第三章 物流中心战略 管理,本章内容 物流中心战略概述 物流中心的环境分析 物流中心的战略选择与实施 案例评析日本物流环境发生重大变化后所应采取的战略 重点内容： 1、掌握企业战略概念和战略管理的作用； 2、掌握物流中心战略的层次结构； 3、掌握物流中心环境分析的意义和方法； 4、掌握物流中心战略的类型、选择及实施方法。,本章内容及重点,第一节 物流中心战略概述,一、企业战略与战略管理 （一）企业战略学的形成与发展 1962年，美国管理学者钱德勒 1965年，美国著名管理学教授安索夫 1971年，美国GE公司 1978年，汤姆森与斯迪克德 1980年，哈佛大学商学院教授迈克尔波特,第一节 物流中心战略概述,（二）企业战略的概念和特征 经营战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和方略。具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的业务范围、成长方向和竞争对策，合理调整企业结构和分配企业的全部资源。,第一节 物流中心战略概述,经营战略的特征： 1、全局性 2、长远性 3、纲领性 4、抗争性 5、风险性,第一节 物流中心战略概述,（三）战略管理 1、战略规划阶段 （1）明确企业的使命 （2）制定战略方针 （3）建立战略目标 （4）战略选择,第一节 物流中心战略概述,2、战略实施阶段： （1）建立组织结构 （2）通过控制来管理组织活动 （3）监控战略在实现企业目标中的作用,第一节 物流中心战略概述,二、物流中心战略的层次结构 （一）物流中心战略的四个组成部分 1、战略思想灵魂 （1）态势分析 （2）方针确定 （3）战略方向确定,第一节 物流中心战略概述,2、战略目标核心 （1）物流中心定位做什么； （2）发展目标达到什么目标； （3）时间进程什么时间完成。,第一节 物流中心战略概述,3、战略重点关键 （1）正确的产品组合战略用什么产品去竞争 （2）市场竞争战略战线拉多长 （3）技术创新战略进攻方式 1）抢先战略第一名（国际第一，国内第一） 2）紧随战略紧跟国际，紧跟国内 3）模仿战略再慢一步 4）市场服务策略产品不新但用加强售中、售后服务来取胜,第一节 物流中心战略概述,4、战略部署保证 （1）战略资源配置，资金、设备、人力资源的支撑体系与计划； （2）战略文本编制； （3）战略动员。,第一节 物流中心战略概述,（二）物流中心战略的层次结构 1、总体战略（公司战略） 2、经营领域战略（事业部或分公司战略） 3、职能战略,第二节 物流中心的环境分析,一、物流中心环境分析的意义 经营战略的环境是指在制定经营战略时要着重考虑的与物流中心经营有关的外部环境和内部条件的总和。,第二节 物流中心的环境分析,二、物流中心宏观与中观环境分析 （一）物流中心宏观环境分析 1、政治或法律环境 2、经济环境 3、技术环境 4、社会文化环境 5、自然环境,第二节 物流中心的环境分析,（二）物流中心中观环境分析 1、产业结构和竞争状况分析 （1）进入威胁 （2）现有竞争对手间争夺的激烈程度 （3）替代产品压力 （4）买方侃价实力 （5）供方侃价实力,第二节 物流中心的环境分析,2、行业的生命周期分析 行业的生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。 行业生命周期由幼稚期、成长期、成熟期、衰退期四个发展阶段构成,第二节 物流中心的环境分析,三、物流中心微观环境分析 （一）微观分析行业需求与供给分析 1、经济效益分析 （1）企业获利能力 （2）资金周转状况 2、产品实力分析 3、竞争优势分析 4、内部管理分析,第二节 物流中心的环境分析,（二）自身分析SWOT分析 1、优势Strong Points 2、弱点Weakness 3、机会Opportunities 4、威胁Threaten,第三节 物流中心的战略选择与实施,一、物流中心战略的类型及选择 （一）物流中心战略的基本类型 1总成本领先战略（Overall Cost Leadership） 2、标新立异战略（歧异战略，Differntiation ） 3、目标集聚战略（Focus）,第三节 物流中心的战略选择与实施,4、三种基本战略的比较 5、基本企业战略的其他表述形式 美国学者Michael Treacy教授指出企业战略有以下三种基本形式，即： 1）产品领先Product Leader 2）操作优异Operation Excellence 3）顾客亲和Customer Intimacy,第三节 物流中心的战略选择与实施,二、物流中心战略的实施 1战略实施计划系统的设计 （1）影响战略计划系统设计的因素 物流中心的规模 管理风格 经营过程的复杂程度 物流中心环境的复杂程度,第三节 物流中心的战略选择与实施,1战略实施计划系统的设计 （2）战略实施计划系统设计的方法 自上而下的方法 自下而上的方法 上下结合的方法,第三节 物流中心的战略选择与实施,2 战略实施计划的制定程序 （1）建立物流中心总体目标。 （2）制定事业部的战略方案。 （3）达成贯彻实施的行动计划的临时协议。 （4）确定资源分配，安排详细的资金预算。,第四节 案例评析日本物流环境发生重大变化后所应采取的战略,一、日本物流环境发生的重大变化 (1)多批次、小批量配送急剧增加。 (2)物流的供求缺口。 (3)人手不足与工时缩短。 (4)地价高涨。 (5)社会环境恶化。 (6)物流成本上升。,第四节 案例评析日本物流环境发生重大变化后所应采取的战略,二、应采取的战略 (1)按不同性质的企业实行不同的配送方案 (2)集中处理货物统一配送 (3)争取实现生产(进货)、销售等物流业务的功能整合以及厂家、批发商、零售商流程整合,亦即实现物流的整合 (4)缩短物流路线或厂家、批发商和零售商直接挂钩；或组成产销同盟,将货物迅速、有效地送到柜台 (5)争取实现物流一体化 (6)批发商争取实现全品类经营,复习思考题,1企业战略的概念和特征是什么？ 2战略管理分哪几个阶段？各阶段的工作有哪些？ 3简述物流中心战略的组成部分和层次结构。 4物流中心的宏观环境有哪些？ 5简述产业结构和竞争状况分析的方法。 6简述SWOT分析法。 7物流中心战略的基本类型有哪些？,