信息资源的综合利用,信息资源组织与管理之第5章,陈庄 博士 教授 重庆市经委企业信息化专家组专家 重庆市科委制造业信息化专家组专家 重庆市软件协会理事 czcqit.edu.cn；zhuangchcta.cq.cn,2005/04/7,内容提要,5.1 人类利用信息资源的历程（了解） 5.2 信息分析方法 5.2.1 信息分析的概念 （掌握） 5.2.2 相关分析法 （了解） 5.3 信息预测方法 5.3.1 信息预测的概念 （掌握） 5.3.2 信息预测的特征 （了解） 5.3.3 信息预测的过程 （掌握） 5.3.4信息预测的步骤 （掌握） 5.3.5 信息预测的方法 （难点、了解） 5.4 信息评估方法 5.4.1 网络信息的评估 （掌握） 5.4.2 信息研究成果的评估 （难点、掌握） 5.4.3 信息资源管理经济效益评价方法 （了解） 5.5 信息综合利用案例（了解） 5.5.1 上海三菱电梯有限公司信息化建设 5.5.2 加州比萨公司(Califonia Pizza Kitchen,CPK)信息资源建设 5.5.3 大亚湾核电站库存控制决策系统,5.1 人类利用信息资源的历程,5.2.1 信息分析的概念,“信息分析”一词在国内的一些教材或论著中往往被置换成“情报研究”，综合一些专家学者对信息分析和情报研究的理解，我们可以把信息分析看做是： 信息分析人员根据用户的信息需求，运用各种分析工具和分析技术，采用不同的分析方法，对已知信息进行分析、对比、浓缩、提炼和综合，从而形成某种分析研究成果的过程。 卢泰宏在信息分析一书中对信息分析方法进行了系统的归纳和总结，提出了三大信息分析方法框架： 内容相关分析法 信息预测方法 信息评估方法。,5.2.2 相关分析法（1/2）,0、相关分析法的概念 相关分析法是利用事物之间的相互关系所折射出的信息之间的相互关系的方法。 相关分析法包括：性质相关分析法、结构相关分析法、数值相关分析法、变量相关分析法和内容相关分析法 （以下仅介绍内容相关分析法 ） 1、内容相关分析法的特点 内容相关分析法：是“对文献内容进行系统的定量分析的一种专门方法，其目的是弄清或测度文献中本质性的事实和趋势” 内容相关分析法的特点： 1)内容分析法是一种客观的量化方法，准确地说它是一种半定量的方法； 2)它是一种对大量样本进行特征识别的系统方法，具有统计性； 3)它可以揭示隐性的内容，是一种从公开资料中萃取秘密情报的重要方法。,5.2.2 相关分析法（2/2）,2、内容相关分析法的步骤 1)目标：明确分析的目标； 2)选择样本：直接对象、样本信息量大、连续性，便于统计分析，并尽量是分析人员所熟悉的； 3)定义分析单元：分析单元是知识不能再细分的测度单位；它来源于分析范畴的确定，它既可以是词组、简单句、段落和章节，又可以是单独的篇幅。 4)制定分析框架：指出分析的具体途径，比如：采用主题词作词频分析，还是用指示词作词频分析，或者是进行篇幅分析等； 5)频数统计：这是包括记数和数据处理的一种规范性的操作，在内容分析中，最常见的是词频统计； 6)结论汇总：这在综合统计结果和定性分析的基础上，得出某些结论性的看法，同时指出所作的内容分析的适用范围或边界。 3、内容相关分析法案例（书P136）,5.3.1 信息预测的概念,所谓预测，就是预先推测，即事先对事物的未来发展状况进行描述。由于这种描述是在事物发生或出现之前进行的，因而它描述的不是事物本身，而是事物的信息替身，所以，预测本质上是一种信息活动，是一种由已知信息去推知未知信息的话动。,5.3.2 信息预测的特征,1、超前性（事先反映：突破现实规定、时间界限，推测未来） 2、探索性（不充分、不确定性：影响因素多、预测方法不成熟） 3、不准确性（近似结果：预测展望期和周期越大，误差越大） 4、灵活性（不同的对象、不同的使用者所使用的方法不同）,5.3.3 信息预测的过程（如下图）,其中预测模型，包括定性模型和定量模型。其中，定性模型有德尔菲(Delphi)模型等；定量模型包括各种数学模型，如时间序列模型、曲线拟合模型、神经元网络模型等。,5.3.4信息预测的步骤 （案例：预测月销售量）,1、确定预测目标 （建设摩托车：2005年6/7月销售量） 2、收集并分析信息 （该车近年来（12个月）的销售额） 3、选择预测方法 （用定性/定量方法） 4、给出预测结果 5、分析预测结果,5.3.5 信息预测的方法（1/5）,1、信息预测方法分类 （1）直观预测法（又称：定性预测法） 基本思想：依靠人的直观判断能力进行直观判断从而预测未来的方法。 主要方法：头脑风暴法、德尔斐法、专家会议法、主观概率法、关联树法、先行指标法等。 用途：社会预测、军事预测、科学技术预测、新产品开发预测 （2）约束外推法（又称：定量预测法） 基本思想：指在一系列大量随机显现中求得一定的约束条件的规律，以此推断未来的发展状况。 主要方法：单纯外推法、趋势外推法、移动平均法、指数平滑法等 。 