,案例:Amazon的建立与成长,案 例,B2C电子商务 类型,B2C电子商务 业务流程,1995年7月，杰夫.贝索斯在西雅图以30万美元的第一笔投资创业成立Amazon。 1997年Amazon成为了全球最大的网上书店。 1997年销售额为1.47亿美元，2004销售额69.2亿美元，2005销售额84.9亿美元，2006第一季度销售额22.8亿美元，利润为1.06亿美元。 Amazon全球顾客1310万，遍及160多个国家，销售品种超过430万。 杰夫.贝索斯以其卓越的业绩被称为“电子商务之父”。,B2C电子商务 特点,案例:Amazon的建立与成长,www.Amazon.com,案 例,B2C电子商务 类型,B2C电子商务 业务流程,B2C电子商务 特点,案例:Amazon的建立与成长,亚马逊收购卓越 （7500万美元）,案 例,B2C电子商务 类型,B2C电子商务 业务流程,B2C电子商务 特点,案例:Amazon的建立与成长,卓越网Amazon.com旗下企业,案 例,B2C电子商务 类型,B2C电子商务 业务流程,B2C电子商务 特点,BtoC电子商务特点,与传统企业相比，在电子商务环境下，网上零售企业的经营模式发生了根本性的变化，可以用这些变化来描述BtoC电子商务的特点：,BtoC电子商务特点,案 例,B2C电子商务 类型,B2C电子商务 业务流程,B2C电子商务 特点,企业从商品中介变为商品信息中介,从商品交易场所变为商品配送中心,由提供大众化服务变为提供个性化服务,变商品管理为用户管理,