喝酒不付费 美国纽约一家酒店，每天晚上 6 点至 11 点都会让 某个姓名的客人免费喝酒。起初，只有跟酒店熟悉的人才知 道哪一天是哪个名字的人可以免费喝酒。后来，酒店贴出布 告，又在报纸上刊登广告，列出全月的免费喝酒姓名名单。 实行一段时间后，来免费喝酒的人，常常能带来好几个付钱 的亲朋好友，使该店的经济效益猛增。 锯掉经理的椅子“背” 世界上最大的快餐集团“麦当劳”公司的总裁克罗 克经常亲自到各公司、各部门进行突击性检查，以便从中发 现问题，及时解决。有一段时间，这家公司面临严重亏损的 危机，他发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理习 惯于舒服地靠在椅背上指手划脚，把时间耗费在抽烟和闲聊 上。于是，他出了一个“奇招” ，向各地麦当劳快餐店发出 一项指示：把所有经理的椅子靠背锯掉，立即执行。经理们 逐渐悟出了克罗克的苦心，仿效他实行“走动管理” ，促进 了公司的发展。这是麦当劳公司取得巨大成功的一把“金钥 匙” 。