工艺技术部工作手册WZM-QEO-GY-2013 B/0 批 准： 受控标识： 审 核： 分发号： 编 制： 版本/修订：B/0 发布日期：2013年1月9日 实施日期：2013年4月23日武汉中建幕墙有限公司目 录序号程序文件名称程序文件编号职能部门页码1工艺技术管理体系WZM-QEO-GY-5.5.1-1工艺技术部32工艺技术职责WZM-QEO-GY-5.5.1-2工艺技术部43工艺岗位职责WZM-QEO-GY-5.5.1-3工艺技术部64工艺技术部制度WZM-QEO-GY-5.4.1-1工艺技术部85工艺员下单管理制度WZM-QEO-GY-5.4.1-2工艺技术部86关于材料料单补开的管理制度WZM-QEO-GY-5.4.1-3工艺技术部107工程首样评审制度WZM-QEO-GY-7.2.2工艺技术部138工艺文件存档管理制度WZM-QEO-GY-5.4.1-4工艺技术部159图纸、技术文件资料管理办法WZM-QEO-GY-7.5.4工艺技术部1710工艺技术部周例会议制度WZM-QEO-GY-5.4.1-5工艺技术部2311工艺技术部月考核表工艺技术部2412加工厂车间材料损耗率定额制度（试行）WZM-QEO-GY-5.4.1-7工艺技术部3313工艺技术部日常管理制度WZM-QEO-GY-5.4.1-8工艺技术部3614工艺资料标准化、规范化作业WZM-QEO-GY-6.5工艺技术部3915工艺技术部流程及说明WZM-QEO-GY-7.1工艺技术部46161718192021222324规范性引用文件下列文件中的条款通过本手册的引用而成为本手册的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 ：1GB/T 101121999 术语工作 原则与方法2GB/T 15237.12000 术语工作 词汇 第1部分：理论与应用3GB/T 3358 统计学 词汇与符号 第2部分：统计学应用1）4JGJ113-2009 建筑玻璃应用技术规程5JGJ102-2003 玻璃幕墙工程技术规范6GB50429-2007 幕墙设计规范：铝合金结构设计规范7CECS127-2001 点支式玻璃幕墙工程技术规程8JGJ133-2001 金属与石材幕墙工程技术规范9GB50045-95(2005年版) 高层民用建筑设计防火规范10JGJ/T97-95 工程抗震术语标准11JGJ81-2002 建筑钢结构焊接技术规程12GB50352-2005 民用建筑设计通则13GB5237.1-2008 铝合金建筑型材第1部分基材14GB5237.2-2008 铝合金建筑型材第2部分阳极氧化、着色型材15GB5237.3-2008 铝合金建筑型材第3部分电泳涂漆型材16GB5237.4-2008 铝合金建筑型材第4部分粉末喷涂型材17GB5237.5-2008 铝合金建筑型材第5部分氟碳漆喷涂型材18GB5237.6-2004 铝合金建筑型材第6部分隔热型材19GB17841-2008 幕墙用钢化玻璃与半钢化玻璃20GB16776-2005 建筑用硅酮结构密封胶21GB/T818-2000 十字槽盘头螺钉22QB/T3885-1999 铝合金门插锁23QB/T3886-1999 平开铝合金窗把手24JG125-2007 建筑门窗五金件合页（铰链）25JG212-2007 建筑门窗五金件通用要求26JGJ/T139-2001 玻璃幕墙工程质量检验标准27GB50210-2001 建筑装饰装修工程施工质量验收规范28GB/T7106-2008 建筑外门窗气密、水密、抗风压性能分级及检测方法工艺技术部管理体系第1章 工艺技术部组织架构图：说明：工艺工作由工艺经理监督，工艺经理助理负责调配管理，建立严格的管理制度和责任制度，业务经理及以下人员应坚持认真的学习态度，不断夯实提高自身工艺技术水平，努力为生产服务。工艺技术部设经理1名，经理助理1名，业务经理3名，业务主办或业务助理7名。第2章 工艺技术部职责第1条 总则：工艺技术部作为技术支撑部门，对内是为了保证生产的高效、顺畅运行，解决加工过程中的技术难题，服务好生产；对外是满足项目施工对工厂加工产成品的需求，保证项目按期完成施工任务，做好项目履约。第2条 部门职责范围：（1） 工艺技术部在施工过程中起着重要的桥梁作用，对外链接设计部门，对内链接生产管理、质量安全、仓储物流等部门，部门工作围绕着促进生产高效、有序、节能而进行。（2） 对于设计加工图纸进行严格的过滤，对于数据错误、不规范、不满足要求的设计图纸进行排查，要求设计进行更改或重新下发。（3） 根据设计图纸制定加工任务，核查材料可加工情况。对于材料到货进行统计汇总，重点核对到货的配套性，汇总缺料明细发到相关部门，要求采购落实材料采购情况，安排送货。