保险营销学第三版课件郭颂平 _ 第十四章保险广告与保险公关-

第十四章保险广告与保险公关,本章要点保险广告的作用保险广告的主要类型保险广告决策的步骤保险公关的定义、功能保险公关的主要工具保险公关促销决策的内容,第一节保险广告,一、广告的定义与作用广告是指商品经营或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接的介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。,保险广告,广告的作用,二、保险广告的主要种类,三、保险广告决策,1.广告目标的确定 2.广告费用的预算 3.广告媒体的选择 4.广告的创意与制作 5.广告效果的测定,第二节保险公关,一、保险公关及其功能保险公关是指保险公司为了刺激消费者对其产品和服务的需求，建立与公众之间的良好关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的企业形象而向公众提供信息和交流的一系列活动。,保险公关的功能,二、保险公关的主要工具,1.出版物 2.事件 3.新闻 4.演说 5.公益活动 6.识别媒体,三、保险公关决策,