Company Meeting 公司会议,学习目标,1. 召开公司会议的程序； 2. 公司会议中应注意的地方；,Content introduction,目录,1 会议文化造就一流企业,2 三星是这样召开会议的,3 不开无准备的会议,4 会议求同存异,5 会议的实行方法,6 会议发言与倾听艺术,以最快的速度了解一个公司,方法就是参加几次职员会议 因为，在召开会议的方式和水平中，溶入了该公司的一切 记住，会议文化就是企业文化的主宰，能够成为强大有力的竞争武器,为了打造实力强大的公司，必须通过精心安排的主题、 简单明了的讨论和彻底的准备来提高会议效果,Wrong Meeting Types:,Dont know why open a meeting 不知道为何召开会议,Dont know what to discuss 不知道问题是什么,Dont know how to deal with problems 没有对策,Dont have any conclusion 没有结论,Have no control about time 没有时间概念,Just listen, not join in 如同听证会,Just take notes, not think about it 如同教育,Dont know why be there 参加者不知道自己为何到 这里来,Does meeting painful?,verbosity 冗长,boring 枯燥无味,Waste time 浪费时间,Depressed 心情郁闷,Low efficiency 效率不高,常见会议问题：,Operate favorable company meeting 经营良好的企业会议,时间、地点、人物、内容、问题、结论、执行等进行记录， 并分发相关人员,创造高效率、建设性的会议文化，存在几处必须重点考虑的地方：,必须使会议参加者明确了解会议议题并对之进行准备,在会议结束之后，应当将整理好会议内容,三星会议之根本,三星将召开会议时最为基本的思想和行动原则整理成337原则，让所有子公司,的职员熟记并付诸行动。,3 ways Of Thinking,3 Principles,7 Rules,3种思考,3个原则,7条规定,三星会议之根本,要召开计划好的会议， 而不是即兴会议,三星会议之根本,3 ways Of Thinking,3种思考,三星会议之根本,3 Principles,3个原则,如果是必须召开的会议， 就要更加高效率地召开,7条规定,三星会议之根本,7 Rules,传达会议内容，并能够反映在工作中，制订会后执行细则,召开会议时遵循337原则， 将会议内容(Word)向会场外(Window) 的相关者传达并反映到工作(Work)中的 会议文化，可以称为三星的3元会议文化。,会议内容必须联系工作,因工作不同而多样化的会议,头脑清醒、 不拖拖拉拉、 效率更高,在有产品的 地方召开会议,早起型企业， 早间会议,将效率提高两倍 的站立式会议,人的大脑最活跃的时间 是在站立的状态下,减少开会时间、开会次数、 提高开会效率、适合开 紧急会议,感性充电 蒸气浴会议,人的大脑在放松 的状态下可以激 发出最优秀的想法,因工作不同而多样化的会议,会议与其说是工作的延续，不如说是一种文化,最大限度地调整好会议气氛,会议成功有80%在于准备,Meeting preparation 筹划会议,确定内容方向，准备资料,会议主持者在会议开始之前，应当立足于5W l H这6条原则进行事先讨论,5W1H,寻求为什么必须召开这个 会议、是否有除会议之外的 能够进行解决的方法的答案,Why,What,对议题是否符合会议 目的进行检查,Where,对是否有能够容纳 所有人的场所进行确认,When,对会议时间如何、是否 很好地遵循时间进行确认,Who,让适合议题的人出席会议,How,对如何得出符合议题的 结论进行讨论,Clear the purpose of the meeting 明确会议的目的,抓准会议核心，不偏离主题,会议准备从会议目的开始，会议必须存在目的，遵循目的的会议形式,信息传达类型,问题解决型,发现整理问题,制订解决对策,制订执行计划,制订计划或日程 并对合并的项目 进行整理,订立计划型,利益调整型,调整个人或组织 之间利害得失， 情绪协调,Pick up participant 选定参加者,让必要的人参加会议,仅让对实现会议目的不可或缺的人参加会议,对会议参加者进行选择的条件,仅让对实现会议目的不可或缺的人参加会议,让具有决定权的人参加,即便是其他部门的人，如果与会议有关系，也让其参加,让对会议主题存在强烈疑问的人参加,让与会议主题有关的专家参加,让能够正确表达自己意见的人参加,Prior announcement 对会议事先进行公告,通知与会人员时间、地点、内容,应当记入事前通知的项目：,做好有目的的开会,事先传达议题、分发资料是给出 现场优秀意见的保证！