（4） 与生产管理部协调、合作，根据其提供的周加工计划，及时制作加工资料，使生产围绕项目需求进行有计划的安排加工，及时满足项目需求。（5） 保持与项目部的沟通，了解项目施工进度及要货计划、发货计划等，围绕各项计划，工艺部门提前做好相关准备工作。（6） 工艺技术部重点在于生产加工的技术指导及下发生产加工单，围绕加工任务的完成，跟踪解决一切材料质量、加工问题、仓储发货等问题，从工艺下单生产加工仓储发货完成进行全程的跟踪。（7） 对于特殊的项目，在开始加工之前，针对其特点制定可行的加工技术方案，与质量安全部一起改进或研制开发新的刀具、设备等。（8） 根据各工程生产加工的需求，工艺技术部负责生产用辅材的提料及控制管理。定期查看材料电子台账，制定最低库存量，围绕满足生产加工需求，（要求）损耗不超过控制标准。（9） 负责生产员工技能知识的培训与指导，定期有目标地为提高生产员工工作技能组织讲解活动。第3章 工艺岗位职责序号岗位名称人员数量职责描述1经理11、 全面主持部门工作，制定办公室各项管理制度，制订部门工作计划；2、 准时提交部门周（月、年）工作总结和计划，部门资金预算。3、 负责部门目标管理、考核工作；4、 负责主持召开部门会议；确定有效的解决方案；5、 梳理和编制流程制度方案；6、 负责公文、技术资料、车间补料、成品报废、质量让步、工程款结算等审批（公文1天，技术、工程资料2日）。7、 负责通过有效沟通，提高客户服务满意度；8、 负责部门人员培训、考核工作；9、 按时完成公司领导交办的工作。2经理助理11、 协助部门经理开展工艺技术组的各项工作；2、 准时提交工艺周（月、年）工作总结和计划、资金预算；3、 准时主持召开工艺环节的工作及项目工作会；4、 负责审批技术资料、会议纪要（业务主办轮流编制）等文件，审核业务主办拟定的工作联系单。保证档案存档的准确性、规范性；5、 负责定期培训调研，指导业务工作，监督工艺标准的执行情况；6、 对突发性问题召开现场会解决；7、 对不执行工艺文件的行为建议处罚；8、 与相关部门沟通，保证服务满意度；9、 负责部门人员培训、考核工作；10、 按时完成公司领导交办的工作。4业务经理31、 在经理助理引导下，审核组内各业务主办编制的技术资料；2、 准时提交组内周（月、年）工作总结和计划、资金预算；3、 以书面文件的形式督促相关人员，确保相关工作能够顺利开展；4、 负责参与原材料不合格及退库评审；指导首样制作单，全程参与首样制作，记录解决问题；5、 负责定期培训调研，指导业务工作，监督工艺标准的执行情况；6、 对突发性问题召开现场会解决；7、 对不执行工艺文件的行为建议处罚；8、 与相关部门沟通，保证服务满意度；9、 负责组内人员培训、考核工作；10、 按时完成公司领导交办的工作。5业务主办/业务助理91、 在业务经理指导下，与设计（或项目）沟通，根据具体工程计划，梳理技术资料；2、 准时提交周（月、年）工作总结和计划；3、 完成技术资料的制单（技术交底、下料方案、加工明细、加工图、组装图等的整理与编制）、开单，确保工艺制单、开单的及时可行、简易完整；4、 开领料单及下单（复印并签发技术资料的附件）工作。5、 根据项目施工进度、物料供应信息、材料质量情况，为生产过程中的技术难题提供解决方案；6、 负责参与原材料不合格及退库评审；指导首样制作单，全程参与首样制作，记录解决问题；7、 负责定期培训调研，指导业务工作，监督工艺标准的执行情况；8、 与相关部门沟通，保证服务满意度；9、 按时完成公司领导交办的工作。工艺技术部制度第1章 工艺员下单管理制度第1条 制度内容与目的本管理制度规定了工艺技术部下单的流程和所需的工艺技术资料，制定了工艺技术资料的标准化工作，要求工艺下单资料格式、内容统一，通俗易懂。确保工艺下单的准确性，按严格的下单审批流程来进行操作，以便做好工艺本职工作及为生产加工做好服务工作。第2条 工艺员下单要求（1） 工艺员在接收设计图纸后，在做单过程中，必须对设计图纸进行严格的审核，发现问题及时与设计沟通，重要错误要求设计给予变更。确认图纸无误后，根据加工图出具相应的加工技术交底一起下发到生产管理部。（2） 框架工程加工资料必须包括以下资料：图纸、加工明细表、下料方案（套材单）、技术交底、组装明细表（注胶类需此表）；单元体工程加工资料必须包括以下资料：图纸、加工明细表、套材单、技术交底、组装明细表（生产任务单）、 单元体缺料清单。（3） 加工资料编制完成后，必须经业务经理审核、工艺经理批准并签字确认后，才能移交给生产管理部。（4） 下单时，图纸、技术交底应同步下发一份给质量安全部，并做好下单登记表，要求相关接收人员签字确认，做到资料下发的可追查性。（5） 将下发的产成品清单（加工明细或组