用途：经济预测、科技发展预测。,5.3.5 信息预测的方法（2/5）,1、信息预测方法分类 （3）模拟模型法（又称：模型法） 基本思想：通过建立模型，并将模型进一步数学形式化，来预测某一对象的未来状态与现时状态之间的数量关系。 主要方法：回归分析与相关分析、最小二乘法、联立方程解、弹性系数法。 用途：经济预测中的中短期需求预测中。,5.3.5 信息预测的方法（3/5）,2、常用的定性信息预测方法简介 （1） 德尔斐法（专家调查法）,5.3.5 信息预测的方法（4/5）,2、常用的定性信息预测方法简介 （2） 专家会议法 把某一专业领域的专家组织在一起，就未来某个事件或过程发表意见，进行预测，专家会议法所请专家人数较多，可以集思广益，往往达到“三个臭皮匠赛过诸葛亮”的预测效果。,5.3.5 信息预测的方法（5/5）,2、常用的定性信息预测方法简介 （3） 头脑风暴法（ brain storm） 基本思想：创造一种公平讨论的环境，让所有与会专家自由发表自己的意见，充分发挥他们的创造性思维，互相启迪，互相影响，以期在短时间内构思出许多创造性设想，达到集体预测的目的。 头脑风暴法专家人数一般在10人左右，会议时间约1小时左右，可得到10100个左右的判断。,5.4.1 网络信息的评估（1/3）,1、网络信息评估的必要性 网络信息日益成为信息世界中的主流，按照一定的标准对其评判和估价，旨在为网络信息资源的开发利用和网络信息源的组织提供选择依据。,5.4.1 网络信息的评估（2/3）,2、网络信息的评估标准（网页） 1)目的：网页所属领域、用户对象。 2)范围：网页覆盖的主要资源类型、范围。 3)内容：事实性、评论性；原始信息、提供链接。 4)图形和多媒体设计：网页的感官效果。 5)信息的展示和设计：网页展示、浏览、查找方式。 6)可操作性：网页的方便、有效、易用性。 7)费用：包括：连通费用（如上网服务、连通时间或传送流量的计费）；访问、获取、使用网页中的知识内容所必须付出的费用（如一些电子期刊的订购费、专用数据库的检索使用费等） 8)评论：包括权威机构的评价及上网个人用户的评价。,5.4.1 网络信息的评估（3/3）,3、评估方法 1)定性评估方法：按照一定的评估标准对被评估站点的各方面特征、质量做出主观评判，一般有问卷调查、专家评议等方式。 2)定量评估方法：利用数量分析方法，对调查统计数据进行分析，进而做出较系统、客观的评判。目前对网络信息进行定量评估一般是以统计访问次数、登录情况、链接数量等进行统计分析，,5.4.2 信息研究成果的评估（1/2）,1、信息研究成果评估的准则 1)研究课题的意义准则：其针对性（国家战略、地方或个人需求等）、理论或方法的贡献；对科技、经济和社会发展的作用等。 2)研究课题的科学水平准则：其内容的科学性、创造性、先进性、可靠性、预见性、逻辑性、所含有效信息的量和信息提炼的程度。 3)研究课题的难易程度准则：研究规模（含工作量度及研究成果的社会化程度）、研究内容（所涉及学科的广度、研究问题的深度）、加工方法（方法的繁简程度）等。 4)效益准则：经济效益、社会效益、学术价值。,5.4.2 信息研究成果的评估（2/2）,2、评估指标体系的建立 1)针对性：这是指用户和社会的需要度； 2)理论或方法上的贡献：即对探讨新理论或新方法的作用； 3)对科技、经济和社会发展的作用：是促进科技、经济和社会协调发展的作用； 4)科学性：即预测和对策的科学性； 5)创造性：即新发现、新见解或新内容； 6)适用性：即是否符合国情和发展方向； 7)先进性：即达到国际、国内、省市水平的情况； 8)可靠性：即材料完整、准确和结论的可靠性； 9)逻辑性：即研究过程各环节和研究内容各部分之间的合理性与逻辑性，综合分析及文字表达的简明性； 10)研究规模：即研究的工作量和研究成果的社会化程度； 11)研究内容：提供信息的密集程度，涉及学科专业面广度和研究问题的深度； 12)研究方法：运用数学表达、定量描述、计算机等现代科学方法和手段的情况； 13)社会效益：即对制定政策规划和决策方案的帮助效果； 14)经济效益：即直接或潜在的经济效益； 15)学术和使用价值：即发表、宣读、评议、鉴定意见及用户的反映情况。,5.4.3 信息资源管理经济效益评价方法,1、直接比较评价法 2、差额比较法 3、分离信息资源管理贡献评价法 4、影子收益评价法 5、投资评价法,5.5.1 上海三菱电梯有限公司信息化建设,1、 前期工作及建设内容 2、 企业内部应用集成 3、企业业务流程重组（BPR） 4、基于Internet的网络信息化,5.5.2 加州比萨公司(Califonia Pizza Kitchen,CPK)信息资源建设,1、公司简介： 2、面临的问题： 3、解决办法：,5.5.3 大亚湾核电站库存控制决策系统,1、问题提出 2、解决方法： 3、产生效果：,作 业,P160：1、2、3、5、6、8,