一、物流信息的概念及分类,物流信息指的是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称，包括物流活动中的主要商务管理过程：接收订单、订单处理、仓库管理、末端配送以及每一环节的异常处理及进行物流内部和外部的业务结算过程；质量服务信息，如质量监察、用户投诉处理、货件的跟踪查询和客户关系管理等。,物流信息的分类,1、物流信息量大，分布广,2、物流信息动态性强，信息价值的衰减快,3、物流信息种类多，研究难度大,二、物流信息的特点,三、物流信息的作用与功能,一、基本功能,二、扩展功能,智能配送功能,库存管理功能,货物跟踪功能,决策分析功能,整合物流 信息资源,推动电子 商务发展,整合社会 物流资源,三、物流共享信息平台的作用,综合物流信息系统包括的信息管理子系统有:,业务管理系统,客户管理,费率管理,作业管理,结算管理,仓储管理,仓储管理,入库作业,仓库资料管理,出库作业,移仓作业,盘点作业,库存商品查询,运输管理,到货确认,派车管理,运输清单管理,自有车辆管理,运输公司管理,运费结算,运输管理系统,配送管理,配送管理,配货管理,门店管理,货运清单,货运清单 -,物流计算,上海交大欧姆龙软件股份有限公司,财务管理系统,应收账款,总账,应付账款,固定资产,成本核算,工资管理,第三方物流管理信息系统介绍,财务管理,一、信息系统规划应考虑的主要因素,二、综合物流信息系统规划和实现的过程,三、综合物流信息系统开发,对现行系统和信息流程等有关情况进行现场调查,系统逻辑设计系,系统的物理设计,系统实施,系统维护与评价,中邮物流信息系统设计 在中邮物流整体业务管理的层面上，需建立一个一体化的信息平台，重点协调解决各信息系统间的关联问题，如功能联系、数据共享、互联接口等，降低数据交换成本，建立统一高效的我国邮政企业信息化平台，为经营管理和领导决策提供支撑。 (详见课本122页),案例,实训题,1、某物流企业的信息系统分为物流管理子系统、车辆运输管理子系统、出入库管理子系统和企业门户网站四大部分，这几部分应分别包含什么功能模块？ 2、调查一下目前使用较普遍的数据库软件有哪些？各自的特点是什么？,