1,第一章 信息产品营销概述,信息产品营销,主编：罗绍明,2,第一章 信息产品营销概述,【本章重点难点】,1.信息技术产品营销的特征。 2.信息产品保龄球营销模式。 3.信息产品营销的意识与观念。 4.信息产品说明书的书写。,3,第一章 信息产品营销概述,第一节 信息产品市场概述,一、 信息的含义与特征 信息的含义 信息的类型 1.按照信息的广义内涵 2.按照信息的重要程度 3.按照信息的应用领域 4.按照信息的加工顺序 5.按照信息的表现形式,4,第一章 信息产品营销概述,信息的特征 1.客观性、 2.价值性 3.时效性、 4.层次性 5.可识别性、 6.可分享性 7.可存储性、 8.可传输性 9.可转换性、 10.可再生性,5,第一章 信息产品营销概述,二、信息技术与信息产业 信息技术的含义 信息产业的含义 信息技术的作用 1. 信息技术成为带动经济增长的引擎。 2. 信息技术推动传统产业的技术升级。 3. 信息技术促进人类文明的进步。,6,第一章 信息产品营销概述,三、信息技术产品的含义与特征 信息技术产品的含义 信息技术产品的类型 1. 依据产品形式，信息技术产品可分为硬件 产品、软件产品和服务产品。 2. 依据产品技术内容，信息技术产品可分为 多媒体技术产品、数据存储与处理技术产 品、数据传输技术产品以及其他技术产品 。,7,第一章 信息产品营销概述,信息技术产品的特征 1.高技术性 2.高渗透性 3.高附加值 4.高风险性 5.低认知度 6.短周期性,8,第一章 信息产品营销概述,四、信息产品市场的含义与特征 信息产品市场的含义 信息产品市场的特征 1.市场高竞争性 2.市场引导性 3.市场连动性 4.市场微型化 5.市场全球化,9,第一章 信息产品营销概述,第二节 信息产品营销概述,一、信息产品营销的概念 1.顾客导向 2.目标市场 3.整体营销 4.利益远景,10,第一章 信息产品营销概述,二、信息产品营销的特征 信息产品营销的基准 1.技术的不确定性 1）缺乏技术可靠性的充分信息。 2）缺乏信息产品性能绩效的信息。 3）技术容易被取代。 4）信息技术选择的困难。,11,第一章 信息产品营销概述,2.市场的不确定性 1）消费者对于技术的潜在效用和利益无法 肯定。 2）技术革新的推广速度和潜在市场规模难 以预测。 3）市场边界不易确定。 4）行业技术标准尚未建立和确定。,12,第一章 信息产品营销概述,信息产品营销的特征 1.产品的创新性 2.生产的规模性 3.价格的高档性 4.渠道的独特性 5.促销的主流性,13,第一章 信息产品营销概述,三、信息产品营销模式 保龄球营销模式的思路 保龄球营销模式应用的原则 1.保证击中第一个保龄球。 2.在第一个立足市场占据领先地位。 3.其他被“撞倒”的市场要具有连动性。 4.“一个一个撞倒”的渐进原则。,14,第一章 信息产品营销概述,第三节 信息产品营销观念,一、信息产品营销的概念 1.顾客导向 2.目标市场 3.整体营销 4.利益远景,15,第一章 信息产品营销概述,一、信息产品营销意识 1.诚信意识 2.社会责任意识 3.质量意识 4.创新意识 5.服务意识 二、基本营销观念 1.市场营销观念 2.社会营销观念 3.大市场营销观念 4.关系营销观念,16,第一章 信息产品营销概述,三、信息产品营销观念 绿色营销观念 整合营销观念 网络营销观念 1.跨时空： 2.多媒体： 3.交互式： 4.人性化： 5.成长性： 6.整合性： 7.超前性： 8.高效性： 9.经济性： 10.技术性：,17,第一章 信息产品营销概述,定制营销观念 1.零库存生产 2.大规模生产 3.数据库营销 4.细分极限化 5.顾客参与性,18,第一章 信息产品营销概述,战略营销观念 1.营销目标长期性 2.环境动态适应性 3.目标市场竞争性 4.资源利用协调性 技术营销观念 1.正确处理好不同时期技术与营销的关系 2.以市场为基础进行产品研发定位 3.依据产品的市场定位进行技术创新和产品创新 4.真诚地听取顾客意见。,19,第一章 信息产品营销概述,【技能训练】,1）能认识并实现组织分工与团队合作 2）能撰写出符合格式要求的产品说明书 3）能整理总结出产品说明书写作课题分析 报告； 4）能清晰地口头表达出产品说明书写作实 训心得。,信息产品说明书写作技能训练,