,Hand out materials in advance 事先分发会议资料,严格遵守时间，提炼重点、精化主题，避免无谓讨论,有效引导会议的秘诀之一就是合理分配时间 严格遵守时间，迟到是不行的 要确定要结束的时间并在最后做出结论,Time distribution 分配时间,通过会议内容、大小、人数、层次，灵活选择会场、布置环境,Prepare meeting room 准备会场,管控会议主题、时间、情绪、调动与会人员参与合作,会议主持者必须具备的条件,成功地引导会议议程是会议主持者的重要职责,了解会议的目的，准备适当的资料，绝对不要迟到，围绕主题积极发表见解,参加者必须具备的条件,了解会议的目的是什么 如果其他企业或新面孔参加会议，则一定要准备名片 准备可证明自己意见的资料 绝对不要迟到为信守一切诺言而行动 不要失去会议方向,与会议准备同样重要的是会议的开端,Do not loss the direction 不要失去会议方向,会议中重要的是结论,灌输式传达会议一NO,而且，在其中融入讨论文化。,形成团队化企业文化的范例就是,要求水平而不是垂直关系， 自律而不是指示。,讨论式会议一Yes,引导进行建设性争论,这种做法可以营造讨论的环境,把办公室改成简易会议室，使职员可以随时交换意见、提出批评、进行争论,鼓励思想冲突,制止感情冲突,鼓励思想冲突,鼓励思想冲突,创造使参加者能够以 对等立场召开会议的气氛 很重要,以对等立场召开会议,促进自由沟通，活跃发言，充分激发员工想象力。,不要有含糊不清的表达,在公司中是不可以 进行这种含糊不清的表达,在会议中沉默就是怠工,会议应当是双向的，否则的话就无法实现会议目的之一,对智慧和想法进行聚积,认同并尊重对方,尊重对方,在会议中必须认同并尊重这样的事实：,在会议中不时做出反应,声音,眼神,体态,以发出,等方式传达对与会者讲演的反应。,“点头”是表达热忱必不可少的方式。,消除陈述意见者对自己谈话是否被 很好理解，而感到不安、烦恼情绪。,在会议中不时做出反应,小小的称赞可以创造愉快而活跃的工作环境，工作效率也必然会上升,会议中想参与意见的人和想远离的人,参与意见人的表现,想远离会议的表现,不管怎么优秀的结论，如果不付诸实行， 就会最终成为浪费时间和经费的空谈,Sum up the important details 概括重要内容,会议主持有必要在会议结束之前，明确指出已确定实行 的事项和尚未形成结论的事项,Take minutes 写成会议录,包括对会议内容摘要和结果进行整理 包括有关哪些事交给谁、何时完成、如何进行反馈,在会议结束之后，应当写成整理有会议内容的会议录,利用群件共享信息，根据需要传达所收集的信息并应用在工作中 将需要传达的信息通过群件共享传达，并应用到工作中,Deliver the meeting content 传达会议内容,发挥作用的就是企业的内部系统群件,Evaluate the meeting 评价会议,对会议进行评价的最普遍方法就是由参加者进行评价。 评价的最简单方法就是，在会议结束后返回的同时进行反馈。 通过这种反馈来完善不足之处，创造能够确立新的战略和战术的机会。,会议评价是促成高效型会议的核心,Execute the decided items实行决定事项,在召开会议时就应当决定好任务分担和责任体制 以便在会后执行时进行跟踪调查,会后切实整理会场,在使用会议室时，连会后的会场整理都切实做到是一个很好的习惯,会议追求的是质量，不是数量，与十次毫无进展的会议相比， 一次高效的会议不管是在费用上还是在成效上都是强的多,学会表达，学会倾听,会议是服务于参加者的，会议的所有参加者都应当做优秀的发言着和 优秀的倾听者，参加者不进行发言和倾听的会议就如一潭死水,会议中表达自己意见的要领,从重要部分说起,从肯定性方面说起,有逻辑地、简单地表达,一句话表达一种想法,思考发言提纲,使听者能够理解,使用切合业务的表达,表达要领,发挥好倾听作用的要领,没有规矩，不成方圆。无论做任何事都要遵循一定的 行为准则，方能高效的完成,会场秩序,1.点名 必要时可以点名以确定参会人数 2.注意言行举止 与会人员动作要尽量轻、慢、柔 避免发出太大声响而影响到别人 尽量不要走动 男同志尽量少抽烟、以保持会场环境、空气 3.遵守会议纪律 手机调成会议模式、不随意接打电话 不要交头接耳、窃窃私语 不要随意打断他人讲话 有意见或建议时，等到他人讲话结束，再礼貌提出,谢 谢,