中之重，新年伊始本人便开始制作关于备考的文件，并2次带领初三、高三教师到xx参加省级中考高考备考活动，我市xx中学吴xx老师还在高考备考会上做有关作文写作的经验介绍；回到市里，本人还亲自请来省研培院的刘xx教研员和xx中学的王xx老师做有关中考高考的备考指导，让一线的老师有了明确的备考方向。每一次活动本人都制作简报通报，中考备考现场有113位教师参加，高考有101人参加。（二）关注教研博客，及时组织教师参加在线研讨网络教研已成为教研的常态，本人一直关注xx省教育研究培训院和xx省中学语文博客，每天都有两次登录博客的痕迹，及时了解最新教研动态，开展相关工作和在线研讨，5月8日组织全市中学语文教师，参加xx省中学语文教研网组织的主题为记叙文写作指导的有效策略的在线研讨，参与人数135人，评论条数844条。有简报通报和研讨得失的小结。（三）关注课题研究进展，及时向省研培院汇报进展情况我市思源和第二思源实验学校语文组承接课内拓展阅读课型构建与实施省级课题研究，本人主动承担课题研究的信息员，负责传递省里的信息并督促两所学校及时开展各项研究工作，制作简报，收集材料。组织相关教师到xx和xx学习课题研究方法，多次到两所思源学校听课题研究汇报课，深入了解课题研究的进展情况。因为工作进展顺利，研究课型特别，第二思源实验学校课题研究小组还被省研培院课题研究组长刘xx老师推向全省做经验介绍。参与成员（四）积极组织学生参加汉字听写大会，为xx赢得好成绩接到xx省教育厅关于开展第三届中国汉字听写大会xx选拔赛活动的通知，我们便着手举办市级大赛，于4月25日在市一小举办市级选手选拔赛，共有13所中学78人参加。在研训中心举办省级选手选拨赛，最后确定6位选手参加省级大赛。省级大赛的第一轮是淘汰赛，我们以全省第六名的成绩顺利晋级，在第二轮的对抗赛中，我们的队员全员击败对手，全部晋级40强，最后有两位选手挺进全省20名。此次活动我们止步于全省前20名，但是我们的成绩是突出的，我们的选手是优秀的。（五）积极组织教师参加xx省语言办开展的问卷调研工作根据xx省教育厅关于xx省民族地区中小学教师普通话使用情况调研方案的文件精神，我市共有54所学校457人被抽中参加调研工作，为了配合省调研组在我市的调研，我们于6月27日在铁路中学开展现场问卷调查工作，共有53所学校418人参加调研。我们的组织工作得到了省语言办领导的肯定。（六）积极参加常规检查工作，认真梳理存在问题本次常规检查是覆盖最大的一次检查，本人担任小组组长，负责检查的学校有28所学校，人手少任务重，但是我们每一次都会很有条理完成检查工作，每一次检查结束我们都会认真梳理检查过程中存在的问题，并一一记录向校方反馈。（七）为提高备考效率，积极开展送教下乡活动为缩小城乡教育差别，我们针对备考过程显得比较薄弱的学校开展送教下乡活动，5月22日我们邀请第二中学的赵xx老师到xx中学上了一节中考作文复习课，针对近几年的作文走势进行分析，指导学生写作，起到很好示范作用。（八）服从领导安排，努力完成上级交办的各项任务1、四次下到东河中心校指导国家基础教育质量监测工作，顺利完成所有的监测任务。2、积极备课，在乡镇教研员培训过程中，本人主讲的网络教研和如何晒课获得许多教研员的好评，此次讲课也大大提升了自己的理论水平。二、存在的问题和今后的努力方向（一）存在问题1、备考工作表面上活动展开得风风火火，但是实际上高一高二和初一初二的老师参加的不多，没有达到预期的目的。2、要想使城乡教育均衡发展单单靠送教下乡的途径是不可能解决实际的问题，乡镇中学的备考工作有待加强。3、网络教研未见常态化，最大的问题在于教师没有接纳，在于我们的资源不足于吸引教师，问题在于我们的不改变。（二）努力方向1、积极参加各种培训，努力提高自身素质，提高教研工作能力。2、开展每一次活动之前，多多做点活动前的准备工作，力争让与活动相关的人员了解活动的重要，从思想上提高教师的参与意识。3、多花一点时间关注乡镇教育，尽量让边远的孩子感受到或享受到优质的教育资源，让基础教育落到实处。4、努力从根本上克服思想上产生的惰性，使自己的每一项工作都充满激情。